簡介
2006年本科畢業於北京師範大學經濟與工商管理學院,
2012年博士畢業於清華大學經濟管理學院,獲得管理學博士學位,
2010年8月至2011年8月受國家公派聯合培養博士生項目資助,在美國耶魯大學管理學院進行為期一年的學習,
2012年6月進入北京科技大學東凌經濟管理學院。
目前是美國行銷科學院(MSI)會員、美國市場行銷協會(AMA)會員,還擔任《管理科學學報》、《南開管理評論》、《行銷科學學報》等學術期刊匿名評審人。
教育經歷
2002-2006年,北京師範大學經濟與工商管理學院,獲得經濟學學士學位
2006-2008年,清華大學經濟管理學院,獲得管理學碩士學位
2008-2012年,清華大學經濟管理學院,獲得管理學博士學位
2010-2011年,美國耶魯大學管理學院,國家公派聯合培養博士項目
主要科研項目
主持國家自然科學基金青年項目 “中國消費者的享樂品消費行為和連續決策模式研究”(71302165) 2.主持中國博士後科學基金特別資助項目“基於售後服務員工滿意度的服務補救管理研究”(2013T60065) 3.主持中國博士後科學基金面上項目“享樂品和實用品:中國消費者行為與動態影響”(2012M520172) 4.主持中央高校基本科研業務費青年人才培養基金“連續非計畫購買中的產品類型效應:決策過程、影響因素及行銷套用”(FRF-TP-13-028A) 5.主持中央高校基本科研業務費青年人才培養基金 “企業內外部行銷與服務質量關係研究”(FRF-TP-14-053A2) 6.參與國家自然科學基金面上項目“企業技術創新聯盟中的浮動承諾策略研究” (71471015 7.參與國家自然科學基金面上項目“社會身份對品牌評價的作用機制和影響邊界研究:自我構建的視角”(71372017) 8.參與國家自然科學基金項目 “服務行業售後服務中的員工滿意、顧客滿意及管理層支持關係研究”(71172011) 9.參與國家自然科學基金項目 “消費者面對享樂品和實用品兩難選擇時的自我控制:決策過程、影響因素及行銷套用”(70972027) 10.參與國家自然科學基金項目“機率有獎促銷效果的影響因素研究”(70872057) 11.參與教育部人文社科研究青年基金項目“顧客關係管理策略對顧客關係行為的影響研究” (09YJC630136) 12.參與橫向課題“感動服務理論構建及感動服務行銷策略建議”(2012年) 13.參與橫向課題“西藏自治區公共服務均等化”,子項目“西藏自治區公共服務均等化補償機制與轉移支付研究”(2009年)
獲獎情況
1.2014年第二屆全國管理案例精英賽全國總決賽最佳教練獎 2.2013年北京科技大學東凌經濟管理學院案例大賽最佳指導教師獎 3.2012年清華大學優秀博士畢業生 4.2012年清華大學優秀博士生論文(二等獎)
代表性著作
期刊論文發表 1. Yao, Qing and Rong Chen (2014), “Gift Cards and Gifted Cash: the Impact of Fit between Gift Type and Message Construal,” Journal of Retailing, 90 (4), 481-492. (SSCI,經管學院A類國際期刊) 2. Yao, Qing, Rong Chen and Ping Zhao (2013), “Precise versus Imprecise Promotional Rewards at Small Probabilities: Moderating from Purchase Value and Promotion Budget,” European Journal of Marketing, 47 (5-6), 1006-1021. (SSCI,經管學院A類國際期刊) 3. Yao, Qing, Rong Chen and Guoliang Cai (2013), “How Internal Marketing can Cultivate Psychological Empowerment and Enhance Employee Performance,” Social Behavior and Personality, 41 (4), 529-537. (SSCI) 4. 姚卿,陳榮,趙平(2015), “享樂品和實用品對後續購買行為的影響分析,” 行銷科學學報, 1,71-84. 5. 吳水龍, 胡左浩, 姚卿, 焦文宇(2014), “功能屬性和品牌個性對購買決策的影響——以家用轎車行業為例,” 北京理工大學學報, 16(1), 76-83. 6. 姚卿, 陳榮, 段蘇桓(2013), “產品類型對購物衝量效應的調節作用分析,” 心理學報, 2, 206-216. 7. 姚卿, 陳榮(2013), “前置購買行為對情境效應的影響分析,” 軟科學, 1, 128-131. 8. 楊德峰,楊建華,樓潤平,姚卿(2012), “利益相關者、管理認知對企業環境保護戰略選擇的影響——基於我國上市公司的實證研究, ” 管理評論,24 (3), 140-149. 9. 姚卿, 陳榮, 趙平(2011), “自我構念對想像廣告策略的影響與分析,” 心理學報,6,674-683.
會議論文 1. 姚卿, 陳榮(2014),“支付方式對消費者產品評價的影響研究,” JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇論文集,2014/11/14-2014/11/16,中國廈門 2. Yao, Qing and Rong Chen (2012), “The Role of Financial Gift Formats on the Persuasiveness of the Advertising Messages,” AMA Summer Marketing Educator’s Conference Proceedings, 23, 100-101, Chicago, Illinois, USA. (ABI檢索) 3. 姚卿,陳榮,趙平(2012),“產品類型對購物衝量效應的調節作用分析,” JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇論文集, 2012/8/10-2014/8/12, 中國大連(最佳論文獎) 4. 姚卿,陳榮(2010),“自我構念對想像廣告策略的調解作用研究,” JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇論文集, 2010/8/20-2010/8/22, 中國北京(最佳論文獎) 5. Yao, Qing, Rong Chen and Ping Zhao (2009), “Ambiguity Effect in Small Probability Promotions: Roles of Purchase Value and Promotion Budget”, INFORMS Marketing Science Conference Proceedings, 2009/6/4-2009/6/6, University of Michigan, Ann Arbor, MI, USA.
著作 1. 馬寶龍,姚卿(譯),客戶關係管理,中國人民大學出版社,2014. (原著:Urvashi Makka, and Harinder Kumar Makkar (2012), “Customer Relationship Management,” McGraw-Hill Education (India) Pvt Limited.)
研究方向
消費者行為,決策制定,品牌管理,廣告績效理論與測量,價格和促銷戰略等。
主講課程
行銷管理 消費者行為學 消費者行為與決策 企業管理研究方法與論文寫作 企業管理學科前沿
1.主持國家自然科學基金青年項目 “中國消費者的享樂品消費行為和連續決策模式研究”(71302165) 2.主持中國博士後科學基金特別資助項目“基於售後服務員工滿意度的服務補救管理研究”(2013T60065) 3.主持中國博士後科學基金面上項目“享樂品和實用品:中國消費者行為與動態影響”(2012M520172) 4.主持中央高校基本科研業務費青年人才培養基金“連續非計畫購買中的產品類型效應:決策過程、影響因素及行銷套用”(FRF-TP-13-028A) 5.主持中央高校基本科研業務費青年人才培養基金 “企業內外部行銷與服務質量關係研究”(FRF-TP-14-053A2) 6.參與國家自然科學基金面上項目“企業技術創新聯盟中的浮動承諾策略研究” (71471015 7.參與國家自然科學基金面上項目“社會身份對品牌評價的作用機制和影響邊界研究:自我構建的視角”(71372017) 8.參與國家自然科學基金項目 “服務行業售後服務中的員工滿意、顧客滿意及管理層支持關係研究”(71172011) 9.參與國家自然科學基金項目 “消費者面對享樂品和實用品兩難選擇時的自我控制:決策過程、影響因素及行銷套用”(70972027) 10.參與國家自然科學基金項目“機率有獎促銷效果的影響因素研究”(70872057) 11.參與教育部人文社科研究青年基金項目“顧客關係管理策略對顧客關係行為的影響研究” (09YJC630136) 12.參與橫向課題“感動服務理論構建及感動服務行銷策略建議”(2012年) 13.參與橫向課題“西藏自治區公共服務均等化”,子項目“西藏自治區公共服務均等化補償機制與轉移支付研究”(2009年)
獲獎情況
2.1.2014年第二屆全國管理案例精英賽全國總決賽最佳教練獎 2.2013年北京科技大學東凌經濟管理學院案例大賽最佳指導教師獎 3.2012年清華大學優秀博士畢業生 4.2012年清華大學優秀博士生論文(二等獎)
3.代表性著作
4.期刊論文發表 1. Yao, Qing and Rong Chen (2014), “Gift Cards and Gifted Cash: the Impact of Fit between Gift Type and Message Construal,” Journal of Retailing, 90 (4), 481-492. (SSCI,經管學院A類國際期刊) 2. Yao, Qing, Rong Chen and Ping Zhao (2013), “Precise versus Imprecise Promotional Rewards at Small Probabilities: Moderating from Purchase Value and Promotion Budget,” European Journal of Marketing, 47 (5-6), 1006-1021. (SSCI,經管學院A類國際期刊) 3. Yao, Qing, Rong Chen and Guoliang Cai (2013), “How Internal Marketing can Cultivate Psychological Empowerment and Enhance Employee Performance,” Social Behavior and Personality, 41 (4), 529-537. (SSCI) 4. 姚卿,陳榮,趙平(2015), “享樂品和實用品對後續購買行為的影響分析,” 行銷科學學報, 1,71-84. 5. 吳水龍, 胡左浩, 姚卿, 焦文宇(2014), “功能屬性和品牌個性對購買決策的影響——以家用轎車行業為例,” 北京理工大學學報, 16(1), 76-83. 6. 姚卿, 陳榮, 段蘇桓(2013), “產品類型對購物衝量效應的調節作用分析,” 心理學報, 2, 206-216. 7. 姚卿, 陳榮(2013), “前置購買行為對情境效應的影響分析,” 軟科學, 1, 128-131. 8. 楊德峰,楊建華,樓潤平,姚卿(2012), “利益相關者、管理認知對企業環境保護戰略選擇的影響——基於我國上市公司的實證研究, ” 管理評論,24 (3), 140-149. 9. 姚卿, 陳榮, 趙平(2011), “自我構念對想像廣告策略的影響與分析,” 心理學報,6,674-683.
5.會議論文 1. 姚卿, 陳榮(2014),“支付方式對消費者產品評價的影響研究,” JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇論文集,2014/11/14-2014/11/16,中國廈門 2. Yao, Qing and Rong Chen (2012), “The Role of Financial Gift Formats on the Persuasiveness of the Advertising Messages,” AMA Summer Marketing Educator’s Conference Proceedings, 23, 100-101, Chicago, Illinois, USA. (ABI檢索) 3. 姚卿,陳榮,趙平(2012),“產品類型對購物衝量效應的調節作用分析,” JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇論文集, 2012/8/10-2014/8/12, 中國大連(最佳論文獎) 4. 姚卿,陳榮(2010),“自我構念對想像廣告策略的調解作用研究,” JMS中國行銷科學學術年會暨博士生論壇論文集, 2010/8/20-2010/8/22, 中國北京(最佳論文獎) 5. Yao, Qing, Rong Chen and Ping Zhao (2009), “Ambiguity Effect in Small Probability Promotions: Roles of Purchase Value and Promotion Budget”, INFORMS Marketing Science Conference Proceedings, 2009/6/4-2009/6/6, University of Michigan, Ann Arbor, MI, USA.
著作 1. 馬寶龍,姚卿(譯),客戶關係管理,中國人民大學出版社,2014. (原著:Urvashi Makka, and Harinder Kumar Makkar (2012), “Customer Relationship Management,” McGraw-Hill Education (India) Pvt Limited.)
研究方向
消費者行為,決策制定,品牌管理,廣告績效理論與測量,價格和促銷戰略等。
主講課程
行銷管理 消費者行為學 消費者行為與決策 企業管理研究方法與論文寫作 企業管理學科前沿