講師簡介
國家註冊高級企業培訓師
人力資源和社會保障部高級企業培訓師培訓鑒審專家
中國教育發展戰略研究會會員
中國企業培訓師聯合會會員
北京職工教育協會培訓師專業委員會委員
亞太瑜伽教育協會瑜伽導師
中國教育部勞動和社會保障部“陽光工程”特聘培訓師
北京海淀大講堂、二商大講堂、同仁堂大講堂特約講師
匯師經紀簽約講師
擅長領域
服務技能、商務禮儀、售後服務
擅長行業
商場超市、旅遊業、酒店賓館、通訊電子、消費品
培訓客戶
高校：浙江大學管理學院、經濟學院、繼續教育學院、中山大學時代華商、上海交大海外學院、北京金融學院、哈爾濱工業大學、北京服裝學院等金融行業：中國銀聯（河北、山西）、中國工商銀行（河南、江蘇多家市分行）、中國農業銀行（山西、北京多家市分行）、中國建設銀行（上海分行、北京分行）、上海浦發銀行溫州分行、郵儲銀行寧波分行、北京銀行杭州分行、民生銀行重慶分行、天津農商銀行總行、泰隆銀行總行、浙江農信系統（富陽、餘杭、蕭山）、佛山農信社等。飯店旅遊業：海底撈、湘鄂情、珠穆朗瑪賓館、雷迪森酒店、北京漢姆酒店管理有限公司、哈爾濱香格里拉大酒店、戴斯酒店、花園酒店、索菲特大酒店、雲台山風景名勝區、青龍峽風景名勝區等、黃河文化影視城等。其他行業：國家電網（甘肅、山西、浙江）、南方電網、四川移動、遼寧移動、北京移動、浙江移動、江蘇移動、河南移動、三星電子、上海電信、海南航空、美的集團、東風汽車、紅蜻蜓集團、海亮集團、雲南菸草、自貢公交集團、聖山集團、龍盛集團、三花集團、新和成控股、菲達環保、豐島控股集團、新安化工、台山核電、百誠集團、浙江省商業集團、萬事利集團、國大旅業集團、紹興市文明辦、杭州總工會、杭州市民卡公司、大連水業集團、杭州水業集團萬達集團、佳兆業地產、萬通地產、中石油、中印所、利達華信、中興通科技、吉田物業、清華美院培訓中心、哈慈集團、龍藥集團、如煙集團、金珠瑜伽、中科院大化所、清華大學建築設計院、北建工、交通銀行、平安保險、七星購物……
講師背景
十餘年服務與管理實戰經驗，歷任索菲特國際飯店培訓部主管、
香格里拉大酒店培訓部經理、哈慈集團銷售總公司培訓主管、如煙集團話購中心培訓經理、中科院大連化學物理研究所諮詢顧問、中科院西北高原生物研究所諮詢顧問、北京優案智匯商務發展有限公司培訓總監等，對於多個企業進行具體實施和培訓諮詢，有著豐富的實踐經驗。
多年諮詢培訓行業經驗，面對中國企業通過自身的實踐，逐步形成了適宜於本土化管理的諮詢培訓風格。曾為多家企事業單位提供過諮詢培訓服務工作，其具有針對性的、實戰性的諮詢培訓方案和針對企業管理的獨到見解得到了眾多企業的認可和讚譽。
授課風格
孫辛老師課程與實際需求結合；學與練結合，提升學習成果；提倡團隊精神，提升學習習慣；學員積極參與，營造競爭氛圍，創造愉悅課程氛圍。不空談理論知識，摒棄老舊服務思想，從實際出發，以客戶體驗為基礎，通過大量案例向從業人員言傳身教。案例演繹、互動激發、對問題一針見血，隻言片語，改變很多人；親和力、實戰型、專業性、互動性強。
客戶評價
孫辛老師課程案例經典，分析透徹，實用性強，課堂紀律好。建議多舉辦。
——海淀大講堂
孫辛老師的課程深入淺出，所用案例典型豐富，員工們聽課興趣高，反響好，對工作指導性強，員工們的行為得到了很大改善，希望有機會還能聽到孫老師的其它課程。
——中石油張經理
孫老師的情緒管理課程內容新穎，將瑜伽引入到工作中，切實有效的緩解了員工們在工作中出現的疲勞、緊張、壓力大的現狀，實用性強和操作性很強，對企業員工的情緒改善也很明顯。以後希望可以獲得孫辛老師更多的指導。
——雲台山人力資源部
孫老師您好，剛剛聽完您的課，心裡還有一種熱乎乎的感覺。說實話，今天您在課里講的知識，我從來沒有聽過，我覺得用優質的服務換來客人一句真誠的謝謝，是一件很美好的事情。因為我喜歡這種與人溝通的工作。今天除了學習專業知識之外，您再一次強調了細節的重要性。我覺得不管是工作，還是生活，這都很重要。孫辛老師，謝謝您今天的課程，收益匪淺。希望以後還有機會多聽一下您的課程。——紅蜻蜓集團
