基本介紹
中心建立黨的工作委員會，設立管理委員會，市政府常務副市長兼任工委書記和管委會主任，市政府副秘書長任工委副書記和常務副主任，市紀委副書記、監察局局長兼任工委副書記。具有行政審批職能的市級有關行政部門和事業單位及重要中介機構在中心設立服務視窗。市紀委、監察局在中心設立投訴受理中心。
中心作為市委、市政府的派出機構，主要工作職責是依據政府授權，對政府部門辦理行政許可、行政審批等政務活動實施管理、監督、協調、服務，在推進政務公開、提高行政效率、探索服務型政府建設方面發揮示範作用。同時對縣級行政服務中心進行業務指導、工作協調和服務監督。
工作職責
一、中心工作職責
1、負責對政府各部門進駐、委託事項辦理的組織協調、監督管理和指導服務。
2、對進駐視窗工作人員進行管理培訓和日常考核。
3、對經本級政府同意確需由部門單獨設立的辦事大廳進行指導和監督，對下級服務中心進行業務指導。
4、承擔本級政府賦予的其他職能。
二、綜合科工作職責
1、 負責中心日常政務和有關事務的聯絡工作；聯繫落實內外事務活動；做好日常會務準備工作。
2、 負責中心文印、公文收發及檔案管理工作。
3、 負責編印中心簡報，起草中心綜合性文字材料及對外宣傳工作。
4、 負責中心計算機、網路、固定資產、低值易耗品及水電的日常維護和管理。
5、 負責管理中心印章、介紹信。
6、 負責管理中心的人事、財務、工資、福利等工作。
7、 負責中心的後勤、衛生、安全保衛工作。
8、 負責中心小汽車的調度及管理工作。
9、 辦理領導交辦的其它工作。
三、督辦科工作職責
1、督促檢查中心各項工作制度、管理制度的執行情況。
2、負責視窗及視窗人員調整、管理及日常考核工作。
3、負責進中心服務項目的確定及項目管理辦法的制定和調整。
4、負責聯辦事項的組織協調和部門之間的業務銜接，檢查落實聯辦結果。
5、受理服務對象對視窗工作的投訴，做好與投訴受理中心收交案件的銜接工作，並對投訴情況進行調查落實。
6、收集、整理視窗上報報表，並做好統計、歸檔工作。
7、完成領導交辦的其它工作。
四、政務公開科工作職責
1、研究提出全市政務公開工作目標、任務、措施及建議。
2、組織開展全市政務公開的宣傳和培訓。
3、檢查督促市政務公開領導小組決定事項的貫徹落實情況。
4、承辦市政務公開領導小組召開的會議、組織的重要活動和交辦的其他事項。
五、機關黨委工作職責
1、宣傳和執行黨的路線、方針、政策，宣傳和執行上級組織和本級組織的決議。發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，支持和協助行政負責人完成本單位所擔負的任務。
2、組織黨員認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策以及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業務知識。
3、對黨員進行嚴格管理，健全黨的組織，嚴格黨的生活，監督黨員切實履行義務，保障黨員的權利不受侵犯。
4、抓好黨風廉政建設，深入開展反腐敗鬥爭，對黨員進行監督，嚴格執行黨的紀律，教育黨員幹部和其他工作人員，遵守國法政紀，自覺抵制不良傾向，堅決同各種違法犯罪行為作鬥爭。
5、做好工作人員的思想政治工作，推進機關精神文明建設，紮實開展精神文明創建活動；了解、反映民眾意見，維護民眾的正當權益，幫助民眾解決實際困難。
6、對入黨積極分子進行教育、培養和政治審查，嚴格按照堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展的方針和有關規定，做好經常性的發展黨員工作。
7、徵得中心黨工委同意，提出所屬黨支部成立和撤消，書記、副書記的任免意見，報市直機關工委審批。按期做好支部的換屆選舉工作並報市直機關工委備案。
8、協助中心黨工委管理機關黨群組織的幹部，配合行政領導和人事部門做好乾部的培養和選拔工作，參與對工作人員的考核、評比，對工作人員的表彰及獎懲提出意見和建議。
9、領導機關工、青、婦等民眾組織，支持他們依照法律、自身的章程和上級組織的要求，獨立負責地開展工作。
10、加強與民主黨派的溝通與交流，定期通報黨委重要工作，徵詢工作意見。
11、完成上級黨組織和中心黨工委交辦的各項工作。
管理人員
目前，中心內設綜合管理科、督辦科、政務公開科3個科室和機關黨委，有管理人員12名、視窗工作人員120多名；有42個部門和6箇中介機構入駐中心，掛牌運行項目291項，常辦項目173項。
自成立以來，中心始終以“便民、規範、高效、廉潔”為宗旨，緊密圍繞“最佳化環境、加快發展”的主題，積極探索審批運行機制改革，熱忱為投資者和民眾服務。2001年，中心率先在企業註冊登記中推行“並聯審批”制度，在全省及周邊地區得到大力推廣。之後，又陸續推出了“重大項目綠色通道制”、“視窗首席代表制”、“企業註冊直通車”、“稅務登記證兩證合一”、“基建項目聯合審批、一表收費制”及審批事項“十公開”等一系列改革創新和便民便商的新舉措，並通過堅持“以人為本”的服務理念，一如既往地開展“中心和單位為視窗服務、視窗為民眾服務”的“雙服務”活動，建立健全和有效實施行政服務標準體系，促進視窗提高服務質量和工作水平，努力把中心建設成為黨和政府聯繫民眾的視窗、服務經濟建設的綜合平台、反腐倡廉的堅強陣地，受到了辦事民眾和社會各界的廣泛好評。
截至2010年底，中心累計辦理各類行政審批服務事項175萬件，回復網上諮詢1.5萬人/次；收到服務對象評議表4.2萬份，審批服務滿意率達99.8%。接收服務對象送來錦旗、牌匾627面（塊），感謝信301封。在全市政風評議活動中，連續多年獲得好名次；在文明創建活動中，連獲市十一屆、十二屆、十三屆市級文明單位稱號；在全省政務公開工作評選中，被確定為“安徽省政務公開示範點”。
