學院概述
寧波阿里學院將完全率屬於阿里巴巴B2B上市公司，與ICBU、CCBU、ITBU這三大業務部門並列，依託強大的阿里巴巴系列商務平台,同時結合不斷的實踐摸索,逐步形成以電子商務實戰運用為特色的教育方式, 學院秉承“把電子商務還給商人”的目標，全心致力於電子商務人才培養，立志服務千萬網商及高校學子。
馬雲近年提出“新商業文明”的概念，阿里學院的使命“為新商業文明培育人才”。
教學特色
阿里學院依託於強大的阿里巴巴系列商務平台，同時結合不斷地實踐摸索，阿里學院逐步形成了以電子商務實戰運用為特色的教育方式，正全力構建一個集線下培訓、線上教育、能力測評認證及校園和人才服務等為一體的多元化、開放式電子商務知識社區。
學習模式
阿里學院實戰性立體教學方式
阿里學院在不斷的探索與實踐中已經形成了以現場授課、線上教學和顧問諮詢構成的立體教學體系，並在教學中注重與學員的互動。學員在培訓後，可以通過阿里學院校友會繼續對電子商務的實戰經驗進行討論和分享。
阿里學院最顯著的教學特點是注重課程的;實戰性;，所授課程具有極強的可操作性。學員能夠在培訓後很快將所學內容運用到自己的實際工作中，真正起到了通過培訓完善電子商務理念、改進電子商務操作方法、提高電子商務技巧和獲取商機把握商機的能力。
阿里學院2006年3月通過“阿里巴巴電子商務認證”培訓項目，開始與全國高校合作，幫助高校相關專業引入實踐教學課程。
2009年，以培養學生就業能力為主要內容的“阿里巴巴網商能力認證”面世。
課程設定
課程內容
從工作實際出發安排課程，銷售三部曲
1、企業產品推廣和展示
2、網路賣家的跟進和交易磋商
3、交易後的收款、發運
從就業需求出發
1、面試技巧
2、心態培養
3、禮儀訓練
課程設定
開班+拓展
郵件的使用（outlook）、製作電子目錄冊（PPT）
外貿知識入門
付款方式
圖片的拍攝與處理
阿里巴巴國際站信息發布
詢盤的分析與回復
產品報價知識
業務員銷售心態
網路主動行銷
訂單與客戶管理
單證實務
商務函電（信函寫作1）
國際商務禮儀
商務函電（信函寫作2）
商務函電（口語1）
求職與面試技巧
阿里巴巴中文站的使用
國際貨物運輸
網路貿易風險防範
阿里學院根據最先進的電子商務理念和實踐經驗不斷推出對企業最需要的新課程，並在授課中不斷對已有課程進行調整和完善，始終走在電子商務教育最前沿。課程涉及電子商務實戰、企業管理和外貿實務等與企業發展最密切相關的多個方面。
電子商務實戰類
如何在阿里巴巴贏得客戶、如何有效管理阿里巴巴網上客戶、私人展示廳――客戶行銷利器、電子商務詢盤管理技巧（含商機把握的關鍵能力）、電子商務溝通技巧、如何進行多個銷售人員的業務管理、高效運用低成本的商務溝通工具、移動電子商務、關鍵字行銷、線上拍賣技巧、成功客戶案例分析、如何規避網路貿易風險、網路客戶的誠信度判斷、產品圖片的拍攝技巧、如何製作吸引買家的產品圖片
企業管理類
管理和領袖、管理之道－天下篇、高效管理之溝通、高效管理之團隊、高效管理之激勵、管理策略、管理案例分析、電子商務成功之道、企業留人之道、體驗式培訓
外貿實務類
買家心理分析、國際貿易談判、如何成為跨國公司供應商、如何制定出口行銷計畫、如何開發美國市場、客戶關係管理、外貿流程經驗分享、契約執行、信用證、;商業信函寫作、外貿實務案例分析、出口信用保險
《如何在阿里巴巴贏得客戶》是阿里學院最新推出的電子商務實戰系列課程之一，也是阿里巴巴貿易平台運用的核心課程之一。
網路貿易，日益盛行，80%的買家通過網路進行採購。如何在眾多的網商中脫穎而出，最快最多的接觸到網上客戶？本次課程將全方位講解利用阿里巴巴平台進行立體行銷的方法和技巧，教您如何對策網路買家的採購行為習慣，如何提高產品瀏覽量和關注度，主動出擊贏取客戶的戰略戰術。贏得了客戶，就是贏得了財富。
《如何有效管理及維護阿里巴巴網上客戶》
課程簡介：《如何有效管理及維護阿里巴巴網上客戶》是阿里學院最新推出的電子商務實戰系列課程之一，也是阿里巴巴貿易平台運用的核心課程之一。客戶？企業核心競爭資源。新客戶的轉化、老客戶的維護是業務工作中的制勝環節。電子商務時代，將傳統客戶管理概念與電子商務實戰有效結合的線上客戶管理工具和技巧尤為重要。本次課程將帶您學習線上客戶管理工具的使用，掌握網路客戶的管理方法，分享高效能客戶管理經驗。
《私人展示廳――跟蹤維護客戶關係利器》
課程簡介：《私人展示廳》是阿里學院最新推出的電子商務實戰系列課程之一，也是阿里巴巴貿易平台運用的重點課程之一。
《電子商務詢盤管理技巧（含商機把握關鍵能力）》
課程簡介：《電子商務詢盤管理技巧》是阿里學院最新推出的電子商務實戰系列課程之一，也是阿里巴巴貿易平台運用的重點課程之一。
詢盤管理，電子商務的核心制勝概念。對詢盤的判斷、回復、管理的能力是區分電子商務業務人員優秀與否的重要能力之一，也是直接影響電子商務成交金額的重要因素之一。本次課程將使了解如何進行詢盤管理，通過詢盤管理客戶，掌握詢盤意向分類方法，分析買家採購心理，剖析把握商機的關鍵因素。
