簡介
宏基公司宏基1997年收入為607億元新台幣（相當於22億美圓）。宏基已成為台灣最大的名牌出口商，它還是世界第八大個人電腦公司。在中東、東南亞、非洲以及南美地區，宏基是排名老大的 PC品牌。該公司的業務範圍遍及44個國家，產品出口到100多個國家，僱傭員工達2300人。
主要歷程
取得在台灣增長的權利：為了占領國內市場優勢，宏基集中精力開發台灣當地電腦市場。宏基把個人電腦賣給普通家庭、工廠和小企業。宏基是最早開發中文軟體的公司之一，此舉有助於它在當地市場占據優勢地位。
產品創新：80年代末、90年代初，宏基展開了幾次產品創新和銷售活動。宏基CHIP UP技術是1991年市場上出現的第一種單一晶片386~486中心處理機（CPU）換代升級產品。1992年，公司又推出了第一台64比特PISC桌式個人電腦。
價值傳遞系統：1985年，宏基公司建立了台灣第一家獲得特許經營權的電腦零售連鎖網“宏基蘭”（ACERLAND），這也式台灣最大的電腦零售連鎖網，它在全島擁有100家連鎖店。在海外，宏基建立起麥當勞式製造網，將亞洲地區的低成本生產和可靠質量以與受人尊敬的品牌結合起來。宏基在台灣製造、裝配零部件，生產高質量、低成本的個人電腦，然後打上宏基的品牌，通過當地代理銷售和分撥到世界各地。
地區拓展和分股子公司：1988年，宏基在國內取得成功的基礎上積極進入其他市場。它收購相關業務，建立合資企業，並在美國、墨西哥、荷蘭和德國廣結聯盟。這次拓展得到了一家全球自治公司聯盟的支持，這個聯盟由宏基和當地投資商共同擁有，並由當地管理公司運營。按照施的“面向全球，立足當地（GLOBALREACH，LOCALTOUCH）”的思想，宏基在本地製造和分銷合資公司中只占少數股份，它充分利用商業夥伴的知識（和投資資本），但保留對產品設計和品牌管理的控制權。最近，宏基已開始將製造和分銷業子公司中的部分股份出售，以增加這些公司的自主性和吸引力。施氏的目標是兩個“21”：21世紀宏基有21個公司公開上市。
關於宏碁集團
宏碁集團成員包括：宏碁、展碁、第三波、建智、網際威信、樂彩與宇瞻等公司，全球員工總數為6,590人。宏碁公司是一家專注於信息產品行銷服務的國際化企業，主要從事自有品牌桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器、液晶顯示器及數位家庭(digital home) 等產品之研發、設計、行銷與服務，並發展通路事業與微巨電子化服務事業。現階段目標在以歐美成功的管理經驗做基礎，將新經銷運行方式推廣到其他地區，希望約三年內讓Acer躋身世界前三大PC品牌。 在企業持續強化「創新關懷」的服務文化下，2004年宏碁合併營收達70多億美元，產品行銷全球100多個國家。2005年，宏碁躍升為世界第四大個人電腦品牌。尤其是筆記本電腦成長飛快，2005年第四季已成為全球第三大筆記本品牌，在全球17個國家都排名第一，包括：歐洲地區-義大利、西班牙、荷蘭、比利時、奧地利、丹麥、俄羅斯、捷克、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、匈牙利、烏克蘭和葡萄牙；亞太地區-馬來西亞、印度尼西亞和泰國。宏碁還於1999年起連續7年榮獲讀者文摘亞洲最佳電腦品牌。
貼心的產品
Acer一向是市場的技術領先者，並以IT技術為中心，專注於主流產品，也了解消費者需求，擁有全系列信息產品，包括桌上型電腦、筆記型電腦、掌上型電腦、伺服器及存貯設備、液晶顯示器、投影機，與其他數碼家電產品。
未來，Acer也會以IT角度切入，陸續推出更多整合信息技術與消費性電子產品功能的數碼家電。2004年6月Acer筆記型電腦發表了嶄新的設計，在外觀上，強調高質感、高格調的簡約風格，在使用者經驗方面，Acer為了打破人與機器之間的距離，不斷努力開發「Empowering Technology」， 藉由易用、可靠的產品，表現出企業創新關懷的品牌精神。價值創新中心為了落實此一觀念，特別針對消費者的實際需求，成功開發出一系列簡易方便的操作介面，提供多種實用的電腦設定選項，並讓使用者迅速操作自己需要的功能。此一設計已陸續從筆記本延伸到其它產品，未來仍會不斷精進。
2006年1月，繼Intel公司推出新一代英特爾® 迅馳™ 雙核移動計算技術平台，Acer也發表了一系列全球首款基於英特爾® 迅馳™ 雙核處理器的筆記本電腦。
服務體系
Acer從長期紮根著手，開展行銷與服務並進的市場策略，為用戶提供完善的售後服務。分別在北京、上海、廣州、成都、武漢、瀋陽、西安7個城市建立維修中心，並擁有一支具有豐富維修經驗的技術工程師隊伍，同時Acer透過全國代理商開設了210餘家特約維修中心，為用戶提供服務。為提升服務回響速度和維修效率，Acer建立服務快運網路。代理商通過現有的公路快運方式，形成代理商--貨運站--廠商三點一線的服務網，以期達到各區域市場三日完修率95%的目標。並在全國50個重要城市建立DS服務站，提供台式機免費上門服務和應時備件，藉助區域性優秀代理商力量，提升備件周轉速度及地區性維修效率。同時積極實施e化服務，如：線上問答、培訓教程、技術資料、維修管理等業務實現網路管理。
市場策略
中國總部自1993年創立以來，不斷調整產品結構，豐富產品內容。本著順應中國大陸市場的發展趨勢，2000年，Acer針對台式機產品實施"國際名牌 本土價位＂的行銷策略，使具有高品質的Acer產品以性價比突顯而受到眾多消費者的青睞，產品銷量較1999年成倍增長。2003年推出的Aspire第三代家用電腦產品，將家用模式發揮到新的高峰。針對筆記本產品，Acer繼續強化"超薄超輕是主流＂的發展趨勢，從1元硬幣到5角硬幣產品厚度的變化，體現Acer"分毫必爭＂的精神和時時領先的技術實力。 2003年，Acer領先全球與英特爾同步推出迅馳技術筆記本電腦，隨後領先推出全球首部迅馳雙用平板電腦TravelMate C110， 目前Acer筆記本電腦TravelMate主流均為迅馳筆記本電腦。2005年下半年，Acer開始採用新經銷模式，引入英邁國際和神州數碼兩家實力強大的全國性分銷商，並在品牌全面委外代工的策略下，不僅開發速度越來越快，在產品的創新、價格、性能各方面，也能更有效強化產品競爭力。此外，Acer開始不斷健全外設產品線，向用戶銷售顯示器、光碟機、投影機等產品，同時向用戶提供更加專業完善的套用解決方案。
回饋社會
歷年來，Acer（中國）不僅注重自身發展，更重視將己所得回饋於社會。對於教育事業、體育事業、環保事業均格外關注。
1996年，Acer向全國4所交通大學各贈120套電腦，同時成立宏碁電腦培訓中心，改善其電腦設備老化、教學用機不足的狀況；
1997年，Acer成為第二屆世界女子桌球賽的主要贊助商，提供8萬美元以表彰為中國桌球事業作出貢獻的優秀運動員；
1998年，與亞委會簽約，贊助第13屆曼谷亞運會，提供大會所有電腦及信息管理系統的整合，僅軟硬體設備費用就超過1000萬美元。
1999年，Acer出資數百萬美元贊助中國足球運動；
2000年，Acer與中國青少年發展基金會攜手舉辦"保護母親河，種植公益樹＂活動，向綠色希望工程捐款超過100萬元，在長江上游水土流失嚴重的樂山地區，捐種"宏碁萬畝世紀林＂；
2001年2月，為大力支持中國申辦2008年奧運會，向奧申委贊助100萬元；
2003年，贊助皇家馬德里與中國龍隊的足球比賽；
2004年，鄧小平誕辰一百周年之際, 團中央拍攝鄧小平少年赴法留學並參加革命的歷程，全劇拍攝過程中所使用的電腦，由Acer提供贊助；
2006年，為慶祝長征勝利七十周年，中央電視台拍攝大型紀錄片〈長征〉，拍攝過程中所用的筆記本電腦，由Acer提供贊助；
2006年，資助貧寒學子，Acer Care 關懷計畫正式啟動。
