內容簡介
《市場行銷理論與實踐》在總結多年教學經驗與企業行銷實踐經驗的基礎上,理論聯繫實際,吸收了國內外市場行銷的新資料和新的研究成果,結合中國國情,闡述了市場行銷基本理論與體系,以及新經濟下市場行銷的創新實踐。既可作為高等教育管理類、經濟類各專業的教材或參考書,也可作為企業管理者和行銷人員的培訓和自學教材。
圖書目錄
前言
第一章適應行銷環境
一、巨觀環境之政治法律因素
二、巨觀環境之經濟因素
三、巨觀環境之社會文化因素
四、巨觀環境之自然因素
五、巨觀環境之技術環境因素
六、巨觀環境之人口因素
七、微觀環境分析
八、SWOT分析
第二章消費者行為與心理分析
一、消費者需求
二、消費者決策
三、消費者滿意與忠誠
四、消費者知覺
五、消費者學習與記憶
六、消費者態度
七、消費者個性
八、文化對消費者行為的影響
九、社會階層對消費者行為的影響
十、參照群體對消費者行為的影響
十一、家庭對消費者行為的影響
第三章行銷調研之實踐套用
一、行銷調研的地位與作用
二、行銷調研的過程與設計
三、行銷調研的內容與方法
四、行銷調研的結果與分析
五、行銷調研的誤區
第四章目標市場區隔、擇優與定位
一、市場區隔
二、目標市場選擇
三、市場定位
四、差異化行銷
第五章行銷組合策略的實踐途徑
一、產品策略
二、價格策略
三、渠道策略
四、促銷策略
參考文獻
第六章農產品行銷案例分析
一、綠色行銷
二、概念行銷
三、原產地行銷
四、事件行銷
五、品牌行銷
六、農場模式行銷
第七章國際行銷實踐
一、國際行銷環境
二、國際行銷調研
三、國際行銷戰略
四、國際行銷產品策略
五、國際行銷渠道策略
六、國際行銷價格策略
七、國際行銷促銷策略
參考文獻
第八章網路行銷實踐
一、基於企業網站的網路行銷實踐
二、搜尋引擎行銷實踐
三、許可E—mail網路行銷
四、RSS行銷實踐
五、部落格行銷
六、網路廣告
第九章公共關係實踐
一、公共關係主體
二、公共關係客體
三、形象塑造
四、傳播管理
五、社會組織與公眾利益協調
第十章服務行銷實踐
一、服務行銷內涵及特徵
二、服務行銷套用
參考文獻
編輯推薦
《市場行銷理論與實踐》:全國高職高專教育精品規劃教材
目錄
項目一 樹立現代市場行銷理念
任務一 市場和市場行銷認知
一、市場
二、市場行銷
三、市場行銷管理
任務二 了解市場行銷學及其發展過程
一、市場行銷學的性質
二、市場行銷學的學科特點
三、市場行銷學研究的中心內容
四、市場行銷學的產生
五、市場行銷學的發展過程
六、市場行銷學在我國的傳播與發展
任務三 樹立市場行銷觀念
任務四 認識市場行銷理論與方式的發展
一、綠色行銷
二、網路行銷
三、服務行銷
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目二 市場行銷環境分析
任務一 市場行銷微觀環境分析
一、企業內部環境
二、供應商
三、行銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
任務二 市場行銷巨觀環境分析
一、自然環境
二、經濟環境
三、政治法律環境
四、人口環境
五、社會文化環境
六、科學技術環境
任務三 制定適應市場行銷環境變化的策略
一、市場行銷環境綜合評價與分析的目的和原則
二、市場行銷環境綜合評價與分析的方法
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目三 消費者購買行為分析
任務一 消費者市場購買行為分析
一、消費者市場的含義
二、消費者購買行為模式
三、影響消費者購買行為的基本因素
四、消費者購買決策過程
任務二 組織市場購買行為分析
一、生產者市場及其購買行為
二、中間商市場及其購買行為
三、政府市場及其購買行為
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目四 市場行銷調研
任務一 市場行銷調研
一、行銷調研的內容
二、行銷調研的程式
三、行銷調研的方法
四、問卷調查設計
任務二 市場行銷預測
一、市場行銷預測的內容
二、市場行銷預測的步驟
三、市場行銷預測的方法
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目五 制定市場行銷戰略
任務一 市場行銷戰略認知
一、市場行銷戰略的概念與特徵
二、市場行銷戰略的主要內容
三、制定市場行銷戰略的步驟
任務二 制定原業務市場發展戰略
一、波士頓諮詢集團法
二、通用電氣公司法
任務三 制定新業務市場發展戰略
一、密集性增長
二、一體化增長
三、多元化增長
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目六 選擇目標市場和進行市場定位
任務一 對市場進行細分
一、市場區隔的依據和作用
二、市場區隔的標準
三、市場區隔的方法與步驟
任務二 確定目標市場
一、目標市場的含義
二、目標市場應具備的條件
三、目標市場的評估
四、目標市場的選擇模式
五、目標市場的行銷策略
任務三 目標市場定位
一、目標市場定位的內涵
二、目標市場定位策略
三、市場定位的步驟
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目七 制定產品策略
任務一 產品的概念
一、產品的整體概念
二、產品的分類
任務二 分析產品的市場生命周期
一、產品生命周期概述
二、產品生命周期各階段特徵及行銷策略
三、延長產品生命周期
任務三 制定新產品開發策略
一、新產品的概念與分類
二、新產品開發的意義
三、新產品的設計與開發
四、新產品開發策略
五、消費者新產品採用過程分析
任務四 制定產品組合策略
一、產品組合認知
二、產品線決策
三、產品組合評價
任務五 制定品牌與包裝策略
一、品牌與商標認知
二、品牌策略
三、包裝策略
習題與思考題
案例分析
實訓操作
項目八 制定定價策略
任務一 確定企業定價目標
一、選擇定價目標:
二、測試價格需求彈性
三、估算成本費用
四、分析競爭狀況
任務二 選擇定價方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
任務三 運用定價策略
一、新產品定價策略
二、產品組合定價策略
三、折扣與折讓策略
四、地理定價策略
五、心理定價策略
六、價格調整策略
……
項目九 制定分銷渠道策略
項目十 制度促銷策略
項目十一 市場行銷計畫、組織、執行和控制
項目十二 遵守市場行銷道德
參考文獻
序言
歷史的年輪已經跨入了公元2009年,我國高等教育的規模已經是世界之最,2008年毛入學率達到23%,屬於高等教育大眾化教育的階段。根據教育部2006年第16號《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》等檔案精神,高職高專院校要積極構建與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點,帶動專業調整與建設,引導課程設定、教學內容和教學方法改革。由此,高職高專教學改革進入了一個嶄新階段。
新設高職類型的院校是一種新型的專科教育模式,高職高專院校培養的人才應當是套用型、操作型人才,是高級藍領。新型的教育模式需要我們改變原有的教育模式和教育方法,改變沒有相應的專用教材和相應的新型師資力量的現狀。
為了使高職院校的辦學有特色,畢業生有專長,需要建立“以就業為導向”的新型人才培養模式。為了達到這樣的目標,我們提出“以就業為導向,要從教材差異化開始”的改革思路,打破高職高專院校使用教材的統一性,根據各高職高專院校專業和生源的差異性,因材施教。從高職高專教學最基本的基礎課程,到各個專業的專業課程,著重編寫出實用、適用高職高專不同類型人才培養的教材,同時根據院校所在地經濟條件的不同和學生興趣的差異,編寫出形式活潑、授課方式靈活、引領社會需求的教材。
培養的差異性是高等教育進入大眾化教育階段的客觀規律,也是高等教育發展與社會發展相適應的必然結果。也只有使在校學生接受差異性的教育,才能充分調動學生濃厚的學習興趣,才能保證不同層次的學生掌握不同的技能專長,避免畢業生被用人單位打上“批量產品”的標籤。只有高等學校的培養有差異性,其畢業生才能有特色,才會在就業市場具有競爭力,從而使高職高專的就業率大幅度提高。
北京交通大學出版社出版的這套高職高專教材,是在教育部“十一五規劃教材”所倡導的“創新獨特”四字方針下產生的。教材本身融入了很多較新的理念,出現了一批獨具匠心的教材,其中,揚州環境資源職業技術學院的李德才教授所編寫的《分層數學》,教材立意很新,獨具一格,提出以生源的質量決定教授數學課程的層次和級別。還有無錫南洋職業技術學院的楊鑫教授編寫的一套《經營學概論》系列教材,將管理學、經濟學等不同學科知識融為一體,具有很強的實用性。
此套系列教材是由長期工作在第一線、具有豐富教學經驗的老師編寫的,具有很好的指導作用,達到了我們所提倡的“以就業為導向培養高職高專學生”和因材施教的目標要求。