簡介
天河站占地4. 6萬平方米，生產能力可達到2，500班次/天，75，000人次/天。售票廳、候車廳、快件貨運中心、自選商場，為旅客提供輕鬆的乘車環境；寫字樓、行車公寓、檢修車間，為參營班車提供周到的服務。計算機信息、電視監控系統、自動消防系統，使客運管理規範化程式化標準化。
天河站是廣州東出口的中心站場，主要經營廣梅汕公路及其沿線、福建、浙江等跨省線路，同時經營粵西、粵北、珠三角以及廣州東向的班線，線路覆蓋全國二十個省、直轄市、自治區。目前有省際線路100多條，省內線路90條。天河站1，500多台參營班車，高、中檔車輛超過80%以上。行包快件直達省內外100多個站點，給顧客提供方便、快捷、準確的快遞服務，在廣東地區同行業中處於領先地位。天河站套用計算機技術推行聯網服務，在市區多處設有車票代售點為旅客提供購票方便。
天河站追求最規範的管理、最優質的服務、最良好的公共關係，奉行“天河站是我們的車站，共同的家”的經營理念：努力讓旅客有到家的溫暖、讓車方有在家的方便，服務質量得到了社會讚許，調度、青年售票班、快件貨運中心、業務等被廣州市政府命名為“青年文明號”稱號，1998—2006年，歷年被評為“春運工作先進單位”，還被交通部授予“全國文明汽車客運站”。為保持管理與服務的一流水準，天河站在2001年通過了ISO9001
接駁交通
天河客運站是廣州捷運三號線上的一座車站。車站位於天河區元崗，天源路與北環高速公路相交處的天河客運站西廣場，以明黃色作為主色。
列車到達此站時，所有乘客必須下車及出閘，當乘客乘坐扶手電梯到大堂時，亦只能出閘，不能坐倒頭車。
天河客運站可換乘之公共汽車
28路 天平架總站—龍洞(龍逸山莊)總站（途經）
30路 廣州火車站總站—龍洞(廣東金融學院)總站（途經）
39路 天河公交場總站—龍洞(廣東金融學院)總站（途經）
46路 羅沖圍總站(松南路)—中科院化學所總站（途經）
54路 東華南路(江灣橋腳)—中科院化學所總站（途經）
65路 天河客運站總站—寶崗大道總站
83路 白雲山製藥廠總站—廣汕路總站（萬龍路）（途徑）
84路 動物園總站—漁沙坦(廣東工程職業學院)總站（途經）
84A 動物園總站—漁沙坦總站（漁中路）（途徑）
89路 天河客運站總站—大沙頭總站
126路 天河客運站總站—石井凰崗總站
B11(原135路) 岑村火爐山森林公園總站—員村(美林花園
B12(原235路) 天源路(華南植物園)總站—車陂總站（途經）
236路 天河客運站總站—窖口客運站總站
252路 天河客運站總站—外環西路（北亭廣場）總站
257路 天河客運站總站—廣州火車站總站
290路 天河客運站總站—金沙洲總站
297路 黃沙總站—樂意居花園（長湴村）總站（途經）
303路 天河客運站總站—番禺汽車客運站總站
303A 天河客運站總站—廣州南站總站
494路 天河客運站總站—科學城總站（天泰二路）
503路 楊桃公園(美林湖畔)總站—天河客運站總站
534路 天平架總站—蘿崗總站（途經）
535路 白雲路總站—聯和(黃陂)總站（途經）
564路 天河客運站總站—琶洲黃埔村總站(海珠科技園)
637路 廣州火車站總站—增城客運站總站（途經）
884路 廣州火車東站總站—沙太路(市經貿學校)總站（途經）
夜10路 東山口總站—龍洞(廣東金融學院)總站（途經）
高峰快線10 天河客運站總站晚高峰—龍洞(廣東金融學院)總站晚高峰
高峰快線12 天河客運站總站—橡膠新村
車站班車時刻表
廣東省內班車
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省際班車
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