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作 者：吉根寶 著 叢 書 名：出 版 社：清華大學出版社ISBN：9787302203445 出版時間：2009-
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內容簡介
《餐飲管理與服務》不僅可以作為高職高專旅遊管理類專業教材，也可以作為酒店管理人員的培訓教材。餐飲管理與服務是現代飯店經營管理的重要組成部分，也是高職高專旅遊管理、酒店管理等專業的核心課程之一。全書內容分為“技能篇”、“知識篇”和“拓展篇”三部分，共十一章。技能篇以工作任務形式，分為基本技能、中餐服務技能和西餐服務技能，重點闡述托盤、鋪台、折花、點菜、斟酒、送餐等中、西餐實踐操作標準；知識篇介紹餐飲服務和禮儀知識，餐飲計畫、原料、廚房生產、餐廳管理等管理知識和技能；拓展篇把成本管理和戰略管理的一些新的理論和方法引入教材，目的是開拓學生視野。
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