基本信息
出版社: 企業管理出版社; 第1版 (2007年9月1日)平裝: 224頁 正文語種: 中文 開本: 16 ISBN: 9787801978134
內容簡介
《工作效率提高法》就是為幫助企業管理者提高時間管理技能而著。有人認為自己是時間的奴隸，又有人埋怨時間過得太快。你又是否在每天差不多結束時，才發現應該做的事還沒有做完？或者歲尾年初為來年打算時，才發現即將過去的一年打算做的事似乎一半都未做到？美國著名經濟管理學教授彼得·F-杜拉克認為：“管理者工作的有效性不是從他們的任務開始，而是從掌握時間開始。”所以，有效的管理最顯著的特點之一，就在於把握時間。有人說中國不缺乏優秀的經理人，但缺乏真正的職業經理人。為什麼，因為我們很少有企業能夠把培育職業經理人的各項管理技能一項一項地做好。商場如戰場，瞬息萬變，誰能把握住先機，誰就能先聲奪人。在商場競爭日漸激烈的今天，時間就是金錢，因此企業管理者自身的時間管理也變得越來越重要。在這《工作效率提高法》中，我們就首先從一些診斷題目開始，幫助管理者逐漸認清自己時間管理技能的現狀，接下來闡明了時間管理的相關基本知識，然後圍繞企業管理實際，重點談了如何套用時間管理基本知識提高管理者相關技能。最後，我們還向管理者推薦了如何循序漸進地提高時間管理技能的中長期計畫。書中的附錄部分，列出了第1章中測試題的全部答案，供讀者自我檢查。《工作效率提高法》緊貼企業管理實際，真誠面對讀者，語言文字通俗易懂，且在文中穿插了大量圖表，使讀者更容易把握時間管理的基本方法，具有很強的實用性，實為企業管理者不可多得的時間管理保典。
編輯推薦
《工作效率提高法》由企業管理出版社出版。
叢書的前瞻性：目前國內的管理教育，基本上以MBA為主流，集中在理論知識的傳授和講解上，即使採用案例教學，也是以概念理解和原理分析為主，本身並沒有解決管理的基本技能問題。而本套高級經理人技能訓練與自修教程彌補了這一空白。
叢書的權威性：《工作壓力會傷人》主編孫健敏博士留學海外多年，又長時間為中國企業提供管理諮詢和培訓服務，他和他的團隊從1994年開始進行管理技能的開發和評價工作，先後為國內外100餘家企業提供管理技能的開發與測評診斷工作，根據多年的經驗積累和學術研究，他們編寫了這套叢書。基本涵蓋了管理者自我提升所需要研習的各個方面，其權威性、實用性、針對性，已經在多家企業的實踐中得到檢驗。
叢書的適用性：這套叢書特別適合於企業管理人員的培訓，通過講解、案例分析、遊戲和演練的結合，使被培訓者在實際操作過程中感受和體會管理技能的奧妙與樂趣，從而達到改進實際工作技能的目的。每個專題都是原理的闡述和技能的介紹相結合，案例分析與管理遊戲相交融，使讀者既能從概念和原理上得以提升，又可以在具體技能和方法上有所改善。本叢書也適合MBA學員以及商學院高年級學生課餘閱讀和學習。
《工作壓力會傷人》是該叢書的其中的一本。
作者簡介
孫健敏，教授，博士生導師，曾留學美國、加拿大、英國等，發表多篇學術論文，從1994年開始先後為100多家大中型企業提供管理諮詢和管理人員測評與培訓，是國內著名的人力資源管理專家。在管理技能開發和評價、領導方式測評與培訓方面有豐富的經驗和獨到的見解，是國內管理學界把學術研究和企業實踐有機結合的典範。
石偉，中國人民大學勞動關係和人力資源學院副教授，博士。曾留學於瑞士。主講行為學、人力資源管理、工作分析、企業文化。在國內10多家企業從事過管理諮詢和經理人管理技能培訓。著有約100萬字數的專著和論文20餘篇。
目錄信息
第一章 時間管理技能診斷
第1節 您有時間感嗎
測驗題
測試說明
第2節 時間管理自我診斷法
診斷結果
第3節 時間管理評價
測試結果
第4節 評估你目前的工作實踐
測試1：
測試結果與解釋
測試2：
測試結果與評價
測試3：
第5節 鑑定、分析解決浪費時間因素
鑑定浪費時間因素
分析解決浪費時間因素
10種浪費時間因素的分析與消除方法
第6節 工作時間記錄
運用工作時間記錄的要求
工作時間記錄表
每日工作時間記錄使用須知
營業主管的自我分析
對營業主管自我分析的檢查
第二章 時間管理的基本理論
第1節 時問管理的哲學與思維方法
時間管理的哲學
時間管理的思維方法
第2節 時間管理的重要性
時間——最珍貴的資源
時間管理的重要性
第3節 千萬不要做這四種人
視時間為主宰的人：重形式而不重實質
視時間為敵人的人：重效率而不重效能
視時間為神秘物的人：囿於時間所加以的限制
視時間為奴隸的人：長時間沉溺於工作
第4節 中國企業的問題在哪裡
時間管理失序——中國企業怎么言勝
幫您算筆賬
第5節 消除時間殺手
時間都浪費在哪兒了?
謹防時間陷阱
第6節 時間管理的原則
制訂時間進度表的原則
應付突發性事件的原則
維護日常性事務的原則
切莫一心二用的原則
第7節 時問管理的80/20規則
第8節 走出時間管理觀念上的十大誤區
大多數高級管理人員都操勞過度
推遲決策會提高決策質量
授權可以節 省時間、省去煩惱、免去責任
效率最高的管理者是最有成效的管理者
“開門辦公”會提高管理者的工作效能
鑑別問題比進一步解決問題要容易
很多管理仁的捷徑是節 省時間的因素
人人都感到時間不夠
光陰似箭
時間總是與我們作對
第9節 史密斯法則——幫你打開成功之門
第三章 時間管理的實用策略
第1節 提高你的時間管理技能
做個時間管理的高手
你該記住的20條時間管理原則
第2節 經理人員的時間管理
經理人員時間浪費的因素
排定優先順序
編製程序表
合理使用時間
如何計畫工作
如何安排時間
第3節 秘書人員的時間管理
對領導者時間的管理，是秘書人員的重要職責
秘書時間管理的原則
秘書時間管理方法
秘書對日常事務的處理
怎樣有效地使用秘書
第4節 會議的時間管理
企業會議的形式
會議時間管理的重要性
如何做好會議的時間管理
第5節 應酬的時間管理
什麼是應酬
來自的上級的應酬
來自下級或同事的應酬
來自突訪者的應酬
商務宴會的應酬
應酬時間管理的幾點建議
第6節 通勤的時間管理
第7節 學會休息
睡眠的時間管理
閒暇的時間安排
第四章 技能實踐與套用
第1節 科特公司老總的時間管理
第一部分
第二部分
第三部分
第四部分
第2節 約翰的苦惱
第一部分
第二部分
第三部分
第3節 效率英雄珍尼的建議
將公司報表檔案原稿與資料的紙張統一起來
單面使用活頁紙
把書架上大套書籍書背向下排置
利用百科全書的硬紙盒來收藏，可收一舉兩得之效
將經常使用的工作用語記號化、簡略化
將重要的剪貼資料印成B5大小
在活頁紙的兩側打孔
參考書籍在複印出所需資料後，要立刻歸位
編制派得上用場的“專屬用書”，每個月都要寫相當多出稿件
採用高爾夫球記分法，隨時隨地記下備忘錄
善用鉛筆型橡皮擦
在抽屜中放置空名片盒，以收藏小東西
經常備有文具目錄
事先決定文具的“購買庫存量”
記下常用文具的商品號碼
期數完整的雜誌須編制索引
在書架上為手頭正在進行的工作保留一個“專用區”
把經常使用的文字、數字刻成橡皮印
夜晚在枕邊放一支附燈光的原子筆，靈感一來町馬上記下
深度太高的書架，只會造成空間與時間的浪費
將剪貼資料的印本直接存檔
將處理完畢的筆汜頁要即刻抽出
日後還會使用的資料要收到“暫時檔案”里
以不同顏色的活頁夾來區別不同內容的檔案
經常備有新的活頁紙
使用白色活頁紙，日後的整理工作將更方便
使用二十六孔的活頁紙
使用電動打孔機比較方便
在活頁紙上寫上大標題
在加上新活頁紙的同時，順便做整理淘汰的工作
呈送出去的書類檔案也要做標題和目錄
寫報告時，先將問題列在紙上，事後再一併查閱
寫報告或書信時，根據思路先打草稿，然後再加以修改
利用業餘時間構思文稿
利用文書處理機來輸入文稿
文書處理機的磁碟片以一張一個為原則
以不同顏色的標籤來區分不同內容的磁碟片
保存舊磁碟片中的資料，不斷使用新磁碟片
活頁式手冊既能插換頁數，又能縮短找尋資料的時間
備忘錄上要標明“主題”、“日期”、“出處”
在“單純作業”時間，利用耳機充實自己
增強工作意念的妙法
防止厭倦單調工作的“成功畫面思考法”
“悅音”卡帶以迴轉式為佳
以上的方法處理問題
辦公桌最理想的狀態
自己整理辦公桌
過暗或過亮的工作場所都會導致效率低落
檯燈要放在左側
將內容固定的文章格式化
抽屜整理儘可能細分化
原子筆之類的文具，要經常保持在三支以上
文具用品要放在伸手可及的範圍內
文具用筆備有三套，分成“家裡用”、“辦公室用”、“隨身用”
有玻璃窗的書架效率不佳
即使價錢貴一點，也要選用高及天花板的書架
書架上的書籍按內容主題來排列整理
有計算功能的手錶，隨時隨地都可驗算數字
第4節 亞倫?賴金的節 約時間之法
第5節 賴金和凡斯的時間活用16原則
第6節 邁克代斯的時間利用
時間——第三資源
有條理的工作者與愚蠢的爬行者
秘書充當化油器
第7節 哈里斯與米勒的時間觀
哈單斯：“我足一個浪費時間的因素”
米勒：“現在就辦”
第8節 格林“時間的緊迫感”
需要時間觀
排除危機
第9節 他們的時間去哪了?
第10節 變革中的時間管理
第11節 你將如何處理這類情況
第12節 辦公室里的一天
第13節 時間管理切實有效
第14節 傑佛遜生活中的兩天
第15節 布賴恩特的工作
第五章 循序漸進提高時間管理技能
第1節 樹立正確的時間觀念
第2節 要有把時間管理好的強烈欲望
第3節 設定目標與計畫並實現之
第4節 學會授權
第5節 學會把握人生的每一天
第6節 自管理者實現
第7節 不要沉迷於工作
第六章 有關時間管理的名人名言
第1節 領導人員可以在臥室里寫的格言(條幅)
早晨抬頭可見的地方寫——
晚上容易見到的地方寫——
第2節 領導人員可以在辦公室或辦公桌上寫的格言
在一上班就看到的地方寫——
在工作時抬頭可見的地方寫——
在處理工作的辦公桌上寫——
第3節 在日記本和記事簿上寫的格言
第4節 在門上牆上可以寫的格言
第5節 在會議室可以寫的格言
第6節 在走廊的牆上可以寫的格言
序言
當前在管理界，一個很有意義的爭論就是“管理究竟是技術還是藝術”
我認為，管理首先是技術，然後才是藝術。說管理是技術，是因為管理有具體的方法和技巧；說管理是藝術，是因為這些方法和技巧在不同場合下可能表現為不同的形式。就如同彈鋼琴，在學習鋼琴的時候，是沒有什麼藝術可言的，都是具體的技術細節，包括手指的力度、指法、雙手的協調、認識五線譜等，都是具體的技術和方法，只有把這些具體的技術和方法掌握到一定程度後，才能夠將其進行組合，運用自己的方式去表現它們，這時候才談得上藝術。繪畫也好，音樂也罷，都是這個道理。沒有技術的藝術雖然不能說不是藝術。但至少是盲目的藝術。管理亦然。
多年給企業做諮詢，經常聽到關於這個問題的爭論和討論，很多人以管理是藝術為理由。認為管理是不需要學的，或者是不可掌握的。其實恰好相反，管理是必須學習的。必須掌握某些基本的技術和方法，才能通過靈活地運用這些方法和技術來達到管理的目的。根據我們的經驗，中國企業中高層管理者所欠缺的，不是藝術，而是技術，是管理的基本方法和技術，包括如何接受上司的指令，如何給上司提出建議，如何給下屬布置任務，如何與客戶進行溝通，如何授權，如何談判，如何了解員工的心態並有效地激勵他們。如何通過自己的專長影響下屬，如何有效利用時間、擺脫工作中的繁忙狀態等等。很多事情不是因為我們不明白，而是因為我們不知道該怎么做！有些事情，就算是明白了，也不見得能做到。為什麼．呢？一是習慣，二是能力。我們企業的管理人員．知道的太多了，什麼新概念、新理論他們都知道，遺憾的就是做不到。正是在這個意義上。我曾經給有些企業的經營管理人員建議：中國的企業不缺腦袋，缺的是“手和腳”。
