步驟
1、確定總工作量。首先將所有的顧客進行分類,然後再確定每類顧客每年需要進行訪問的次數。根據顧客的分類和每類顧客每年約訪問次數,即可知道企業每年應進行的總訪問次數,根據總訪問次數即可確定企業推銷人員的總工作量。
2、確定每位推銷人員的年工作負荷。根據不同顧客的分布情況、每訪問一個顧客需要花費的時間等因素,確定每位推銷人員每年的平均訪問次數,以此平均訪問次數作為每位推銷人員的年工作負荷。
3、確定推銷人員數量。企業每年推銷人員的總工作量除以每位推銷人員的年工作負荷,即為企業所需的推銷人員數量。用公式表示如下:企業所需的推銷人員數量等於(第i類顧客的數量乘以第i類顧客每年的平均訪問次數的和)除以每位推銷人員每年的平均訪問次數。
企業每年人員推銷的總工作量,也可根據每類顧客訪問一次所需的時間,將總訪問次數折算成總訪問時間,然後再根據每位推銷人員每年可用於訪問的時間,最後算出所需的推銷人員數量。
運用舉例
例:某企業共有各種客戶1200個,這些客戶可分為三類,其中第一類客戶有200個,每年需進行24次訪問,第二類客戶有400個,每年需進行18次訪問,第三類客戶有600個,每年需進行12次訪問。如果每位推銷人員每年的平均訪問次數為300次,該企業共需報銷人員多少名?根據公式:
S=(200×24+400×18十600×12)/300=64(名)
即該企業需要以名推銷人員