職業介紹
家政職業經理人：家政職業經理人包括家庭服務網點店長、家政公司高級管理人員、全方位掌握家庭服務業的運營。項目背景
近年來，在我國經濟高速發展的背景下，家政企業如雨後春筍快速增加，產業結構調整帶來大量剩餘勞動力，城市大量下崗職工，給家政服務市場提供了源源不斷的勞動力。家庭的小型化、人口的老齡化，或受多方社會經濟因素的影響，促進了城市家庭對家政服務的需求，使從業人員超2000萬之多。然而，目前國內的多數家政從業人員的服務水平和家政企業管理尚顯粗糙，高端家政經理人的供量明顯不足，在這樣的發展現狀下探索發展家庭服務業前沿的動態信息，倡導行業自律，順應市場，從源頭對行業和企業管理者進行高端執證崗位的培訓，家政職業經理人應運而生。職業前景與就業方向
職業前景：家政職業經理人需要掌握家政行業的職業道德與基本素養，考慮家政行業現狀及家庭服務的發展趨勢，家政職業經理人需掌握的職業技能：行業經營管理工具使用；人力資源體系；市場分析及對策等行銷管理；行業法律問題及保障；如何利用網路低成本推廣企業；家庭服務加盟連鎖店的運營；品牌建設與團隊建設；家庭服務產品的多元化；為客戶提供增值服務等等。就業方向：家政公司店長，家政服務公司中層管理崗位、物業管理公司、社區服務中心等。
職業現狀
家政職業經理人是一個近年來新興的職業，家政專業服務市場迅猛發展，聘請家政職業經理人進行早期的科學餵養，逐漸成為一個熱門職業領域，來為廣大嬰幼兒家庭提供專業的服務，依據廣大家政管理者的實踐，需要不斷完善課程體系，提供更好的培訓服務平台，為中國家庭服務業的蓬勃發展貢獻力量。在激烈的家政行業市場競爭中，家政經理人應在學會贏得同事的擁護、學會贏得組織的信任和做出一定的效績的同時，還要在明晰企業的發展戰略、合理構建協調團隊、科學運作家政公司等方面努力，堅持理論聯繫實際為原則，不斷提高自身能力，實現新的跨越。
培訓目標及要求
1、培訓項目名稱家政職業經理人崗位資格培訓
2、培訓等級
本崗位培訓項目分為三級：1、家政職業經理人 2、高級家政職業經理人 3、家政職業經理人-總裁。
3、培訓目的
培養一大批家政公司高級管理人員，全方位掌握家庭專業服務的運營的複合型、套用型專業人才隊伍。
4、培訓對象
家政專業服務企業管理者、管理人員；家政企業董事長、總經理，企業高級管理人員；大中型家政企業中層以上核心管理人員和極具上升潛力的管理骨幹；非管理專業從事家政企業管理，需要系統學習管理知識和技能的家政企業的管理者。
5、培訓課程內容
第一部分 基礎理論知識32個課時
第一篇 家政企業概述
第一章：基本概念
第二章：現代家庭
第三章：現代家政
第四章：現代家政三類群體特徵（重點）
第五章：國外家政行業現狀
第六章：社會需求與家政行業的發展
第七章：家政公司的業務及經營模式（重點）
第八章：家政職業心態與從事家政工作的必要準備
第九章：家政企業的設立
第二篇 家政職業經理人的職業道德與基本素養
第一章 家政職業經理人的職業道德
第二章 家政職業經理人的角色和素養
第三章 家政職業經理人的地位與作用
第四章 家政職業經理人的薪酬激烈與績效評價（難點）
第五章 家政職業經理人的職業素養訓練
第六章 家政職業經理人的職業生涯拓展（重點）
第三篇 國家政策及相關法律法規
第一章 勞動契約與勞動法常識
第二章 婦女兒童權益保護法常識
第三章 消費者權益保護法常識
第四章 食品衛生法律常規
第五章 家政企業法律風險防範
第六章 發展家庭服務業促進就業再就業法規政策與文獻
