圖書信息
出版社: 北京工業大學出版社; 第1版 (2006年4月1日)
叢書名: 商業現代化與基礎管理叢書
平裝: 379頁
開本: 16開
ISBN: 7563911510
條形碼: 9787563911516
尺寸: 23 x 16.9 x 2.1 cm
重量: 458 g
內容簡介
本書是商業現代化與基礎管理叢書中的一本，該叢書文筆流暢、思路清晰，既適合擁有一定實踐經驗的企業管理者，也可以作為高校學子了解商業現代化知識的入門級讀物。叢書內容不是脫離實際的空洞說教，而是重點著眼於與企業經營運作過程密切相關的各種問題；內容相當具體全面，且均是現實運作中將要面對的問題，有著很高的實用價值。同時注重吸收國外的先進研究成果，為讀者介紹不少世界著名企業的寶貴經營管理經驗，同時對目前國內商業現代化的發展狀況也做出了客觀的評析和理性的展望，提出了一些問題的解決方案。
叢書文筆流暢、思路清晰，既適合擁有一定經驗的企業管理者，也可以作為高校學子了解商業現代化知識的入門級讀物。讀者能夠在輕鬆的閱讀中學到知識，得到啟示。在此我很高興地向大家推薦這套深入淺出、通俗易懂的作品，相信它必晚霞成為國內廣大商業經濟研究者的良師益友。
目錄
第1篇 專賣店概論
第1章
專賣店綜述
第一節 知識入門
第二節 專賣店的由來及現代化
第三節 專賣店的特點
第四節 零售業的奇蹟
第2章
專賣理念
第一節 專賣理念的淵源
第二節 專賣理念的核心
第2篇 專賣店規劃
第3章
專賣店開業分析
第一節 心理準備
第二節 市場分析
第三節 市場調查
第四節 市場定位
第五節 螞蟻阿諾的成功市場分析與定位
第六節 例解加盟專賣店的技巧
第4章
專賣店商圈選擇
第一節 商圈及其設定
第二節 利用行人評估商圈
第三節 探查競爭者情況
第四節 估計商圈範圍技巧
第5章
專賣店店址選擇
第一節 店址的重要性
第二節 區域位置的選擇
第三節 選址的技巧
第6章
專賣店的開辦
第一節 賣點的選擇
第二節 籌集資金
第三節 開辦後的新問題
第四節 辦理經營申請與註冊
第7章
專賣店的店鋪設計
第一節 專賣店店面廣告
第二節 專賣店門面設計
第三節 專賣店櫥窗設計
第四節 專賣店內部設計
第五節 各類專賣店布局介紹
第3篇 專賣店行銷
第8章
專賣店形象戰略
第一節 專賣店形象的重要性
第二節 專賣店形象對銷售的影響
第三節 CIS理念的導入
第四節 專賣店的親和力
第五節 自身形象宣傳
第9章
專賣店顧客開發戰略
第一節 專賣店消費者分析
第二節 專賣店密集型顧客開發策略
第三節 專賣店滿意型消費者開發策略
第10章
專賣店經營組合
第一節 專賣店經營戰略
第二節 專賣店個性化經營策略
第三節 專賣店消費者中心經營策略
第11章
專賣店促銷導購
第一節 專賣店促銷方式
第二節 專賣店促銷手段
第三節 專賣店派送的妙用
第四節 讓“上帝”更滿意
第五節 專賣店廣告宣傳和創意
第六節 商品定價
第12章
專賣店購物環境
第一節 專賣店購物環境的要素
第二節 專賣店購物環境設計
第三節 專賣店購物環境設計的原則與程式
第13章
專賣店經營計畫及績效分析
第一節方針政策
第二節計畫與對策
第三節 專賣店經營績效評估與獎勵基本要素
第四節 專賣店經營績效具體內容
第14章
行銷理念
第一節 服務行銷
第二節 品牌行銷
第三節 文化行銷
第4篇 專賣店管理
第15章
專賣店物流管理
第一節 專賣店物流策略
第二節 專賣店採購管理
第三節 專賣店存貨管理
第四節 條形碼技術的運用
第五節 專賣店陳列管理
第16章
專賣店現金流管理
第一節 啟動資金
第二節 現金流最最佳化策略
第17章
專賣店員工培訓與配備
第一節 專賣店招聘與培訓
第二節 專賣店員工管理
第三節 團隊精神
第18章
專賣店“王牌”
第一節 專賣店“王牌”店員
第二節 專賣店“王牌”店長
第19章
零售店向專賣店的轉化
第一節 專賣店的感召力
第二節 由零售店向專賣店轉化的途徑
第5篇 專賣店經驗
第20章
各類專賣店及經營技巧
第一節 社區專賣店經營技巧
第二節 商業區專賣店經營技巧
第三節 校區專賣店經營技巧
第2l章
國際國內成功專賣店介紹
第一節 世界著名專賣店介紹
第二節 上海知名專賣店介紹
第22章
中國專賣店成功經驗盤點
第一節 連邦的兩種連鎖和物流配送
第二節 電子商務的新理念
第三節 “蔻蔻”服飾巧叩市場大門
第四節 方正電腦的成功之路
第五節 聯想1+1特許專賣店經營案例
