入駐商家
天貓國際入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質；銷售的商品均原產於或銷售于海外，通過國際物流經中國海關正規入關。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文諮詢，並提供國內的售後服務，消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家72小時內完成發貨，14個工作日內到達，並保證物流信息全程可跟蹤。
天貓國際自2013年7月招商以來，香港第二大化妝品集團卓悅網、台灣最大電視購物頻道東森嚴選、日本第一大保健品B2C網站kenko、海淘名表第一網站店ashford等海淘平台陸續在天貓開設海外旗艦店。天貓國際店鋪超過140家，香港最大化妝品集團、美國最大保健品集團NBTY入駐天貓國際也已經在計畫之中。
發展前景
此次上線國際頻道，對於國內市場而言，海淘就如同一處正露出海平面的富饒島嶼，亟待開發。不過，國內消費者“海淘”操作流程相當複雜，需要懂英語、持有外幣信用卡，購買商品後必須通過轉運公司寄回國內，且往往要等上30至45天。天貓上線國際頻道就大大降低購買海外商品的操作難度。
中國電子商務研究中心監測數據顯示，中國海外代購市場2013年的交易規模超過700億元。
2015年6月24日，繼5月宣布啟動首個國家館韓國館之後，阿里巴巴集團旗下聚划算平台和天貓國際聯合開啟“地球村”模式。美國、英國、法國、西班牙、瑞士、澳大利亞、紐西蘭、新加坡、泰國、馬來西亞、土耳其等十一國國家館在天貓國際亮相。同日，阿里巴巴聚划算平台宣布全面啟動與20國國家大使館合作進程，更多海外特色商品有望在聚划算實現首發。
