開通方式
天貓分期不需要綁定任何信用卡，也不需要消費者做辦理卡片的手續。使用天貓分期很簡單，消費者在瀏覽天貓支持分期的商品頁面時，如果你符合天貓分期的準入客戶資質，可以直接選擇相應的分期，系統會自動引導消費者確認開通；
如果消費者尚沒有被分期準入，或者選擇的商品價格超過了自己的分期額度，則可以在系統引導下通過操作餘額寶來滿足。
提供服務
天貓分期提供的常規分期選擇有3、6、9期， 其中，3期的手續費為零。和使用其他期限分期可購買的商品品類相比，雙11當天，“11期0手續費”支持的商品將重點覆蓋天貓電器城和家裝等類目商品，包括海爾、tcl、美的、飛利浦、博朗等國內外幾乎所有大小家電品牌，以及眾多數碼3c品牌，其中包括蘋果iPhone6手機。
支持商品
天貓所有商品類目都已經支持分期，具體支持分期的商品在商品詳細頁面會有展示，但有些商品除外，如黃金、虛擬商品等。
還款方式
消費者確認收貨之後即可開始還款，系統將自動生成還款日，並以簡訊、旺旺、站內信形式提醒用戶還款，消費者可以到自己的支付寶賬戶內對應賬單，並可以設定自動還款，支持支付寶餘額、借記卡快捷、餘額寶自動還款。
