概括:
“幫姐”是由e家幫家政平台提出並倡議對新時代家政服務人員的稱呼。不是每個阿姨都能成為幫姐
每一位入幫的人,都要身份認證+培訓考試+宣誓。
正文:
“幫姐”是由e家幫家政平台提出並倡議對新時代家政服務人員的稱呼。在傳統觀念里人們對家政服務人員的印象是年紀大、形象差,溝通不順暢,服務意識也不強的阿姨。e家幫作為中國南方最大的移動網際網路家政平台,其平台的家政服務人員統稱為“幫姐”,她們大部分都是“80後”,其中許多都是“潮媽”。由這一群人組成的“幫姐”群體年輕、時尚、服務意識高,能快速回響僱主需求。作為新時代的阿姨——幫姐,她們是有夢想、有追求新時代家政服務人員,與傳統的“阿姨”有很大的不同。
稱呼由來:
“幫姐”這一稱呼是e家幫的家政服務人員為自己所起,她們是新時代的服務女性,不喜歡被稱為“阿姨”,於是,“幫姐”這一對家政服務人員的新潮稱呼就誕生了。
特點:
年輕素質高
自信有親和力
服務意識強
溝通表達好
家務技能專業
幫姐的意義:
目前家政需求缺口巨大,但服務質量參差不齊,家政服務人員的素質是家政服務行業中最重要的一環。“幫姐”們接受過專業培訓,專業技能和服務素質都更能滿足新時代家庭的需求。“幫姐”的出現為家政行業注入了新鮮血液,她們年輕素質高,更適應網際網路時代下的家政行業。“幫姐”這一稱呼的出現是家政改革所邁出的第一步。隨著家政行業向專業化、網際網路化轉變,“幫姐”也會成為一個品牌,成為專業有素質的家政人員代名詞,成為廣大用戶對家政服務人員的稱呼,就如同的哥,的姐一樣深入中國人民的內心