內容簡介
《學習的價值:組織學習如何獲得更高投資回報率及管理層支持》的撰寫建立在作者多年的經驗、套用、實踐與研究的基礎上。《學習的價值:組織學習如何獲得更高投資回報率及管理層支持》適用於企業大學、培訓中心、人力資源行業人士。
編輯推薦
《學習的價值:組織學習如何獲得更高投資回報率及管理層支持》為組織的各類學習、人力贊源管理、績效改進等提供革命性的評價方法《學習的價值:組織學習如何獲得更高投資回報率及管理層支持》所介紹的評價方法，被證明為全世界最詳實的方法，並在全球各地已得到廣泛實施，成功套用於全球四十多個國家的三千多個組織。
《學習的價值:組織學習如何獲得更高投資回報率及管理層支持》初版於1983年，多次再版，近三十年來成為美國學習與培訓、人力資源領域的暢銷書，並成為廣受歡迎的經典教科書。
作者是世界著名的測量與評價專家，全球諮詢與評價行業最具有影響力的二十五人之一，專門為全球財富500強及大型跨國公司提供諮詢服務和測量評價。
媒體推薦
顯然，菲利普斯夫婦是公認的專家，他們在本書中提供了標準的、一步一步的獲得成功，並取得學習必要的組織支持的方法。這裡提一下我們在凱佩拉大學(Capella University)獲取的一部分人對於菲利普斯夫婦貢獻的重視，我們非常自豪能夠在我們的課程中利用他們的方法、工具，使我們的學員獲得投資回報率認證，作為他們在培訓與績效改進方向碩士或者博士學位的一部分。我推薦此書給那些對證明學習的價值感興趣的人。
——凱佩拉大學校長Micheal J．Offerman
了解學習的價值對於所有的商業人士來說都是至關重要的。這本書提供了評估學習成效的具體工具和技術。它是所有對學習的價值感興趣的讀者的必讀書籍。
——高通(QuALCOMN)學習與發展副總裁Timar Elkeles博士
作者簡介
作者：（美國）帕特里夏·P.菲利普斯（Patricia Pulliam Phillips） （美國）傑克·J.菲利普斯（Jack J.Phillips） 譯者：吳峰
帕特里夏·P.菲利普斯博士(Patricia Pulliam Phillips,Ph.D.)，ROI能力建構研究方面的領導者。國際諮詢公司切爾西集團的董事長兼執行長，致力於在全球各大組織實施ROI方法。
傑克·J.菲利普斯博士(Jack J.Phillips,ph.D)，世界知名的管理責任、測量和評價方面專家，曾經擔任過兩家財富500強公司培訓和發展部門的管理者，一家地區性銀行的行長以及一所州立大學的管理學教授。定期向全球44個國家的製造業、服務業和政府組織提供諮詢服務。
目錄
第一章 構建一個全面的評估流程
第二章 明確需求與目標：與業務保持一致
第三章 測量輸入與指標
第四章 測量反應與計畫的行動
第五章 測量學習與自信
第六章 測量套用與實施
第七章 測量並分離項目的影響
第八章 確定收益和成本並計算RoI
第九章 測量難以測量和評估的無形價值
第十章 成果報告
第十一章 實施和維持全面的評價體系
