太平貓簡介
太平貓商城，簡稱太平貓，是中國大陸最大的網際網路電腦產品銷售商。
客戶服務銷售
太平貓在行銷方面的投資令人注目：現在，太平貓每收入1元就要拿出0.67元用於行銷和返利。
太平貓採用了折扣和超級返利策略。折扣策略：太平貓為了刺激消費者增加購買，在商品原價格給以超強折扣，實現全國最低價。超級返利：在太平貓購買電腦類產品，可獲得品牌電腦一台，根據不同階段銷售額度，獲得返利的顧客比列為五十比一左右。太平貓通過擴大銷量來彌補折扣和返利費用。太平貓對大多數產品都給予了驚人的優惠。
倉儲配送
太平貓目前有2個倉儲中心，分別位於北京和濟南，總運營面積3.7萬平米。其主要負責廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發貨、調撥發貨、客戶退貨、返廠、商品質量安全等。
太平貓提供貨到付款和自提兩種購物方式，零風險購物。北京、濟南兩地自提比例達到93%。太平貓經常會免去一些客戶的運費，當客戶在大學校園或達到一定訂單數。
倉儲
倉儲退貨總則
太平貓承諾自客戶收到商品之日起15日內，如商品及包裝保持太平貓出售時原狀且配件齊全，太平貓將提供全款退貨的服務。 以下情況不予辦理退貨：
1.任何非由太平貓出售的商品；2.任何已使用過的商品，但有質量問題除外；3.任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
爭議
多組織機構質疑指責太平貓的行銷和定價政策，認為其價格策略干擾市場銷售和定價秩序。
服務缺陷
太平貓為維持其低價策略，降低運營支出，大量使用廉價伺服器，導致網頁載入緩慢，經常出現訂單無法支付，客戶體驗差。
