師文鑠[1]

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【相關經歷】

工作經歷1

公司：北京日壇國際酒店管理有限公司
時間：2016-08 至 2018-02
職位：前台接待員
職責：1、了解近幾天訂房出租率和當日入住率以及預計抵離店房量。 2、受理電話、傳真、網際網路等不同形式的預定並為客人辦理入住、退換房、加床續住、開取發票等問題。 3、完成境內外客人電腦登記、傳輸、註銷等工作，做好交接事項，完成經理交辦的其他工作任務。 4、解答客人疑問，處理客人的投訴、意見和要求等。 5、連續三次（六個月內）獲得前台walk-in銷售冠軍。

工作經歷2

公司：北京無限訊奇信息技術有限公司
時間：2018-02 至 至今
職位：高級商務經理
職責：呼叫中心。智慧型簡訊群發。物聯網卡。客服機器人。大數據分析。

工作經歷3

公司：上海亨元金融信息服務服務有限公司
時間：2015-05 至 2016-05
職位：業務代表
職責：1、負責老客戶的維護和新客戶的開發2、負責公司產品的銷售以及推廣

教育經歷1

學校：石家莊鐵路職業技術學院
時間：2013-09 至 2016-06
專業：酒店管理
學歷：專科