背景
截至2011年底，海淀區60周歲以上戶籍老年人口達38.6萬人，約占全區戶籍人口的17.1%；80周歲及以上老年人口數6.5萬人，約占老年人口的16.9%。
簡介
海淀區民政局局長南順弟表示，服務超市將把社區分散的服務資源，例如家政、小時工、送餐、超市配送、社區醫療等服務資源統一整合到一個智慧型平台上。老人到社區服務站的公共服務平台，刷卡、點擊圖示，就能申請各類服務。如果是不能自理老人，將配備PAD無線終端，老人在PAD上點擊社區服務圖示也能獲得相應服務。此外，海淀區還鼓勵社會各類服務組織進入養老服務領域，動員各類人群參與社區為老服務。
特色
針對很多老年人行動不方便，需要上門服務，海淀區提出，對於年滿90周歲的老人，需要小時工服務的，由社區助老服務商每月提供兩次上門各一小時服務，每次收費標準為20元，政府補貼30%，另外70%可以用養老服務券支付。老人如果需要護理床、輪椅、扶手、拐杖等用具，可以從社區服務站租借。享受低保老人所需的護理設備租借費用，政府補貼70%。
另外，針對95周歲（含）以上老人的居家養老，海淀區制定了更為優待的具體措施。不能自理、半自理老人家庭，需要安裝無障礙設施的給予一定經濟補貼，享受低保的高齡老人免費予以安裝。對於老人居家養老的，由政府聘請專業人員對老人的家庭照護者進行兩次免費的一對一個性化培訓，有針對性地提高照護者的服務能力。
