概述
每一位求職者,都希望在面試的時候留給主考官一個好印象,從而增大錄取的可能性。所以,事先了解一些求職特別是面試的禮儀,是求職者邁向成功的第一步。中國有句古話:“知己知彼,百戰不殆。”面試就如同一場試探性的戰鬥,戰鬥的雙方就是面試單位的主考官和參加面試的你自己。
求職簡歷
一份吸引人的簡歷,是獲取面試機會的敲門磚。所以,怎樣寫一份“動人”的簡歷,成了求職者首要的工作。正文包括三部分:
1、基本情況介紹。
2、學歷情況概述。學習歷程、在校期間獲獎情況、愛好和特長、參加過的社會實踐活動、所任職務、承擔的任務等。
3、工作經歷。介紹曾經工作過的單位名稱,職位、個人工作成績、培訓或深造就學情況、工作變動情況、職務升遷情況等。
不要寫得過於複雜和羅嗦。要知道,主官考第一次看一份簡歷的時間也不過是短短的幾秒鐘而已。
在美國,求職履歷表上有三不:第一、絕對不超過一頁;第二,絕對不要把私人與工作無關的事都一覽無遺地寫進去,例如婚姻狀況、家庭狀況、種族等,以免企業主因其他原因而發生歧視;第三,絕不填上薪水,求職的人應認清履歷表的作用,只不過是在爭取面試的機會。
在寫作簡歷時,要時刻記住你是在一個商業環境中推銷自己,儘量使用適合這種環境的語言,尤其是在對你的曾經的業績和成就進行說明的時候。那么,什麼樣的語言是商業語言呢?簡單的說,就是定量化的語言,你的簡歷中具體的數字越多、具體事實越多,越和你所求職位相關,商業價值就傳達得越明確,就越有說明力,比大而空、口號式的語言強得多。
時代在改變,某些求職用詞也在淘汰。像“我對這個工作很有信心”、“我是抱著學習的目的而來的”、 “請給我一個學習的機會”等等,這些聽起來美麗的詞藻把你的機會丟進垃圾桶里。
對於沒有經驗的人來說,除了學歷之外一無所有,再加上那些錯誤的用語,這機緣一失,可能三五年都不見得能彌補得回來。現在外資企業漸多,傳統公司要求的謙虛、保守等品質,已經無法適合需求了。
簡單地說,說話要投其所好是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是:公司想知道的是你能為公司帶來什麼利益、貢獻或成效,並不想花錢請你來學習。
面試服飾禮儀
應聘者的外在形象,是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會影響到能否被錄用。面試時,一定要注意,恰當的著裝能夠彌補自身條件的某些不足,樹立起自己的獨特氣質,使你脫穎而出。1)男士
注意臉部的清潔,鬍子一定要刮乾淨,頭髮梳理整齊。查看領口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。
春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫,系領帶,不要穿短袖襯衫或休閒襯衫。
西裝的色調要用給人穩重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領帶應選用絲質的,領帶上圖案可以根據自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規則重複出現的小圓點的領帶,格調高雅,也可以用。斜條紋的領帶能表現出你的精明。領帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領帶夾,應夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。
深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。
眼鏡要和自己的臉型相配。鏡片擦拭乾淨。
鋼筆一定不要插在西裝上衣的口袋裡,西裝上衣的口袋是起裝飾作用的。
2)女士
①服裝。面試時的著裝,要簡潔、大方、合體。職業套裝是最簡單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長,這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。色彩要表現出青春、典雅的格調。用顏色,表現你的品位和氣質。不宜穿搶眼的顏色。
②絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。
③穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,後跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時就不要穿了。
④如果習慣隨身攜帶包,那么包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。
⑤化淡妝。如果抹香水,應該用香型清新、淡雅的,頭髮要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。
⑥佩帶飾物應注意和服裝整體的搭配,最好以簡單樸素為主。
出發前,最好從頭到腳再檢查一遍,看看扣子、拉鏈是否扣好、拉好,領子袖口是否有破損,衣服是否有褶皺,鞋子是否乾淨光亮。
4、談話禮儀
1)注視對方
和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你“有隱情”。
2)學會傾聽
好的交談是建立在“傾聽”基礎上的。傾聽是一種很重要的禮節。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。
傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內容重點。
傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養、懂禮儀的人的表現。要做到:
◆記住說話者的名字。
◆身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。
◆用目光注視說話者,保持微笑。
◆適當地做出一些反應,如點頭、會意地微笑、提出相關的問題。
5、注意你的身體語言
身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態、體態、手勢和面目表情。它是一個人的修養、教育以及與人處事的基本態度的自然流露。
面試的時候,這些做法一定要避免:
◆拖拉椅子,而發出很大噪音。
◆一屁股坐在椅子上。
◆坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背。
◆半躺半坐,男的翹著二郎腿;女的雙膝分開、叉開腿等,會給人放肆和缺乏教養的感覺。
◆坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。
面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的步態表現出來。自信的步態應該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前後擺動,腳步要輕而穩,兩眼平視前方。步伐要穩健,步履自然,有節奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應該走在他們的斜後方,距離一米左右。
俗話說“此時無聲勝有聲”。用你無聲的、職業化的舉止,向招聘者表明“我是最適合的人選”。