內容介紹
多數主管未受過系統化訓練,經常是在摸索、試錯的狀態下,匍匐前行、跌跌撞撞甚至遍體鱗傷。主管之路,注定總是如此顛簸煎熬?30年培育將才經驗,創造年收入1706億人民幣企業規模的聯強國際總裁杜書伍先生認為,主管能力絕非天賦異稟或個人造化,只要有完整的框架、正確的認知,在經過系統化的自我修煉後,便能“運籌帷幄,決勝千里”。
本書繼《將才》暢銷十多萬冊後,杜書伍先生針對主管能力修煉的又一最新力作,非常適合能力亟待提升的新晉主管們。有志走上公司管理崗位的上班族,也可通過本書,提前建構完整的管理框架,待到晉升之時,便可談笑用兵!
作者介紹
38年前,他加入神通電腦;33年前,升任集團子公司總經理;29年前,出任集團副總經理,25年前,公司改組,成為聯強國際集團總裁,在他的職業生涯中,每隔幾年,都會升遷一次。他雖然不是創業家!在他的帶領下,聯強國際在22年間營業額增長235倍,成為亞洲第一大、全球第三大的通路集團。他也從一名電腦工程師,成為馳騁通路產業的大將軍,創造了一段極富傳奇色彩的職業生涯。
他雖然不是大學教授!身上卻流著教師的熱情。受做教師的父母親薰陶,他大學時就在夜校當過兼任老師,對教育員工、年輕人特別熱中,職涯30年,雖以成功的企業家而著稱,但私底下他更像一位酷愛觀察與思考,好與人分享觀念的校長。
他雖然不是管理學家!卻是一位喜歡觀察與思考的企業家,喜歡把對事物的觀察轉化為理論,將經驗提升為思想,與他人分享。——他就是杜書伍,一位睿智的企業家。
作品目錄
第一部 主管意識善用“意識”,適時改變 / 002
公司可以給一個人職位,但不能給他來自同仁的尊敬 / 007
主管要管大事與管小事,不能只管“中事” / 011
“積極主動負責”才是真正有責任感 / 015
將帥無能,累死三軍 / 019
見詞生義 / 023
管理的藝術 / 027
第二部 分工與組織建構
主管的部門運作管理 / 032
突破“自然律限制”的思維 / 036
矩陣管理與矩陣組織 / 045
功能集中,建立專業化運作模式 / 051
增胖前,先瘦身 / 056
知識的產出與管理 / 061
第三部 部門管理與政策落實
構想、政策落實的技巧 / 066
形成“自我管理機制”的制度設計 / 070
電子郵件,讓主管慢性失職及失能 / 074
不是制度僵硬,而是人僵硬 / 078
屋漏偏逢連夜雨? / 082
形期無形 / 087
追求完美?! / 092
第四部 組織行為與組織氣候
孟母為何三遷?環境也! / 098
組織氣候的培養 / 102
基本價值的落實與深化 / 108
雙方拍拍肩,雙方打屁股 / 113
不要把“意見反映”澆熄了 / 118
第五部 如何提升組織溝通效能
溝通能力的基礎 / 126
三角傳球,越級報告、指揮 / 130
組織溝通——Z形溝通 / 135
善用外部反映,減少內部管理盲點 / 140
第六部 選才觀念
基層主管的主修課——對人的了解 / 146
選才,重IQ更要重人格特質 / 149
選才的觀念和技巧 / 153
獨立人格背後的問題 / 157
由預算目標的執行,來讀人識人 / 163
第七部 訓練與引導
會議的訓練與共識功能 / 168
“月報制度”的精神與目的 / 173
“月報制度”的執行要領 / 177
別把“手段”當“目的” / 181
誤把“手段”當“目的”的成因 / 185
善性循環,啟動主動學習機制 / 189
第八部 培養幹部與潛力人才
如何培育部屬“帶人”與“管事” / 196
授權與受權 / 201
利用組織安排,培養基層主管 / 208
主管要養成“導引思考、巨觀闡述”的習慣 / 213
讓“聯強EMBA”成為我們的共同語言 / 217
到底是“將”,還是“士”? / 221