行業現狀
所謂奢侈品在國際上被定義為“一種超出人們生存與發展需要範圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,又稱為非生活必需品。奢侈品在經濟學上講,指的是價值/品質關係比值最高的產品。從另外一個角度上看,奢侈品又是指無形價值/有形價值關係比值最高的產品。奢侈品的消費是一種高檔消費的行為,奢侈品這個詞本身並無貶義。中國是全球奢侈品消費的大市場之一。在日本二手奢侈品市場已經非常成熟,包括鑑定與流通,以及周邊的配套服務。但是在中國,二手車市場才剛剛喚醒,奢侈品這個小眾類目更是被人們和市場忽略。簡單的說,中國一些消費者並不知道自己手裡用過的包包,手錶還能換成現金。只有浙江,杭州一帶的老闆,為了資金回流,會經常售賣自己的包包,手錶。所以這是一個潛在且巨大的市場,但是,恩到關鍵了,跟二手車存在著一樣的問題,誠信問題,還有中國人的面子問題。
市場特點
剛打開網路搜尋“奢侈品回收平台”時,我們發現幾乎都是各種各樣的廣告,讓我們看的是眼花繚亂不知從可下手,也許每個人都是差不多吧,不經歷是永遠不會懂,也有很多的奢侈品客服被那些虛假報價的給忽悠過去。被忽悠過去之後才知道久奢網奢侈品回收平台的報價才是真實的,之前之後的報價相差不大,所以不要相信那些回收小店,要找就找正規的奢侈品回收公司,只有這樣才能保證自身產品的利益。現在社會上的風氣,人與人之間可以說是沒有了信任,何況還是帶有利益的那就讓人更加小心翼翼的了。許多商家為了利益走上的違背道德的線上,虛報高價來吸引客戶,等到見面之後又想各種理由來壓低價格,實際上最後的價格要比市場上回收的價格低好多去了,這種做法讓很多客戶看不到真實的價格,也沒有受到最好的服務。
正規的奢侈品回收平台也是根據市場行情來定價的,讓閒置的奢侈品更有價值,回收價格更不是一個以及某個商家來制定的,不管是哪個城市奢侈品回收價格行情都已經擺在那了。
要提醒的是,大家儘量找那種有實體店的回收平台,一般實體店都有銷售業務,是直接和客戶做回收以及銷售,這樣中間就會減少很多環節,回收價格肯定比那些個人回收的要合理。
線上模式
目前奢侈品線上渠道主要有三類:第一類是綜合電商平台,如天貓和京東;第二類是垂直電商平台;第三類是品牌自建官網。奢侈品品牌應根據不同平台的特點,根據自身品牌定位和目標消費者分布,根據長中短期制定並選擇合適的拓展組合策略。
對於綜合電商平台,奢侈品品牌應充分利用其流量資源和消費數據分析工具,合作開發區別於普通購物區域的奢侈品購物專區,為品牌進行全鏈路的定製化設計和服務,從前端商品版式、底色,到搜尋體驗、旗艦店店鋪、商品詳情頁,到後端管理控制,以更好地提升購物體驗,傳遞品牌價值。而對於垂直電商平台,雖然目前流量和口碑基礎較薄弱,但深受年輕消費者的喜愛。奢侈品品牌應積極和垂直電商平台合作,共同發展,做大市場。對於奢侈品品牌來說,根據品牌特點和目標消費人群選擇合適的垂直電商平台是核心發展舉措。
對於品牌自建官網,品牌不僅要搭建PC端的購物平台,同時也要重視移動端的平台建設,充分利用微信、微博等社交媒體進行引流。品牌自建官網的運營對沒有電商運營經驗的奢侈品品牌是一個巨大的挑戰,無論是配套IT系統,倉儲物流,還是客服體系、線上線下庫存管理體系的建立與維護,都需要長期的資金與人力投入。因此,短期內可優先考慮與綜合電商平台和垂直電商平台合作,自建官網渠道可長期布局。
奢侈品售賣及為客戶提供奢侈品評估、鑑定、回收等一站式的高品質服務是未來奢侈品行業發展的一個趨勢。名見採用線上線下互通互聯的新零售模式,支持小程式,APP線上交易及門店線下交易。名見倡導可循環的奢侈品消費方式,通過擴大奢侈品的生命周期讓每一件商品發揮最大的價值,讓奢侈品不再遙不可及。