基本介紹
內容簡介
一隻羊帶領一群狼，打不過一隻狼帶領的一群羊！
好領導就是能讓平凡的手下做出不平凡的業績。
給你一支隊伍，你會怎么帶？
怎樣擺平不服管的下屬？
員工磨洋工，你該怎么辦？
下屬見利益就上，見責任就躲，你會怎么做？
孫正元編寫的《帶隊伍，立規矩》強調了制度對團隊的重要性。只要建立了良好的企業管理制度，管理者就能帶出一支具有超強戰鬥力的隊伍。
作者簡介
孫正元
組織思維力教練，組織管理和工作思維素質培訓講師。曾協助聯想、華為、格力空調、偉創力（新加坡）等世界一流企業和近百家中小企業對管理者進行管理思維力開發和訓練。從事組織管理實踐和組織行為心理學的研究十多年，開設有“組織思維力訓練課”，內容涵蓋“執行思維力”、“中層管理思維力”等廣受企業管理者歡迎的實踐訓練課程。累計訓練學員上萬人，成為眾多企業提升組織管理水平、改善工作方法、挖掘人才心智慧型量的首選培訓課程。
圖書目錄
第1章同儕壓力
何謂同儕壓力2
團隊不等於高效2
高效團隊不是你爭我奪3
善用同儕壓力4
管理隱形團隊領袖5
第2章破窗效應
破窗效應8
是誰在破壞規則10
管理者要以身作則10
沒有“下不為例”12
維護規則才能保障秩序12
第3章服從權威
是什麼成就了“專家效應”16
服從實驗17
優秀的管理者更容易形成權威影響力18
強化權威20
管理者樹立威信的方法21
第4章日落原則
按時完成就一定有效嗎24
拖延心理降低工作質量25
給員工設定“最後期限”26
用“日落原則”管理團隊27
讓員工樹立“危機意識”28
第5章鯰魚效應
必要的競爭意識32
鯰魚的威力33
力爭上遊的工作氛圍34
要競爭，也要合作35
用人才帶動人才36
讓員工互相追逐37
調節競爭溫度38
第6章漏斗原理
你的溝通遺漏了什麼40
漏斗原理41
讓溝通變得更簡單41
讓溝通變得更容易43
不要漏掉那些有性格的員工45
第7章熱爐法則
商鞅變法緣何成功48
熱爐法則49
從熱爐效應看員工管理50
小心誤用獎勵51
獎勵員工的努力過程52
第8章團隊公約
制度混亂，不成方圓56
團隊公約的影響力57
用責任共存意識維護團隊公約58
績效制度很關鍵60
第9章參與強化
自主選擇產生快感64
權力下放，才能鼓勵員工參與66
權力牽制更有利於參與67
人人都是人才68
集思廣益出真知69
第10章信任授權
管理者的信任是員工的動力72
被信任的員工最出色73
既然授權就要信任75
表達信任，帶動員工發展76
第11章責任聚焦
“大鍋飯”思維80
“大鍋飯式”獎懲81
“癲癇病人發作”實驗82
責任分散效應84
聚焦責任85
第12章目標捆綁
捆綁在懸崖上的目標88
互動交流有利於實現共同目標89
團隊文化促進目標達成90
外部威脅有助於團隊建立共同目標92
第13章空杯心態
管不住的員工96
優秀員工為什麼如此難管97
培養員工的空杯心態98
施加控制，讓員工合理競爭100
第14章競爭約束
競爭是一種本能104
發揮競爭的價值105
實現了優勝劣汰106
有助於樹立危機意識107
區分良性競爭和惡性競爭108
建立良性競爭規則109
第15章榜樣帶動
自己罰站的領導112
為什麼管理者必須做到以身作則113
行動影響力114
樹立積極樣板，讓員工學出好心態115
選擇合適的標桿116
培養你的榜樣員工117
第16章恥感教育
無動於衷的員工120
知恥才能後勇121
喚起員工的羞恥心122
自我承諾培養恥辱感123
自我懲罰增強恥辱感125
施加影響，內化恥感126
第17章責任喚醒
貫徹制度是責任喚醒的充分條件130
提前了15分鐘的班車131
華為的責任意識培養132
從承認錯誤開始134
喚醒員工的責任心，讓員工對自己負責135
如何讓員工參與規則的制定137
第18章角色束縛
是什麼影響了員工的行為140
設定角色就是設定期望142
如何設定角色143
第19章角色定位
在其位，謀其事146
角色不清的隱性危害146
角色不清的深層剖析148
突破角色不清149
第20章效能感知
何謂自我效能152
給員工難度適中的工作153
動機不是越強越好154
不注重進步的後果155
合理獎懲提高自我效能157
獎勵進步158
第21章強化執行
人情和執行力對等嗎160
要堅決果斷地執行規則162
別讓執行偏離軌道163
執行才是企業管理的靈魂165
第22章簡化規則
都是規則惹的禍168
規則破壞規則169
學會簡化規則170
善用嚴謹的規則編制171
規則約束也要創新和包容172
無用的規矩能免則免173
第23章態度引導
態度與行為的關聯性176
態度轉變實驗177
“行為—態度”效應178
態度養成的控制閥179
培養良好的態度180
第24章道德約束
工作倫理不可逾越184
誰的工作誰承擔185
假公濟私的管理者187
管理者的倫理規則187
建立遵守職業道德的團隊189
第25章場化效應
優秀是一種傳統194
為什麼同一位員工在不同的集體中表現不同195
強化“場化效應”195
強化團隊氣氛，增加團隊磁力197
幽默更有助於營造良好氛圍198
第26章從眾效應
從眾效應的影響力202
從眾行為對團隊的益處203
從眾行為對團隊的危害204
從眾行為產生的原因205
怎樣利用從眾效應207
第27章公平效應
公平真的很重要212
為什麼人們容易覺得不公平214
賞罰不公容易破壞團隊公平215
防止公平的負面效應216
第28章淡化衝突
員工之間的衝突由誰化解220
改善管理者的路徑依賴221
協調員工之間的衝突222
淡化衝突從管理者做起223
用好情緒的雙刃劍224
第29章彈性規則
備受爭議的滿分228
為何有時規則會成為限制229
好的規則要有一定的彈性229
彈性規則的範例230
第30章蘑菇定律
沒有不經歷坎坷的成功234
蘑菇定律在企業管理中的體現235
幫助員工在“角落”里成長236
幫助員工度過“蘑菇期”238
序言
如何讓員工遵守規則、高效工作是管理者最為頭疼的事情。為了能夠讓員工按規則辦事，管理者常常採用各種方式對員工加以約束。但是，在約束的過程中，不免暴露出很多弊端。規則過於嚴苛，員工束手束腳，無法發揮出自身的能力；規則不夠明確，部分員工鑽了空子，給團隊建設帶來不良影響。
中國有句古話：“沒有規矩，不成方圓。”無論是治國、治家，還是管理企業，規矩都是成功的前提和基礎。在團隊管理中，規則的確立是一項十分重要的工作。沒有規則的團隊，員工放任自由，團隊無序發展。儘管確立了規則，但是不適合團隊，則企業整體的工作氛圍不佳，員工的工作積極性降低，團隊績效低下。
基於此，我們特地編寫了這本書。本書旨在幫助管理者在洞悉員工心理的基礎上，制定科學的團隊規則，並將“步入歧途”的團隊規則進行重新調整。
管人就是管心理，帶隊伍就是帶人心。管理者只有清楚了員工的心理特徵和想法，才能制定出有針對性的、深入員工內心的規則。人情與制度的矛盾，行為與態度的轉化……管理者在管理中遇到的這一切難題都無法與員工的心理特徵分割開來。也就是說，一個好的管理者必須懂得結合員工的心理實施制度約束。
就像稻盛和夫所說的那樣，原則既是正確與堅強的源泉，同時它也很脆弱。如不時刻告誡自己，它就會被我們輕易地遺忘。好的管理者懂得如何讓規則深入人心，並讓人在即將觸犯規則的那一刻警醒。
在這裡，要特別說明的是，本書的創作融入了團隊的智慧，很多富有企業管理經驗的人參與了本書的撰寫或資料收集工作，這些人包括洪少萍、孫科柳、李瑞文、秦術瓊、宋松紅、譚海燕、譚漢貴、王曉榮、楊兵、楊選成、袁雪萍、孫東風、孫麗、孫科炎、李國旗、石強、孫科江、陳智慧、安航濤、李艷、姜婷、潘長青等，本書最終由孫正元進行文字修訂並定稿。
衷心地希望這本書能給廣大讀者朋友帶來幫助。如果您發現書中有不足之處，敬請提出寶貴的意見和建議。
