內容簡介
導購人員身處一個小舞台,但面對的卻是一個大世界。在變幻莫測的商業環境下,面對形形色色多變的顧客,導購人員不但要學會基本的導購策略,還應該學會一些有效的行銷技法、手段,方能將自己歷練成為一個導購高手。商場如戰場,本書將中國古代的兵家智慧與導購技巧有機結合,從導購套用的角度予以詮釋,精練出三十六類導購技法。為便於讀者理解,本書穿插了大量的精彩實例,熟讀本書,導購人員不但可以夯實自身的修為,還可以從傳統文化中汲取營養,套用於實戰。
本書目錄
第一章 勝戰計
第一計 瞞天過海
錯覺誘導巧導購
“真實”應怎樣傳達給顧客
假作真時真亦假
“瞞”要怎么說出口
彌天大謊,化“險”為“夷”
第二計 圍魏救趙
曲線攻下顧客的心理堡壘
化迂為直,直擊癢處
因勢利導,避實擊虛
攻其必救,化拒為迎
第三計 借刀殺人
借題發揮,巧言引申
借風使舵,順水推舟
借力說服,不露痕跡
不出己力,借力克敵
第四計 以逸待勞
以逸待勞,後發制人
暫居人下,以守為攻
化攻為守,出奇制勝
巧借圖片,以借制動
第五計 趁火打劫
先行“放火”,順勢“打劫”
抓住機遇,連帶導購
趁勢“打劫”方能做大單
第六計 聲東擊西
聲東擊西,不過早地暴露自己
巧放煙幕,擾亂判斷
用冷漠對待“上帝”
指東打西,給顧客減壓
第二篇 敵戰計
第三篇 攻戰計
第四篇 混戰計
第五篇 並戰計
第六篇 敗戰計
參考文獻