(一)規範內容,提升政務信息質量
一是提升公開的內容質量使之更加充實。進一步明確政務信息公開的範圍、政務信息公開的內容、政務信息公開的形式、政務信息公開的制度等。二是提升公開的時效以致更加及時。針對公開項目的不同情況,確定公開時間,做到常規性工作定期公開,臨時性工作隨時公開,固定性工作長期公開。三是提升公開的重點確保更加突出。堅持把民眾最關心、最需要了解的作為政務信息公開的重點,從信息公開和便民服務等方面入手,加大推行政務公開的力度。
(二)運用載體,完善政務信息公開形式
充分利用政府信息網後台、太原價格網、報紙等媒體載體使政務信息公開的形式呈現靈活多樣性。一方面及時向新聞媒體通報,開展系列宣傳和專題宣傳,讓民眾了解、關注和支持物價工作;另一方面,通過公示、政務公開欄、設立監督電話等提高工作的透明度,接受人民民眾的監督,促進依法行政,充分發揮職能作用。
二、主動公開政府信息公開情況
主動公開政府信息是人民民眾了解政府部門工作情況的主要途徑,按照“規範、及時、便民”原則,全力做好主動公開政府信息發布工作。一是進一步加大“太原市物價局入口網站”的管理,以方便民眾網上辦事為原則,對網站欄目的設定作了調整,內容更豐富、歸類更合理、操作更簡單。二是以民眾普遍關心的熱點問題為信息公開工作的重點,做到應公開盡公開。2012年我局主動公開政府信息條數1580條;其中:機構職能5條,占總比重的0.32%;工作動態77條,占總比重的4.87%;行政流程15條,占總比重的0.95%;行政職權505條,占總比重的31.96%;計畫總結1條,占總比重的0.06%;其他977條,占總比重的61.84%。三是在公告欄張貼主動公開政府信息目錄。四是通過政府專網及時上傳我局的工作動態、工作計畫總結、人事變動等內容。
三、依申請公開政府信息情況
為了進一步明確政府信息公開申請受理機構和流程,通過網站等載體將機構名稱、辦公地址、辦公時間、聯繫方式等信息向社會公開,方便申請人提出申請或諮詢。2012年度共受理政府信息公開申請0件,其中當面申請0件,網上申請0件,其它形式申請0件。
四、諮詢處理情況
2012年全局諮詢量總計21723條,其中:電話諮詢20063條、當面諮詢1123條、網路諮詢537條。
通過網路諮詢的內容大致分為水費、電費、取暖費、物業費、停車費、一房一價等有關價格問題,做到日日回復,一問一答,及時協調處理。
五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟情況
2012年度發生政府信息公開的行政複議0件,行政訴訟0件,申訴0件。
六、政府信息公開支出與收費情況
2012年政府信息公開方面支出費用3萬元,主要用於網站及網路的更新維護。
政府信息公開收費情況:未收費
七、存在的主要問題和改進措施
(一)主要問題
政務信息公開的主要渠道是入口網站,由於受條件所限,其他公開形式採用較少,公開渠道單一,不能保證最大限度地滿足社會公眾獲取政務信息的需求。
(二)改進措施
進一步完善政務信息公開制度,通過各種形式,不斷豐富政務信息公開內容,完善信息公開目錄,創新公開形式,拓展公開渠道,不斷豐富政務信息公開的形式,力求使公開的信息更貼近公眾、方便民眾。