客群選擇"3S"論

傳播學者發現傳授者在接觸媒介和接收信息時有很大的選擇性,這個選擇過程表現為三種現象,簡稱“3S”.

基本信息

選擇性注意

1.選擇性注意。(Selective Attention)

選擇性注意是指在信息接受過程中,人們的感覺器官雖然受到諸多信息的刺激,人們不可能對所有的信息作出反應,只能有選擇的加以注意。從這一角度看,提高信息的競爭能力,應注意的因素:

<1>對比,將內容大不相同的稿件或節目編在一起,表現為強烈的對比,以引起消費者較大的注意。

<2>強度,在其他條件相同的情況下,刺激性強的容易引起人們的注意。

<3>位置,某個時段或位置能夠減少或避免與不相干信息的碰撞與干擾,此時的信息就會顯現出良好的傳播效果。

<4>重複,重複的刺激是使信息引人注意的一個重要手段。

<5>變化,持續的時間太久,就會使人們對信息失去新鮮感而失去注意,因此,適當的變化是吸引注意的必要條件。

選擇性理解

2.選擇性理解。(Selective Understanding)

選擇性理解是指不同的人對同一信息作出不同的意義解釋和理解。影響傳授者的選擇性理解的因素包括需要、態度和情緒三個方面。

選擇性記憶

3. 選擇性記憶 (Selective Menmory)

選擇性記憶是指人們只記憶對自己有利的信息,或只記自己願意記憶的信息,而其餘信息卻被忘卻,這種記憶上的取捨,稱為選擇性記憶。可以分為輸入、存儲、輸出三個階段。

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