簡介
2010年5月26日晚11點富士康深圳龍華廠區大潤發商場前發生第12起員工跳樓事件,現場尚存血跡。死者是C2宿舍一位男性。RTHK引述新華社報導,稱昨晚11時32分接到富士康一葉姓員工電話,稱其10分鐘前在富士康龍華園區D2宿舍樓宿管辦門口見到一男子倒於地上,現場已被封鎖。富士康媒體辦向記者證實,富士康當晚確有一名員工墜樓身亡。每一財經日報報導
第一財經日報報導就在富士康科技集團總裁郭台銘視察深圳廠區當天晚上,富士康員工今年“第12跳”又發生了。
在不到半年時間裡富士康連發12起員工墜樓事件,引發社會廣泛關注,當地政府及社會組織開始積極介入干預。
深圳市政府秘書長、新聞發言人李平昨日表示,中央政法委主要領導和廣東省主要領導近日在深圳開會之際對此進行了專門研究,深圳市委、市政府將成立更高規格的領導工作小組,強力推進有關工作。
郭台銘同一天在深圳龍華廠區表態稱,富士康與心理專家討論後的初步結論認為,一系列員工跳樓自殺事件跟工作壓力和企業管理沒有直接關係,而是由部分員工天生的個性、基因以及感情因素導致。
有外電報導,蘋果公司26日表示,公司有責任確保整個供應鏈上廠商工作環境的安全,確保工人受到尊重,正在對富士康如何採取措施解決跳樓事件展開獨立調查。對此,富士康科技集團副總裁程天縱在接受《第一財經日報》採訪時表示,部分大客戶都很關心富士康員工跳樓事件,但很多都是多年的合作夥伴,暫時沒有影響富士康的訂單。
管理問題
企業和政府表態現微妙差異昨天,郭台銘親赴深圳專門處理自殺事件,同時從台灣帶來了數十名記者。而這個一直被視為相當神秘的廠區,也首度大規模對媒體開放。
富士康同時還舉辦了“第三屆海峽兩岸心理暨社會學專家團調研座談會”。在座談會現場,郭台銘向媒體記者深深作了三鞠躬,懇求媒體多做正面報導,不要對自殺事件進行猜測和惡性渲染。不過,郭台銘表示,並沒有把握保證不再出現類似的員工跳樓事件。
程天縱在接受本報採訪時表示,富士康的企業管理模式在未來並不會因此進行重大調整和改變,因為製造業的流水線生產現場需要紀律和監管,“我們需要改變的是對待員工的管理態度。”
郭台銘稱,公司一年多前就注意到員工在工作壓力下情緒會受到影響,所以當時就成立了員工生活關愛中心,以及關愛中心網路平台,當員工有心理壓力就可以上網登記、登錄,並有專人協助處理。
對於外界的批評,郭台銘表示,富士康在深圳約有45萬名員工,全大陸有78萬名,應該要科學地看待自殺問題,要從大陸整體來比較相關數字。他稱,自己曾經詢問有關專家,富士康員工的死亡率在正常線以下。
參加座談會的兩岸心理學和社會學專家,就富士康員工死亡率也表達了類似看法。
深圳市政府26日也舉行富士康跳樓事件說明會,李平在會上表示,富士康發生的員工連續墜樓事件,是快速工業化、城市化、現代化的轉型期出現的特殊問題,有其深層次的原因,涉及員工個體、企業和社會等多方面的因素,情況比較複雜。
李平說,從個體來看,這些員工大多屬於“80後”和“90後”,思想觀念不成熟,涉世不深,經歷磨鍊不夠,心理比較脆弱,對情感糾紛、環境變化、工作生活壓力調節能力不夠;從企業來看,富士康集團40多萬處於相同年齡段的年輕員工聚集在一起,加上企業管理、文化建設等方面的問題,容易使一些問題和情緒產生“疊加效應”。
專家觀點
企業和政府需共同努力郭台銘在座談會上表示,集團將收回要求員工簽訂的所謂“不自殺承諾書”,並且降低跳樓自殺撫恤金至適當比例。集團認為,過高的賠償金會帶來負面的鼓勵效應,富士康不鼓勵這樣的行為,這也不是管理層希望看到的結果。
郭台銘說,富士康是一家企業,而不是政府機構,有著企業的經營管理職能但沒有社會職能。企業的人文建設需要一個長期過程,但期內急需採取干預措施防止危機進一步發生,其中最重要的是加強人際關懷。
按照計畫,富士康將安排每50名員工組成1個相親相愛組,小組成員內相互關懷和幫助;富士康還計畫尋找70名心理學專家進駐企業,並在員工中培訓1000名心理輔導師,對員工進行心理危機干預。
在前一階段成立相關領導小組的基礎上,深圳市委、市政府將成立更高規格的領導工作小組,並下設若干專責小組,進一步強力推進有關工作。李平表示,深圳市公安、勞動、工會等多部門已多管齊下,防止再次發生類似事件。
李平稱,政府將促進企業在危機中加快轉型。
目前,富士康已在硬體設施方面加強了防範,比如在每棟樓的四層以上安裝安全窗。
同時,程天縱稱,富士康將會遵循深圳市政府制定的工資標準對員工薪酬進行調整,但不存在為了緩解跳樓事件帶來的負面影響而上調最低工資50~100元的計畫。
北京大學社會學系副教授盧暉臨在接受本報採訪時表示,富士康的反應比較令人失望,“他們沒有意識到自己的責任,而只是把這一系列事件看成是員工個人的自身問題。如果是企業的問題,就可以從管理制度和經營方式的改善等方面入手。”
中山大學行政管理研究中心教授廖為建在接受本報採訪時則說,依靠“企業辦社會”不太現實,政府更應該從社會治理的角度在富士康建立多元化社會主體和價值取向,共同參與問題的解決,否則就無法解決員工的多層次需求和避免悲劇重演
事件回顧
2010年1月23日,19歲的員工馬向前在富士康華南培訓處的宿舍死亡,此事經過家屬猛追不捨及媒體持續曝光,目前二次屍檢結論為“高墜致死”,警方決定不予立案。富士康進入2010年3月份,跳樓事件逐步“升級”,3月11日晚9時30分,富士康龍華基地一名20多歲 的李姓男工在生活區C2宿舍樓5樓墜亡,原因疑為過年加班費被盜,一時想不開而輕生,對員工自殺的原因,富士康公司仍未表態。2010年3月17日上午8時,富士康龍華園區一名田姓女子從宿舍樓跳下摔傷,其本人表示跳樓原因為“活著 太累”。
2010年3月29日凌晨3時,富士康龍華園區一名從湘潭大學畢業的23歲湖南籍男工,被發現死在宿舍樓J1樓一樓過 道,後被警方認定為“生前高墜死亡”。
2010年4月6日下午3時許,富士康觀瀾工廠C8棟宿舍一名未滿19歲的江西籍饒姓女工從宿舍樓7樓墜樓,目前仍在醫 院治療,該員工進廠才28天,是公司的一線作業員,跳樓後在空中被樹枝擋了一下,當時保住了性命,跳樓原因初步懷疑係感情糾紛。
2010年4月7日下 午5時30分許,富士康觀瀾工廠一名18歲雲南籍寧姓女工從廠外宿舍樓墜亡,目前廠方已報警並通知家屬。
2010年5月6日凌晨4時30分,富士康再現 跳樓悲劇。一名年僅24歲入職不到一年的男性員工從富士康龍華總部招待所6樓房間陽台縱身跳下,結束了年輕的生命。
2010年5月11日晚上7時許,在深圳寶安區龍華街道水鬥富豪新村 11巷某棟住宅樓,一名租住在該樓的女子突然爬到8樓的樓頂,然後一聲不吭地就往下跳,摔到地上一動不動,後經趕來的120急救人員現場確認,該女子已經死亡。
2010年5月20日,富士康一名年僅21歲的男性員工南鋼從F4棟樓跳下身亡。
2010年5月21日4時50分 富士康發生今年“第10跳”,死者為21歲男性員工。
2010年5月25日凌晨,富士康科技集團觀瀾園區華南培訓中心一名員工墜樓死亡。這是今年以來該集團第11宗員工墜樓事件,共造成9死2重傷。
富士康集團執行長郭台銘簡介
郭台銘,祖籍晉城市澤州縣葛萬村。台灣鴻海集團董事長,台灣首富。2002年全球福布斯富豪榜,郭台銘以23億美元身家排198位。2002年,郭台銘的鴻海集團營業收入突破3450億元(台幣),高居台灣民營製造業第一,而2001年其登上這一寶座時全年營收為1442.61億元,一年增長業績達七成, 直令世人咋舌。
其絕對額過1000億元,這個數字足以躋身台灣資訊電子業前十大的排名,也就是說,鴻海以一年的努力,“長出”了一個台灣排名前十大的資訊電子業者。年獲利成長,全球市場占有率亦與年營收成長率聯袂猛進,成為台灣上市公司的業績三冠王。與此同時,鴻海成功擠下全球EMS(專業製造服務商)競爭對手,成為全球第五大EMS廠;並且,如果論贏利的話,這個老五其實是老大。
而郭台銘自己,則在台灣《智富月刊》台灣百大富豪榜排名首位,並連續四年蟬聯
“台灣科技首富”;美國《商業周刊》推出的2002午“亞洲之星”,郭台銘在“亞洲最佳創業家代表”中排名首位;2002年全球福布斯富豪榜,郭台銘以23億美元身家排198位。
位於深圳的富士康集團是鴻海在大陸的公司,早在七八年前,就排外商投資的第六位,同樣名不見經傳。2001年富士康出口額達24億美元,占深圳當年出口總值的6.2%,在“中國出口200強”排名中高居第二,而與他並肩的是東方國際、中國石化、普天信息、摩托羅拉(中國)這些大名鼎鼎的公司。有趣的是,郭台銘雖然對自己及鴻海不事張揚,卻總愛張揚“山西”二字,“總裁我是山西人,未來世界是3C(山西的諧音)(3C就是電腦Computer、通訊Communication、消費性數碼電子Consumer-electronics)。”
類似宏論鴻海內外耳熟能詳。郭台銘愛喝酒,或者說愛喝汾酒,自己和集團“喝酒必汾”。在深圳,每進一個酒店都先問有沒有老白汾,一聲沒有扭頭就走。“因為我,深圳各大酒店都擺上了老白汾。”這成為郭台銘十分開心的一件事。很多人難以理解這位縱橫三大洲、麾下五萬兵的IT梟雄,居然對37歲才涉足的家鄉一往情深。捐500萬為桑梓葛萬村修橋,捐200萬設立“愛吾獎學金”,投資500萬美元,設立富晉精密模具公司……
1974年鴻海以30萬台幣、十來個員工草創時,生產的產品是黑白電視機旋鈕,由於旋鈕與他後來生產的連線器一樣,模具開得好不好直接影響產品品質,所以從1977年開始,好不容易蓄積起第一筆資金的郭台銘,面臨三個選擇:一是到日本買進模具設備,蓋自己的模具廠。二是買地建廠,不用再租借廠房;三是在原料面臨漲價的情況下,買原料囤積居奇。面對金錢遊戲的誘惑,幾經掙扎,郭台銘決定選擇前者。
而就在模具廠蓋好半年後,郭台銘原先想購買的那塊土地已漲了3倍,原料也水漲船高。許多同仁不理解:“到外買(模具)反而比較便宜,為什麼還要自己做呢?”如果求近利,他還可以把模具廠賣掉,回去買地。但是一心想打出江山的郭台銘,始終沒有回頭。1980年鴻海模具廠開始出現業績,後來鴻海陸續建立電鍍部門與衝壓廠,迅速拉開與同業的距離。進入80年代,PC工業起飛,黑白電視衰退。擁有模具技術的鴻具駕輕就熟,很快切進個人電腦連線器領域,從此建立起連線器霸主地位。
鴻海以模具起家,郭台銘總愛對外強調他做的是“機械”而非“電子”。在富士康集團,鴻海精密模具有限公司英文名稱為“FOX-cavity”,饒有趣味地以“狐穴”喻精密模具大家能夠理解;而其內部代號或簡稱竟是一本正經的“核心”。