公司簡介
公司一直致力於科研技術發展,注重培養和引進技術人才。公司現有實用新型專利4項,發明專利2項;技術力量雄厚,技術人員數量占到員工總數的35%。公司先後與中航北京航空材料研究院在陶瓷新材料領域進行了多項合作開發。2009年9月中科院上海矽酸鹽研究所和山東淄博高新區管委會以我公司為依託,在淄博高新區共同建立了“精細陶瓷粉體與先進成型技術實驗室”,是科技成果轉換和產學研合作的傑出典範。2012年5月,公司順利通過ISO9001:2008質量管理體系認證,實現了公司產品質量的現代化管理模式。公司主營防彈陶瓷板、氧化鋯陶瓷刀、氧化鋯球、氧化鋯粉及其他氧化鋯製品的研發、製備和銷售。其中整體弧形氧化鋁防彈陶瓷板的研發生產,填補了國內空白,對我國軍事防禦技術的發展具有深遠的意義。公司產品技術先進、質量穩定,廣泛套用於民用、軍工、工業等領域,其產品質量和服務水平贏得了國內外客戶的一致好評。經過多年的運營發展,憑藉良好的服務理念、優質的企業信譽,“合創”已逐漸形成為同行業標誌性品牌。
今後,合創明業將繼續秉承“技術領先,質量第一”的發展理念,致力於國內尖端技術研發,搭建多方共贏發展平台,為我國經濟、技術、國防事業的發展做出應有的貢獻。
服務承諾
值得信賴的企業是熱愛生活、關愛自然、心懷天下、懂得感恩的企業。合創明業關注家庭生活的方方面面,重視與自然的和諧共處,關心您最直接的消費體驗,關注服務的每一個細節,全心全意為顧客服務。一、服務宗旨:
“五心”服務宗旨,即誠心、貼心、專心、用心、熱心。
二、顧客服務政策
1、堅決執行國家《消費者權益包護法》、《產品質量法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,並根據本公司的實際情況提出更高要求的服務承諾。(“三包”:即包修、包退、包換。“三保”:即保證提供可靠的服務點,保證提供充足的配件,保證提供完善的技術服務。)
2、全國統一客服,並開通網上諮詢服務,隨時接受顧客的諮詢和監督。
3、包修範圍內的產品實行全免費維修服務。
三、服務承諾
我們承諾:15天因質量問題包退換,一年因質量問題保修
本公司向您保證正牌商品品質之如下責任:在正常使用下,如刀具出現卷口、崩口、斷柄等質量問題,可在購買15天內憑購物單到指定點或郵寄回公司總部更換。
產品一年保修,使用不當或人為損壞不屬保修範圍。
四、其它說明
所有產品屬人為損壞的不屬於包修範圍,但可提供保修服務。
送貨後用戶必須開箱檢查產品,並簽名確認。