基本信息
市場調查與預測
所屬類別
教材 >> 高職 >> 高職經濟與管理
作者：陳玲、崔發強 主編
出版日期：2010年2月 書號：978-7-122-07426-3
開本：16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：168頁
內容簡介
本書主要介紹了市場調查基礎、內容、方法、問卷設計、態度測量技術、樣本設計、資料整理與分析、調查報告的撰寫、預測基本理論、定性預測法、時間序列預測法和回歸分析預測法。
本書主要適用於高職高專院校市場行銷、連鎖經營與管理、商務管理、工商管理、電子商務等行銷、管理類專業教學用書，也可作為市場調查員或預測研究員培訓教材及專升本考試參考讀本。
目錄
第一章市場調查概論/1
第一節市場調查導入/1
一、市場基本知識/1
二、市場調查的含義/3
三、市場調查的重要性/3
四、市場調查的特徵/4
第二節市場調查的內容與分類/5
一、市場調查的內容/5
二、市場調查的分類/5
第三節市場調查的原則和程式/7
一、市場調查的原則/7
二、市場調查的程式/8
複習思考題/11
第二章市場調查內容/12
第一節巨觀環境調查/13
一、政治環境調查/13
二、法律環境調查/13
三、經濟環境調查/13
四、社會文化環境調查/14
五、科技環境調查/14
六、地理和氣候環境調查/14
第二節微觀環境調查/14
一、市場需求調查/14
二、消費者人口狀況調查/16
三、消費者購買動機和行為調查/17
四、市場供給調查/18
五、市場行銷活動調查/19
複習思考題/23
第三章市場調查方法/24
第一節市場調查方法概述/26
一、市場調查的資料來源/26
二、市場調查方法的分類/26
三、市場調查方法的選擇/27
第二節實地調查法/27
一、實地調查法概述/27
二、實地調查的特點/28
三、實地調查的優點和局限/28
四、實地調查的適用範圍/28
五、實地調查的過程/29
六、實地調查收集資料的方法/32
七、實地調查法的注意事項/36
第三節詢問調查法/38
一、詢問調查法的概念和特點/38
二、詢問調查法的種類/38
三、訪談過程及其技巧/39
四、詢問調查的實施/42
五、詢問調查法的優點/43
六、詢問調查法的缺點/43
第四節投影技法/43
一、投影技法的概念與種類/43
二、投影技法的優缺點及套用/45
第五節網路調查法與電話調查法/46
一、傳統市場調研與網上市場調研的區別/46
二、網路調查法常用手段/46
三、進行網路調查法應注意的問題/46
四、網路調查法的優點/47
五、網路調查的目的/47
六、網路調查的對象/48
七、網路調查法技巧/48
八、電話調查法/48
第六節問卷調查法/49
一、問卷調查法概述/49
二、問卷調查法的特點/49
三、問卷調查法的適用範圍/50
四、問卷調查的過程/51
複習思考題/53
第四章市場調查問卷設計/54
第一節市場調查問卷設計概述/55
一、市場調查問卷的含義/55
二、市場調查問卷的類型/55
三、市場調查問卷的目的/56
第二節市場調查問卷的基本結構/56
一、市場調查問卷的基本要求/56
二、市場調查問卷的基本結構/57
第三節市場問卷設計的過程/59
一、確定所需信息/60
二、確定問卷的類型/60
三、確定問題的內容/60
四、確定問題的類型/61
五、確定問題的措辭/66
六、確定問題的順序/68
七、問卷的排版和布局/69
八、問卷的預試/69
九、問卷的定稿/69
十、問卷的評價/70
第四節市場調查計畫書的撰寫/70
一、市場調研計畫書的特點/70
二、市場調研計畫書內容/70
三、市場調研計畫書基本格式/71
複習思考題/72
第五章態度測量技術/73
第一節量表/73
一、態度測量/73
二、測量的量表/73
第二節測量的基本技術/76
一、評價量表/76
二、等級量表/78
三、配對比較量表/79
四、沙氏通量表/80
五、李克特量表/82
六、語意差異量表/83
七、量表選擇時應考慮的一些基本因素/84
複習思考題/85
第六章樣本設計/86
第一節樣本設計概述/86
一、樣本的選擇/86
二、抽樣調查的概述/86
第二節抽樣技術/87
一、抽樣調查的作用/87
二、抽樣設計的過程/87
三、抽樣方法的分類/88
第三節樣本容量/90
一、樣本容量概述/90
二、抽樣誤差/91
三、樣本容量計算/92
四、分配樣本時需要注意的事項/96
複習思考題/96
第七章市場資料整理與分析/97
第一節市場調查資料整理概述/97
一、市場調查資料整理的含義/97
二、市場調查資料整理的內容/97
三、市場調查資料整理的原則/97
四、市場調查資料整理的程式/98
第二節原始資料加工開發/98
一、原始資料的審核/98
二、原始資料的分組處理/99
三、原始資料的統計匯總/101
第三節次級資料加工整理/101
一、次級資料加工整理程式/101
二、歷史數據的整理與開發/102
第四節市場調查資料陳示/103
一、統計表/103
二、統計圖/104
第五節市場調查資料分析概述/104
一、市場調查資料分析的意義/104
二、市場調查資料分析的規則/104
三、市場調查資料分析的內容/105
四、市場調查資料分析的方法/105
五、市場調查資料分析的程式/106
第六節描述性分析/107
一、品質數列描述性分析/107
二、變數數列描述性分析/108
三、時間數列描述性分析/110
四、空間數列描述性分析/113
五、相關數列描述性分析/114
六、平衡數列描述性分析/114
複習思考題/115
第八章市場調查報告的撰寫/116
第一節市場調查報告的寫作要求/116
一、調查報告的基本要求/116
二、調查報告的語言運用/117
第二節市場調查報告的基本結構/117
一、呈送函件/117
二、報告題目/118
三、報告目錄/118
四、摘要/118
五、報告的正文/118
六、附錄檔案/119
第三節市場調查成果口頭報告/119
一、準備介紹時使用的材料/119
二、介紹的技巧/119
三、介紹內容的注意事項/120
複習思考題/120
第九章市場預測基本理論/121
第一節市場預測的含義與作用/121
一、市場預測的含義/121
二、市場預測的作用/122
第二節市場預測的內容與分類/122
一、市場預測的內容/122
二、市場預測的分類/124
第三節市場預測的基本原理/125
一、類推原理/125
二、慣性原理/125
三、機率原理/125
四、相關性原理/125
第四節市場預測的一般步驟/126
第五節時間序列分析預測法預測的精確度分析/127
複習思考題/128
第十章定性預測法/129
第一節定性預測方法的概念/129
一、定性預測方法的優點/129
二、定性預測方法的不足/130
第二節對比類推法/130
一、產品類推法/130
二、地區類推法/130
三、行業類推法/130
四、局部總體類推法/130
第三節相關因素推斷法/131
第四節集合意見預測法/131
一、意見集合法的預測步驟/131
二、常用的集合意見法的種類/132
第五節德爾菲法/133
一、德爾菲法的基本概念/133
二、德爾菲法的套用/134
第六節市場景氣預測法/136
一、領先落後指標法/136
二、企業景氣調查法/136
三、擴散指數法/138
四、壓力指數法/139
第七節商品經濟壽命周期預測法/139
一、商品經濟壽命周期概述/139
二、商品經濟壽命周期預測方法——商品銷售狀況判斷法/139
第八節其他定性預測法/140
一、購買意見預測法/140
二、消費水平預測法/140
三、轉導預測法/141
四、均衡點分析法/141
複習思考題/141
第十一章時間序列預測法/142
第一節時間序列預測法概述/142
一、時間序列與時間序列預測法/142
二、時間序列預測法的步驟/144
第二節簡單平均法/144
一、簡單算術平均法（適用於水平波動的時間數列）/144
二、加權算術平均算法（適用於水平波動的時間數列）/145
三、幾何平均算法（適用於呈指數曲線變動的時間數列）/145
第三節移動平均法/145
一、一次移動平均法（適用於水平波動的時間數列）/146
二、二次移動平均法（適用於有明顯趨勢變動的時間數列）/147
第四節指數平滑法/148
一、一次指數平滑法（適用於水平波動的時間數列）/148
二、二次指數平滑法（適用於有明顯趨勢變動的時間數列）/149
第五節趨勢外推法/150
一、直線趨勢外推法/151
二、曲線趨勢外推法/152
三、指數曲線法/152
第六節季節指數法/154
一、預測模型/154
二、具體方法/154
複習思考題/156
第十二章回歸分析預測法/157
第一節相關關係分析/157
一、相關關係的概念/157
二、相關關係的分類/158
三、相關關係的測定/159
第二節回歸分析預測法/160
一、一元線性回歸/160
二、多元線性回歸模型/164
三、非線性回歸模型/166
四、時間數列自回歸模型/167
複習思考題/167
參考文獻/168
