基本信息
市場行銷
所屬類別
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作者：梅建軍 主編
出版日期：2011年8月 書號：978-7-122-10963-7
開本：16 裝幀：平 版次：1版1次 頁數：311頁
內容簡介
本書按照“激發學生對行銷實踐的思考和學習興趣——帶著問題學習核心內容——通過小結回顧所學理論——通過案例檢驗學習效果”的教學邏輯編寫；在內容上包含“認識行銷”、“識別行銷機會”、“選擇行銷戰略”、“設計行銷策略”、“開展行銷管理”和“拓展行銷視野”；在形式上分為導入案例、學習目的、正文、本章小結、關鍵名詞、思考題、案例分析七個部分。
本書適合作為工商管理、電子商務、會計學、旅遊管理等企業管理類本科專業的必修課教材，同時也可供國際經濟與貿易、產業經濟學、金融學等套用經濟學類本科專業的學生選用。
目錄
第一篇認識行銷
第一章認識行銷2
第一節行銷面面觀3
第二節行銷核心概念10
【思考題】16
【案例分析】17
第二章行銷重心演變19
第一節生產觀念：以增加產品產量為重心階段20
第二節產品觀念：以提高產品質量為重心階段20
第三節推銷觀念：以增加產品銷量為重心階段21
第四節行銷觀念：以滿足目標市場需求為重心階段22
第五節社會行銷觀念：以統籌兼顧三方利益為重心階段23
第六節顧客觀念：以贏得客戶忠誠為重心階段24
【思考題】28
【案例分析】28
第二篇發現行銷機會
第三章市場調研——衡量市場需求32
第一節市場機會與行銷機會33
第二節市場調研的基本流程36
第三節市場調研問卷設計43
第四節市場需求預測49
【思考題】54
【案例分析】54
第四章掃描市場環境——發現機會56
第一節行銷環境的構成56
第二節巨觀環境分析58
第三節微觀環境分析69
【思考題】72
【案例分析】72
第三篇選擇行銷戰略
第五章目標市場行銷戰略74
第一節市場區隔74
第二節目標市場選擇80
【思考題】86
【案例分析】86
第六章市場定位戰略88
第一節市場定位的含義88
第二節市場定位的步驟90
第三節市場定位的方式與戰略95
【思考題】99
【案例分析】99
第七章競爭戰略選擇100
第一節競爭者分析102
第二節基本競爭戰略108
第三節位勢競爭戰略111
【思考題】116
【案例分析】116
第四篇設計行銷策略
第八章產品策略120
第一節市場行銷組合121
第二節產品整體概念124
第三節產品生命周期理論127
第四節產品組合與新產品開發131
第五節品牌戰略137
【思考題】143
【案例分析】144
第九章價格策略146
第一節影響定價的主要因素147
第二節定價方法149
第三節定價策略151
第四節價格反應戰略155
【思考題】159
【案例分析】159
第十章渠道策略161
第一節渠道概述162
第二節渠道設計與管理169
第三節物流決策180
【思考題】185
【案例分析】185
第十一章促銷策略187
第一節促銷與促銷組合188
第二節人員推銷策略194
第三節廣告策略198
第四節公共關係策略203
第五節銷售促進策略205
【思考題】207
【案例分析】208
第五篇開展行銷管理
第十二章行銷戰略計畫212
第一節戰略計畫概述212
第二節企業使命與目標214
第三節建立戰略業務單位217
第四節業務戰略計畫222
第五節行銷計畫224
【思考題】225
【案例分析】226
第十三章行銷組織、執行與控制228
第一節市場行銷組織概述、類型、設計229
第二節市場行銷執行與控制240
【思考題】251
【案例分析】251
第六篇拓展行銷視野
第十四章國際行銷254
第一節國際行銷概述254
第二節目標市場選擇256
第三節國際行銷策略262
【思考題】270
【案例分析】270
第十五章綠色行銷272
第一節綠色行銷概述273
第二節綠色行銷策略279
第三節綠色行銷評價體系285
【思考題】290
【案例分析】290
第十六章服務行銷292
第一節服務行銷的興起背景及發展階段293
第二節服務的基本特點295
第三節服務行銷組合300
第四節服務質量管理303
【思考題】308
【案例分析】308
參考文獻310
第四章掃描市場環境——發現機會56
第一節行銷環境的構成56
第二節巨觀環境分析58
第三節微觀環境分析69
【案例分析】72
第三篇選擇行銷戰略
第五章目標市場行銷戰略76
第一節市場區隔76
第二節目標市場選擇82
【案例分析】88
第六章市場定位戰略90
第一節市場定位的含義90
第二節市場定位的步驟92
第三節市場定位的方式與戰略97
【思考題】101
【案例分析】101
第七章競爭戰略選擇102
第一節競爭者分析104
第二節基本競爭戰略110
第三節位勢競爭戰略113
【思考題】118
【案例分析】118
第四篇設計行銷策略
第八章產品策略122
第一節市場行銷組合123
第二節產品整體概念126
第三節產品生命周期理論129
第四節產品組合與新產品開發133
第五節品牌戰略139
【思考題】145
【案例分析】146
第九章價格策略148
第一節影響定價的主要因素149
第二節定價方法151
第三節定價策略153
第四節價格反應戰略157
【思考題】161
【案例分析】161
第十章渠道策略163
第一節渠道概述164
第二節渠道設計與管理171
第三節物流決策182
【思考題】187
【案例分析】187
第十一章促銷策略189
第一節促銷與促銷組合190
第二節人員推銷策略196
第三節廣告策略200
第四節公共關係策略205
第五節銷售促進策略207
【思考題】209
【案例分析】210
第五篇行銷管理
第十二章行銷戰略計畫214
第一節戰略計畫概述214
第二節企業使命與目標216
第三節建立戰略業務單位219
第四節業務戰略計畫224
第五節行銷計畫226
【案例分析】227
第十三章行銷組織、執行與控制230
第一節市場行銷組織概述、類型、設計231
第二節市場行銷執行與控制242
【思考題】253
【案例分析】253
第六篇拓展行銷視野
第十四章國際行銷256
第一節國際行銷概述256
第二節目標市場選擇258
第三節國際行銷策略264
【思考題】272
【案例分析】272
第十五章綠色行銷274
第一節綠色行銷概述275
第二節綠色行銷策略281
第三節綠色行銷評價體系287
【思考題】292
【案例分析】292
第十六章服務行銷294
第一節服務行銷的興起背景及發展階段295
第二節服務的基本特點297
第三節服務行銷組合302
第四節服務質量管理305
【思考題】310
【案例分析】310
參考文獻312
