表現特徵
契約失靈理論它是從經濟學的角度研究非營利組織問題,但它與市場失靈、政府失靈理論不同之處在於,政府失靈、市場失靈理論主要研究的是為什麼有些公共產品要由非營利組織提供,而契約失靈理論研究的是為什麼有的私人產品也要由非營利組織提供。契約是商品經濟的產物,其內在原則是在基於商品交換的平等、自由精神。漢斯曼闡述了第三部門和營利組織的區別,以及為什麼某些特定產品只能由第三部門而不是營利組織來供給。漢斯曼主要從營利組織的局限性分析第三部門存在的必要。經濟學理論認為,當某些特定條件滿足後,營利性廠商會以體現社會效率最大化的數量和價格提供商品和服務。
這些條件中最重要的是,消費者能夠不需付出額外成本做到:
①在購買之前,能對不同廠商的產品和價格做出精確比較;
②能與廠商在商品與服務的價格上達成一致;
③判斷廠商是否遵守了達成的協定,如果沒有,可扶得賠償。
但是,在現實生活中,無論是生產者還是消費者都不可能擁有完傘的市場信息。同時,生產者和消費者所擁有的經濟信息往往互相不對稱。總的說來,生產者所擁有的信息遠遠高於消費者,信息不對稱使消費者往往缺少足夠的信息來評估產品和服務的質量。這使得他們達不成最優的契約,即使達成契約,也很難真正實現。在這種情況下.南營利組織構成的市場競爭可能是無效率的,生產者完全有能力通過提供劣質商品來獲得額外的收益,甚至出現所謂逆向選擇問題,即劣幣驅逐良幣的現象。這種契約失靈現象的結果是消費者的利益蒙受大量損失。例如,由於服務本身的性質太複雜,消費者缺乏正確評估它的專業知識,就像患者很難判斷醫療服務的質量一樣。有時當購買有時當購買者不是最終消費者時,也會產生契約失靈現象。例如,父母為小孩購買的服務和產品就存在著無法有效對這些產晶和服務進行監督和評價的可能。因為儘管父母可憑經驗對這些產品和服務進行經驗性和初步的評估,但作為最終消費者的小孩常常由於無知和沒有能力有效評判這些產品服務的質量,同時又沒有有效將信息反饋給父母,這都造成了生產者和消費者之問的信息不對稱,在這些情況下,如果服務由以盈利最大化為目的的企業提供的話,這些企業很可能利用自己信息的優勢地位獲取信息租金,謀求自己利潤的最大化。