內容簡介
《山東省旅遊整合行銷研究》將立足適應21世紀對旅遊管理人才培養的需要,突出對學生的市場觀念、競爭意識、創新意識、實踐意識的培養,提高他們運用旅遊市場行銷的基本理論、基本原理、基本方法去發現問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力。通過《山東省旅遊整合行銷研究》的學習使學生掌握旅遊市場行銷的基本知識、基本理論和旅遊市場行銷策略與方法,熟悉旅遊市場的運作規律和程式,了解本學科研究的前沿問題,培養學生的旅遊市場調研分析能力和創新意識、自學能力與研究能力,初步學會運用有關的方法分析、研究旅遊市場現象與規律。
圖書目錄
前言
第一章 整合行銷理論在旅遊行銷中的套用
第一節 整合行銷理論研究述評
一、整合行銷傳播理論的內涵
二、整合行銷傳播理論形成背景和發展階段
三、整合行銷傳播理論不同流派觀點梳理
四、理論與實踐意義
五、反思與展望
第二節 旅遊整合行銷研究架構與範疇
一、旅遊市場發展變化趨勢
二、整合行銷理論在旅遊業的套用
三、旅遊整合行銷傳播的概念與內涵
四、旅遊整合行銷研究架構與範疇
第二章 山東省旅遊公共行銷組織整合
第一節 旅遊公共行銷組織中不同主體的職能與地位
一、政府
二、企業
三、第三部門(社會團體)
四、國際組織(區域組織)
五、社區居民
第二節 山東省旅遊公共行銷存在問題
一、旅遊公共行銷組織缺乏有效整合,主體單一
二、旅遊市場主體發育程度差
三、將行銷等同於促銷,缺乏全局性旅遊行銷規劃
四、旅遊產品結構單一,缺乏深度開發
五、區域旅遊合作發展緩慢,社區居民心理不平衡
第三節 山東省旅遊公共行銷組織整合發展
一、健全山東旅遊公共行銷組織體系
二、統籌整合各行銷主體力量
三、制定山東省旅遊市場行銷規劃
四、制定山東旅遊公共行銷行為規範和細則
五、有效利用政府各職能部門的多種資源
六、建立山東旅遊公共行銷績效評估體系
第三章 山東省旅遊資源評價與整合開發
第一節 山東省旅遊資源綜合評價
一、旅遊資源定量評價
二、旅遊資源定性評價
第二節 山東省旅遊資源整合開發
一、山東省旅遊資源整合開發存在的問題
二、山東省旅遊資源整合開發區劃
三、山東省旅遊資源整合的方式與實施模式
第四章 山東省旅遊客源市場分析與整合開發
第一節 山東省旅遊客源市場發展演化
一、山東省旅遊客源市場歷史變化
二、山東省旅遊市場現狀評價
三、山東省旅遊客源市場預測
第二節 山東省國內旅遊市場需求特點
一、旅遊客源地構成
二、旅遊動機
三、出遊方式
四、住宿設施選擇及停留時間
五、花費情況
六、性別構成
七、年齡構成
八、職業構成
第三節 山東省入境旅遊市場需求特點
一、旅遊客源地構成
二、年齡構成
三、性別構成
四、旅遊動機
五、花費構成
第四節 山東省旅遊市場區隔與整合開發
一、山東省旅遊客源市場區隔
二、山東省旅遊目標市場選擇
三、山東省旅遊市場整合開發構想
第五章 山東省旅遊產品譜設計與旅遊線路整合
第一節 山東省旅遊產品譜設計
一、旅遊產品設計與開發的原則
二、山東省旅遊產品譜設計
第二節 山東省旅遊產品組合策略
一、旅遊產品組合擴大與縮減策略
二、旅遊產品組合檔次化策略
三、旅遊產品組合關聯度調整策略
第三節 山東省主打旅遊產品選擇
一、三大主打產品體系
二、六大主打旅遊產品
第四節 山東省旅遊線路整合
一、概念性旅遊線路設計模式
二、山東省內外旅遊線路整合構想
第五節 專題研究:創意農業旅遊開發形態及旅遊項目設計
一、引言
二、創意農業旅遊開發原則
三、創意農業旅遊開發形態及項目設定
四、小結
第六節 專題研究:生態旅遊產品譜設計與開發策略
一、生態旅遊內涵與開發原則
二、生態旅遊產品譜設計
三、生態旅遊開發管理策略
四、結論與討論
第七節 區域紅色旅遊產品體系構建與開發個案研究——以臨沂市為例
一、臨沂市紅色旅遊資源與開發現狀
二、臨沂市紅色旅遊產品體系構建與開發
三、結語
第八節 個案研究:臨沂市主打旅遊產品選擇與開發構想
一、臨沂市旅遊資源綜合評價
二、臨沂市主打旅遊產品選擇與開發構想
三、結語
第九節 個案研究:臨沂市旅遊購物品設計與開發
一、旅遊購物品的特性及旅遊者購物動機分析
二、臨沂市旅遊購物品系列設計
三、臨沂市旅遊購物品開發存在的問題
四、臨沂市旅遊購物品開發對策
第六章 山東省旅遊品牌形象整合
第一節 山東省旅遊品牌形象塑造
一、山東省旅遊形象定位
二、山東省區域旅遊品牌與類別品牌形象定位
三、山東省旅遊產品開發
第二節 山東省旅遊品牌形象包裝
一、山東省旅遊形象理念識別系統
二、山東省旅遊形象行為識別系統
三、山東省旅遊形象視覺識別系統
四、山東省旅遊形象其他識別系統
第三節 山東省旅遊品牌形象傳播
一、山東省旅遊品牌形象傳播過程控制系統
二、山東省旅遊品牌形象傳播方式策劃與整合
第四節 山東省旅遊品牌形象管理
一、山東省旅遊品牌形象監控與績效評估
二、山東省旅遊品牌形象提升
三、山東省旅遊品牌危機管理
第五節 個案研究:臨沂市旅遊目的地形象定位
一、旅遊地形象、形象定位及其效應
二、臨沂市整體旅遊形象定位
三、臨沂市旅遊類別形象定位
四、結語
第七章 山東省旅遊行銷區域整合
第一節 山東省旅遊行銷現狀與區域整合的必要性
一、山東省旅遊行銷現狀
二、山東省旅遊行銷存在的問題
三、山東省旅遊行銷區域整合的必要性和可行性
四、山東省旅遊行銷區域整合的思路和目標
第二節 山東省旅遊行銷區域整合策略與途徑
一、整合旅遊行銷戰略,協調空間矛盾衝突
二、內外兼顧,突出重點,創建合理的市場空間體系
三、科學布局旅遊經濟,構建互補性產品群
四、重點突破,集聚增長,軸帶化及網路化發展
五、整合行銷手段,建立高效的旅遊行銷系統
六、培育壯大市場主體,整合行銷主體結構
七、打造無障礙旅遊區,促進產業要素流動
八、健全法規和標準化體系,營造一致的旅遊環境氛圍
九、加強機制和政策創新,促進旅遊行銷整合的健康發展
十、加強與省外區域的旅遊行銷合作
第三節 個案研究:魯南經濟帶區域旅遊合作的可行性與對策
一、魯南經濟帶區域旅遊合作的背景
二、魯南經濟帶區域旅遊合作的條件與可行性
三、魯南經濟帶區域旅遊合作的對策
四、小結
參考文獻