簡介
企業與外部環境共同形成一個大系統。企業內部與外部環境是這一大系統中的兩個系統,兩者必須相互配合,才能產生系統效應。但從企業角度來看,外部環境這一子系統是企業不能控制的客觀條件,時刻處於變動之中。因此,企業必須經常對自身系統進行調整,才能適應外部環境的變化,這正像生態學中生物體與外界環境關係一樣,也遵循“適者生存,優勝劣汰”的原則。
外部環境變化對任何一個企業產生的影響,都可以從三個方面進行分析。一是對企業市場行銷有利的因素,即它對企業市場行銷來說是環境機會;二是對企業市場行銷不利的因素,它是對企業市場行銷的環境威脅;三是對該企業市場行銷無影響的因素,企業可以把它視為是中性因素。對機會和威脅,企業必須採取適當的對應措施,才能在環境變化中生存下來。
外部環境分析
包括:1、一般環境分析:所處經濟體相關的經濟形勢、政策導向、技術發展水平和社會導向(如人們的價值觀、產品使用習慣等)還有人口統計變數(如男女比例、年齡分布、教育程度分布等);2、產業環境分析:波特的五力模型和產品生命周期。3、運營環境分析:主要是分區域銷售情況和渠道分布狀況