基本相信
作 者：王曉玫，史康寧著
出 版 社：中國社會出版社
ISBN：9787508733975
出版時間：2010-11-01
版 次：1
頁 數：247
裝 幀：平裝
開 本：16開
所屬分類：圖書 > 文化 > 民俗文化
內容簡介
《婚姻慶典服務概論》是民政管理專業“婚姻服務與管理”專業方向的核心課程教材。全書從高職教育的要求出發，在結構和體例上突出了互動式的教學特點，每一章分為學習目標、導入案例、正文、本章小結、本章習題和實訓練習、課外閱讀（連結）六個部分，將婚姻慶典服務的理論知識與技術知識進行了整合，並通過大量的實訓練習使學生掌握婚姻慶典服務的基本技能。
相信《高職教育社會管理和社會服務類專業系列教材：婚姻慶典服務概論》的出版，對於推動婚姻慶典行業的專業化和職業化將起到積極的作用。《高職教育社會管理和社會服務類專業系列教材：婚姻慶典服務概論》既是高等職業院校婚姻慶典專業的教科書，又可以作為婚姻慶典行業工作人員的參考書，對社會公眾了解婚姻慶典知識也有積極的作用。
目錄
第一章 婚姻慶典服務概述
第一節 婚姻慶典服務的概念、本質、性質與特徵
一、婚姻慶典服務的概念
二、婚姻慶典服務的本質
三、婚姻慶典服務的性質
四、婚姻慶典服務的特徵
第二節 婚姻慶典的產生
一、婚姻的詞源
二、婚姻慶典儀式的起源
三、婚姻與婚姻慶典
第二章 婚姻慶典服務的起源與發展
第一節 古代的媒妁制度
一、媒妁的含義及起源
二、媒妁的發展流變
第二節 婚姻慶典禮儀的變遷
一、先秦時代的“六禮
二、古代婚姻慶典禮儀的發展
三、中西婚姻慶典禮儀的差異
第三章 婚姻慶典服務心理
第一節 婚姻慶典服務心理概述
一、心理與心理活動
二、婚姻慶典服務心理
第二節 婚姻慶典消費者的消費心理
一、婚姻服務消費概述
二、婚姻慶典消費者消費心理與行為特徵
三、婚姻慶典消費者基本消費心理需求
第三節 婚姻慶典從業人員服務心理
一、婚姻慶典從業人員的職業心理素質
二、婚姻慶典從業人員的基本心理需求
三、婚姻慶典從業人員心理需求的滿足
四、婚姻慶典從業人員的心理疲勞與調適
五、婚姻慶典服務人員的行為激勵與約束
第四節 婚姻慶典服務過程心理
一、婚姻慶典服務過程中客我交往的特點
二、婚姻慶典服務過程中客我交往的原則
三、婚姻慶典服務過程中客我互動效應
四、婚姻慶典服務過程中的客我溝通
五、婚姻慶典服務過程中客我互動心理與行為分析
第四章 婚姻慶典服務市場
第一節 婚姻慶典服務市場的含義、特徵
一、婚姻慶典服務市場的含義
二、婚姻慶典服務市場的歷史演變
三、婚姻慶典服務市場的特徵和趨勢
第二節 婚姻慶典服務市場行銷
一、婚姻慶典市場行銷的目標市場
二、婚姻慶典服務的市場定位
……
第五章 婚姻慶典服務動作
第六章 婚姻慶典儀式
第七章 婚姻慶典服務叢業人員
第八章 婚姻慶典服務行業自律機構及婚姻慶典行業職業標準
第九章 婚姻慶典服務行業的現狀、問題及發展
