企業文化
永不妥協的品質是山特成為市場領導者的基礎。作為最早進入中國市場的知名UPS廠商，山特公司已通過ISO9000國際質量標準認證和ISO14000環境管理體系認證，產品通過泰爾認證、國家廣電總局入網認證等多項行業認證。
不斷創新的技術是山特追求的目標。設立於深圳的電源研發中心，有世界一流的研發條件，擁有500多位研發人員，其中80%具有本科以上的學歷，10%具有高級技術職稱。強大的研發能力，保證了山特產品的先進性和創新性，並能不斷推出更具市場競爭力的機種，滿足用戶對UPS高可靠性和高智慧型化的需求。
目前，世界上最高功率密度的UPS產品由山特公司製造。山特還是率先將IGBT功率元件及高頻PWM技術引入UPS行業的廠商。這些技術的套用，從根本上提升了UPS的性能和穩定度。
規範高效的服務是山特的核心競爭力。山特一直把建立規範化的服務體系，為客戶提供及時、高效的技術支持保障作為重點，在深圳設立了客戶服務中心，全國分布有33個直屬服務站、84家服務網點。200多名通過專業培訓的技術工程師，正時刻準備回響客戶的需求。
特約經銷是山特在中國的主要銷售模式，全國現已有近百家特約經銷商。強強聯手，是共同發展的根本。
山特公司進入中國二十多年，憑藉雄厚的技術研發實力，可靠的產品品質，完備、快捷、高效的售後服務體系，得到了國內各行業用戶的一致肯定，產品已廣泛套用於政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、製造業及軍隊等行業，數以千萬的用戶正在依靠山特UPS為其設備提供安全、可靠的電源環境。
產品及服務
後備式UPS及工作原理
山特ups電源後備式後備式又稱為非線上式不間斷電源（Off-Line UPS），它只是“備援”性質的UPS，市電直接供電給用電設備也為電池充電（Normal Mode），一旦市電供電品質不穩或停電了，市電的迴路會自動切斷，電池的直流電會被轉換成交流電接手供電的任務（Battery Mode），直到市電恢復正常，“UPS只有在市電停電了才會介入供電”，不過從直流電轉換的交流電是方波，只限於供電給電容型負載，如電腦和監視器。
山特後備式UPS主要有：
MT-Pro系列（500VA~1000VA）
後備K系列（500VA~1000VA）
後備TG系列（500VA~1000VA）
線上式UPS及原理
線上式UPS（On-Line UPS）的運作模式為“市電和用電設備是隔離的，市電不會直接供電給用電設備”，而是到
山特ups電源線上式了UPS就被轉換成直流電，再兵分兩路，一路為電池充電，另一路則轉回交流電，供電給用電設備，市電供電品質不穩或停電時，電池從充電轉為供電，直到市電恢復正常才轉回充電，“UPS在用電的整個過程是全程介入的”。其優點是輸出的波型和市電一樣是正弦波，而且純淨無雜訊，不受市電不穩定的影響，可供電給“電感型負載”，例如電風扇，只要在UPS輸出功率足夠的前題下，可以供電給任何使用市電的設備。
山特線上式UPS主要有：
城堡Rack系列 (C1KR/C1KRS~C3KR/C3KRS)
城堡C系列（C1kVA~3kVA）
城堡C，3C系列（C6kVA~3C20kVA）
城堡3C3 EX系列（20kVA~80kVA）
ARRAY系列（模組化UPS）：
3A3 Pro系列（15kVA~150kVA）
ARRAY MP系列（5kVA~30kVA）
企業理念
公司定位
專業從事開發、生產與經營最可靠的、安全易管理的不間斷電源（UPS）產品
我們的成功源自於不懈地提升產品品質，並以優質、高效的服務幫助客戶構建安全的電力基礎，提高客戶生產力
使命
永不妥協的品質---- 始終致力於製造最安全、最可靠的UPS
不斷創新的技術---- 創造世界最優秀、最具創新性的產品
規範高效的服務---- 提供最專業、最高效的服務，力求客戶滿意
核心價值觀
誠信 服務 品質 專業 創新
山特發展歷史
大氣成長，領先技術
在深圳寶安72區寶石路8號，註冊總資金為14110萬元人民幣，占地2萬平米的山特電子（深圳）有限公司，總裁蔡嘉明女士回眸了山特品牌的成長曆程。
1984年，山特集團（SANTAK CORP.）在美國加州創立。看好電網環境複雜、電力質量不穩定等特點所造就的中國市場，創立才三年，山特攜UPS電源製造技術來中國，生產後備式、線上式不間斷電源；又三年，山特成立香港公司，產品經由香港銷往東南亞地區。運營八年後的1992年，山特電子（深圳）有限公司成立，成為山特品牌系列商標的在中國惟一法定持有人。
山特深圳公司組建後，強力拓展並占領中國市場。歷經前後20多年的捭闔縱橫，馳騁征戰，山特品牌在中國業界享有極高的聲譽，正是在這種市場機遇下，康普瑞達與山特建立了良好的合作關係，同時註冊2008UPS作為山特產品宣傳的網站平台。
“山特的成功源自於不懈地提升產品品質。”蔡嘉明總裁一語擷取山特品牌主要元素——不斷創新的技術是山特的核心競爭力。
技術，一直就是山特人的驕傲，因為技術多年以來就是山特的強項。這緣于山特始終如一的不懈求索。當山特挺進中國市場之時，就注定不做代工廠而做自己的品牌。中國的電網環境、電力質量的特殊性，使山特不得不以市場為導向，開發適應中國環境與市場需求的UPS產品。
入駐中國以來，山特人一直執著於領航科技前沿，占據研發制高點。山特在深圳、上海設立了兩個研發中心，分別對UPS產品和專業前瞻性技術進行研究開發。500多位由博士、研究生為骨幹的高素質研發人員，雄厚的資金支持、世界一流的技術設備和IPD流程管理保障，使山特在對核心技術的掌控、新產品研發上，處於同行業領先地位。山特還是無線並聯技術、交流輸出並聯電源系統及其均流控制方法、不斷電源模組並機系統及其旁路切換方法等UPS核心技術的所有者。
26年來，山特不斷攀越科技高度，兩度獲評“廣東省名牌產品”，並獲“深圳市科技進步獎”、“國家重點新產品獎”、“中國馳名商標”，“深圳市首批100家高新技術企業之一”等榮譽桂冠。
精雕細琢，完美服務
任一品牌，其內涵元素總是多重的。山特作為最早進入中國市場的UPS廠商，永不妥協的品質是其成為市場領導者的基礎。在山特，與技術研發並重的是產品質量建設。
為了應對市場需求之變及技術的不斷創新，山特早已配置了17條國際一流的加工檢測流水線和一大批專業精湛的管理人才和技術工人，可為客戶提供年產量100萬台品質可靠的產品。早在2000年，山特就陸續通過ISO9000國際質量標準認證、ISO14000環境管理體系認證、國家廣電總局入網認證和中國信息產業部優良產品驗證，還取得了CE、UL、TUV等主要國際標準認證，並且在不間斷電源（UPS）產品行業首家獲得中國長城認證。
技術、質量雖好，山特人同樣注重品牌行銷，從渠道、服務、產品等各方面加強和完善銷售支撐力度和行銷網路，以客戶為導向規劃產品，實現為客戶增值，贏得了中行、工行、農行、建行、中移動、中電信、中石化、新華社、鐵道部、武廣高鐵、長虹集團、中國民航、北京航空航天大學、嘉陵工業、五糧液集團、吉利控股集團、上海世博會等多不勝數的廣大客戶的尊重與認同，為自己UPS行業領袖之路鋪墊了堅實的基礎。
憑藉專業的創新技術，尖端的科研水平，秉承以客戶為導向的產品設計理念，山特精益求精地塑造了高端可信賴、滿足不同用戶的個性化需求的產品，締造非凡品質。被權威調研機構認定為歷年中國UPS市場銷量冠軍，占據國內市場份額的30%以上，即每三台UPS中即有一台山特品牌，完全確立了其中國UPS市場第一品牌的地位。
在這個公認的品牌地位之背後，還有一重元素：規範高效的服務，這也是山特追求的目標之一。目前已在國內建立了8個維修及備件中心，全國各大、中城市設有33個直屬的客戶服務站，維修網點已達84個，山特的服務足跡遍布全國各個角落。山特還在深圳設立了全國最大的技術培訓中心，對各地技術人員定期進行專業培訓和嚴格考核，全面確保服務的高品質、高效率。
佇立高地，笑傲全球
2008年4月，隨著美國企業500強之一、全球知名的多元化工業設備提供商美國伊頓公司完成對山特母公司台灣飛瑞集團的收購，山特正式成為伊頓公司全球大家庭中的一員。
跟進品牌的國際化，山特的技術研發也由中國擴展到全球。為此，山特開始向中高端產品轉型，通過持續不斷的創新，堅持核心技術高頻化，以開發體積更小、效率更高、節能低碳的產品，並以最佳化服務增加產品附加值，從而彰顯品牌的超強性價比。
但肇始於2005年的技術跟風、仿冒，隨著山特邁向全球而變得更加兇猛。為此，山特近年來加大打擊侵權力度，先後查處了武漢、北京兩地侵權事件，努力維護消費者利益。據蔡嘉明總裁介紹，作為國際專業生產UPS廠商，山特產品獨特的品質及非凡的外觀，與假冒品牌存在天壤之別，特別是數據中心、模組化技術可靠性、穩定性根本無法仿冒，有電子採購經驗的用戶能夠很容易分辨出來。
山特榮譽
2010年8月6日，Frost & Sullivan 2010年度亞太地區信息與通訊技術頒獎大會在新加坡舉行，大會表彰了亞太地區在信息及通訊行業取得卓越成績，在競爭中脫穎而出的廠商。多元化的工業產品製造商伊頓公司（Eaton Corporation）被Frost & Sullivan公司授予“亞太區2010年度傑出電源質量企業獎”。
