工業品市場部

工業品市場部

工業品市場部是工業品企業在發展的特定階段為了完善市場行銷體系、提高品牌影響力和創造良好的內外部經營環境而設立的職能部門。其主要職能是進行市場調研、品牌管理、產品規劃、物料製作、公關拓展、媒體推廣、渠道與客戶管理及制定行銷方案和完善市場行銷系統等。

工業品

工業品（Industrial goods）是指那些購買者購買後以社會再生產為目的的產品，包括商品和服務。

工業品市場行銷特性

菲利浦.科特勒認為工業品行銷的主要特性為：產業客戶，團體採購，購銷雙方關係密切，目標客戶群體相對明確，購買者數量少但購買量（貨值）大。工業品的採購是衍生需求，即工業品市場的需求隨消費者市場的變化而變化；從消費彈性來看，工業品的市場需求缺乏價格彈性。

工業品市場部的職能

一、規劃&管理
1、負責公司市場調研、產品規劃及品牌管理，提出品牌發展規劃
2、蒐集市場信息，競爭市場調研數據匯總
3、市場推廣及培訓資料策劃、活動實施
4、撰寫典型產品套用案例，策劃展示資料
5、挖掘產品差異化優勢、撰寫廣告宣傳文案、軟文
6、負責公司和產品資質的完善和升級
7、制定、執行新產品上市的市場策劃方案
二、設計&製作
1、負責公司及品牌的視覺形象設計，設計制訂VI手冊
2、負責產品包裝、出廠檔案設計
3、負責產品宣傳推廣套用的物料設計製作，如展台、展品、媒體廣告等
4、負責公司網站整體美工設計（或把關）及配合其它部門相關工作
5、負責期刊、企業內刊的編輯製作
6、負責公司禮品及展會禮品的製作
7、負責部門供應商管理及物料製作費用記錄
三、公關&會務
1. 負責公司公關活動的策劃、聯絡和實施，提出年度公關活動計畫和預算方案
2、與協會、用戶、設計院、諮詢公司等洽談合作並策劃活動（組織、實施、流程安排）
3、策劃、組織、參加重要的會議行銷活動（展覽會、購銷對接會、培訓會、沙龍、年會等）。
4、根據項目需要，負責聯絡安排場地、交通、運輸、製作等工作
5、負責產品推廣會議及商務會議的客戶聯繫
6、負責相關到訪客戶信息的收集
7、負責訪客接待和公司突發危機處理
四、網路&媒體
1、負責公司媒體合作項目的策劃、聯絡和實施，提出年度媒體合作計畫及預算方案
2、根據市場行銷戰略要求，確定媒體和網路行銷主導思想和主題方向，並完成媒體推廣平台建設，不斷提昇平台推廣力度，對內容整合和流程管理負責
3、負責媒體及網路行銷年度目標的制定與分解，制定健全高效的工作流程和工作制度並執行，組織團隊達成各項目標（成本、進度、質量、數量）
4、與外界合作媒體的互動聯繫，組織重大採訪報導，審定稿件，安排版面
5、根據公司產品和技術推廣需要，策劃和協調撰寫技術類媒體信息
6、公司內部重要活動的拍照、攝像，媒體新聞的及時撰寫及發布
五、渠道&客戶
1、負責公司業務數據管理及客情維護工作，提出年度客戶關係維護和管理計畫及預算方案
2、整理、篩選、管理渠道商、用戶、設計院等客戶資料，併科學存檔建立資料庫
3、對用戶購買心理、行為習慣進行研究，設計回訪方案並予以追蹤總結
4、協調渠道與公司產品合作的相關事宜
5、策劃與渠道合作活動，並撰寫方案
6、渠道招商及業務管理系統的設計和管理
7、負責市場推廣資料管理