安徽省人民政府政務服務中心成立於2001年12月,是全國最早成立的省級政務服務中心之一。中心管理機構是省政務公開辦公室(對外掛省政務服務中心牌子),主要職責是:負責對政府各部門進駐、委託事項辦理的組織協調、監督管理和指導服務,對視窗工作人員進行管理培訓和日常考核,對經省政府同意確需由部門單獨設立的辦事大廳進行指導和監督,並對下級政務服務中心進行業務指導,承擔省政府賦予的其他職責。同時,省政務公開辦公室作為省政務公開領導小組辦事機構,負責組織、協調、指導全省政務公開、政府信息公開工作。省政務公開辦為省政府辦公廳內設機構,下設綜合處、業務一處和業務二處,業務一處具體承擔政務大廳管理工作。
經過10多年發展,全省16個省轄市、62個縣(市)、36個區成立了政務服務中心,1476多個鄉鎮(街道)成立了為民服務中心,1.75萬個村(社區)建立了為民服務全程代理工作站,基本形成了覆蓋全省城鄉的服務體系 。