推出目的
鄭州市公交三公司三車隊書記孔超萍表示,之所以推出女性專車,是多種原因綜合考慮的結果。“夏季將至,女性乘客一般穿著比較單薄,在擁擠的車廂中容易遇到騷擾行為。加上帶小孩的媽媽們乘車時會遇到不便,女性專車可以為她們的出行提供方便和保障。”根據車隊現有車輛數,以及怎么做才不影響正常的運力,綜合這些考慮決定先嘗試性地只開一輛女性專車的。如果試運行的結果是一輛車的客流量剛好飽和,那就沒有必要投入第二台車。但如果女性專車需求量大,一輛無法滿足乘客需求,我們會相應地增加數量和發車次數。
2016年女性專車是做一種嘗試性的運行。車隊的初步計畫是,等到夏季過了天氣轉冷,906路公車還是跟以往一樣正常運行。孔超萍表示,“如果女性對專車的呼聲比較高,大家普遍支持這么做,我們就繼續做下去。如果別的線路也需要女性專車,也會根據實際情況對其他線路進行專車的規劃。”
專車特點
車內布置
女性專車的布置和普通公車不同,車廂里會有布娃娃、綠植等裝飾和擺設,是一個溫馨、安全和放鬆的環境,空氣也會好一些。而且該專車的司機也是一名女性。運行線路
選擇906路公車也是車隊經過考慮的。該趟公交線路是車隊最大的一條線,橫跨了鄭州南三環到北三環,每天的客流量達2萬多人。車上形形色色的人太多了,人流量大,我們就選擇了906路作為試運行的一條線路。
運營效果
2016年4月28日,是906路公車女性專車運行的第三天。這三天的運行情況比較好,除了26日運行的第一天有年齡較大的男性不太理解外,其他市民基本都持認可的態度。這三天裡,乘坐女性專車的乘客主要是上班的女性白領、帶小孩的媽媽以及懷孕的女性,坐車的人還是挺多的,比起普通公交,她們更願意坐女性專車。
此外,在女性專車運行的過程中,也有不少乘客向車隊提出了一些意見。有乘客向車隊反映,對於夫妻或是情侶而言,女性專車有些不方便。
對此,孔超萍表示,如果是夫妻或是情侶,兩人可以乘坐普通的公車。畢竟這種情況下女性是有人保護的,相對比較有保障。同時為保證其他乘車人的出行,在每趟女性專車發出後,就會立刻再發出一趟906路公車跟在後面。
乘客態度
此舉一出就獲得了不少女性乘客的擁戴,經常乘坐906路公車的鄭州市民臧女士就表示:“公車里經常都是人貼人的場面,女性在這種情況下很容易被碰吃虧,乘坐專車更有保障。”但同時這一新舉措也遭遇了質疑的聲音,906路公車推出夏季女性專車後,有一段視頻在網上走紅。視頻中,一位老年男性站在女性專車車門外,對著司機大喊:“這是公車,你這是歧視男人。”
鄭州大學公共管理學院社會系教授紀德尚認為,公交公司設立女性專車的初衷是好的,考慮到了哺乳期、孕期女性乘車的不便,值得嘗試。社會在提倡男女平等的時候,應考慮到女性的特殊需要。但從長遠考慮,女性專車只能治標卻不能治本,市民在乘坐公車時,還應提升整體的素質,倡導公交文明,有效杜絕危害女性事情的發生。
車隊回應
孔超萍表示,一些男性對女性專車可能不太理解,會說“你們對女性這么關心,給她們造架飛機好了(笑)”。這種情況下我們會耐心地解釋。也正是因為擔心會遇到這種情況,我們才採取了女性專車和普通公交同時發車的辦法,不影響市民正常的出行。現在很多男性不小心上錯了車,他一看車上都是女的,才知道這是女性專車,然後會主動下車,等下一輛公交來。其實大家都在慢慢接受和理解。
孔超萍表示,開設女性專車和女士優先、設立三八婦女節一樣,是出於對女性的尊重和關愛,而不是對男性的一種歧視。說實話,我沒想到這會產生這么大的影響。推出女性專車,我覺得宣傳了一種正能量,對於質疑,我們會在以後的工作中根據各方意見調整運營方式,但不會因為有質疑就把女性專車取消掉。