基本信息
工作滿足度(Job satisfaction)
一般意義上的工作滿足度,通常是指某個人在組織內進行工作的過程中,對工作本身及其有關方面(包括工作環境、工作狀態、工作方式、工作壓力、挑戰性、工作中的人際關係等等)有良性感受的心理狀態。
重要意義
在組織之中,治理層了解員工的工作滿足度信息,對於搞好人力資源開發與治理具有重要的意義:
(一)監控組織狀況
(二)改進組織治理
通過員工工作滿足度的調查,可以看到員工對上級的看法,改善組織中的溝通,這有利於從多種角度改進人力資源開發與治理。
(三)調動員工積極性
(四)促進員工的發展
(五)監控組織改革方案