大型項目

項目對社會、對企業、對個人的意義都是非常重要的,所以項目管理被視為未來二十年的黃金職業也不無道理。 項目是解決社會供需矛盾的主要手段。需求與供給的矛盾是社會與經濟發展的動力,而解決這一矛盾的策略之一是擴大需求,如商家促銷、政府鼓勵個人貸款消費、鼓勵社會投資、加大政府投資等都屬於擴大需求,這類策略是我國目前為促進社會發展而採取的主要策略;另一策略就是改善供給,改善供給需要企業不斷推陳出新,推出個性化服務和產品,降低產品價格,提高產品功能,而這類策略的採用,就要求政府和企業不斷啟動、完成新項目來實現,這也向項目管理提出了新的要求和挑戰。

簡介

其次,項目是知識轉化為生產力的重要途徑,是知識經濟的一個主要業務手段。知識經濟可以理解為把知識轉化為效益的經濟。知識產生新的創意,形成新的科研成果,新的科研成果需要通過一個項目的啟動、策劃、實施、經營才能最終變為財富,否則,知識永遠是躺在書本上的白紙黑字。因此,從知識到效益的轉化要依賴於項目來實現,企業買專利、搞預研,最終都需要通過項目實現利潤。

第三,項目是實現企業發展戰略的載體。企業的使命、企業的願景、企業的戰略目標都需要通過一個一個成功的項目來具體實現。成功的項目不僅能夠實現企業的發展目標和利潤、擴大企業的規模,而且能強化企業的品牌效應,鍛鍊企業的研發團隊,留住企業的人才。

第四,項目是項目經理社會價值的體現。大部分工程技術人員的人生是由一個個項目堆積而成的,技術人員和項目管理人員的價值只能透過項目的成果來反映。參與有重大影響的項目本身就是工程技術和項目管理人員莫大的榮譽。

項目的概念

項目是一個特殊的將被完成的有限任務,它是在一定時間內,滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。項目的定義包含三層含義:第一,項目是一項有待完成的任務,且有特定的環境與要求;第二,在一定的組織機構內,利用有限資源(人力、物力、財力等)在規定的時間內完成任務;第三,任務要滿足一定性能、質量、數量、技術指標等要求。這三層含義對應這項目的三重約束--時間、費用和性能。項目的目標就是滿足客戶、管理層和供應商在時間、費用和性能(質量)上的不同要求。

項目的基本屬性

1、一次性: 一次性是項目與其他重複性運行或操作工作最大的區別。項目有明確的起點和終點,沒有可以完全照搬的先例,也不會有完全相同的複製。項目的其他屬性也是從這一主要的特徵衍生出來的。

2、獨特性:每個項目都是獨特的。或

者其提供的產品或服務有自身的特點;或者其提供的產品或服務與其他項目類似,然而其時間和地點,內部和外部的環境,自然和社會條件有別於其他項目,因此項目的過程總是獨一無二的。

3、目標的確定性:

(a)時間性目標,如在規定的時段內或規定的時點之前完成

(b)成果性目標,如提供某種規定的產品或服務

(c)約束性目標,如不超過規定的資源限制

(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和儘量滿足的要求

目標的確定性允許有一個變動的幅度,也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化,它就不再是原來的項目了,而將產生一個新的項目。

4、組織的臨時性和開放性:項目班子在項目的全過程中,其人數,成員,職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調來的,項目終結時班子要解散,人員要轉移。參與項目的組織往往有多個,甚至幾十個或更多。他們通過協定或契約以及其他的社會關係組織到一起,在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以說,項目組織沒有嚴格的邊界,是臨時性

的開放性的。這一點與一般企、事業單位和政府機構組織很不一樣。

5、成果的不可挽回性:項目的一次性屬性決定了項目不同於其他事情可以試做,作壞了可以重來;也不同於生產批量產品,合格率達99.99% 是很好的了。項目在一定條件下啟動,一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對於運作有較大的不確定性和風險。

6、活動的整體性: 項目中的一切活動都是相關聯的,構成一個整體。多餘的活動是不必要的,缺少某些活動必將損害項目目標的實現。

項目管理

項目管理就是把各種資源套用於目標,以實現項目的目標,滿足各方面既定的需求。

項目管理首先是管理,只不過管理的對象很專一,就是項目;管理的方式是目標管理;項目的組織通常是臨時性、柔性、扁平化的組織;管理過程貫穿著系統工程的思想;管理的方法工具和手段具有先進性和開放性,用到多學科的知識和工具。

項目的生命周期

項目管理知識體系里也把項目實施過程分為四個階段,即概念階段(Conception Phase)、開發階段(Development Phase)、實施階段(Execute Phase)及結束階段(Finish Phase),項目在不同階段,其管理的內容也不相同。

C-概念階段,提出並論證項目是否可行。很多大的軟體研發公司都有產品預研部專門負責新產品的預研,預研工作包括需求的收集、項目策劃、可行性研究、風險評估以及項目建議書等工作。這個階段部需要投入的人力、物力不多,但對後期的影響很大。概念階段的重要性可以用一句話概括:一個有價值的需求被策劃成項目得以實現無疑可以取得很好的經濟效益,而一個價值不大的項目被及時中止卻可以減少企業的直接損失。所以很多企業更重視後者,IBM公司、華為公司採用的集成產品開發(Integrated Product Development, 簡稱IPD)項目管理模式,取得的最顯著的成效之一就是花費在中途廢止項目上的費用明現減少。一般的招標項目,概念階段的大部分工作已經由業主完成了。

D-開發階段,對可行項目作好開工前的人財物及一切軟硬體準備,是對項目的總體策劃。開發階段是項目成功實施的重要保證,其主要任務是對項目任務和資源進行詳盡計畫和配置,包括定範圍和目標、確立項目組主要成員、確立技術路線、工作分解、確定主計畫、轉項計畫(費用、質量保證、風險控制、溝通)等工作。在項目管理實踐中,策劃工作不到位是我國項目管理水平底下的根本原因,在軟體開發行業,我們一直呼喚系統分析師、架構師和IT藍領,卻不能真正實現軟體開發項目中工作完全按層次分開的現狀,一個很重要的原因是我國軟體行業高層設計人員還達不到應有的策劃和設計水平,以至於底層的開發人員還要擔負一定的設計任務。這一點和中西方文化差異有關係,中國人習慣定性的、粗放式的工作不僅僅表現在做項目上,我們要善於運用其他方面(如團隊默契)來彌補這一缺點。

E-實施階段,按項目計畫實施項目的工作。執行階段

是項目生命周期中時間最長、完成的工作量最大、資源消耗最多的階段。這個階段要根據項目的工作分解結構(WBS)和網路計畫來組織協調,確保各項任務保質量、按時間完成。指導、監督、預測、控制是這一時期的管理重點。實施階段需要項目管理者能夠現場管理;及時發現問題並作出決策;及時化解各項任務和各個成員間的衝突,解決矛盾;及時解決項目實施困難,疏通渠道。這個階段的管理工作需要是底層管理者完成,所以管理者和項目組人員需要高度的目標認同感。

F-結束階段,項目結束的有關工作,完成心目的工作,最終產品成型。項目組織者要對項目進行財務清算、文檔總結、評估驗收、最終交付客戶使用和對項目總結評價。結束階段的工作不多但很重要,一個項目成功的經驗能夠得到複製和失敗的教訓能夠避免,對後續項目的產生很好的影響。前面講的中國人在項目策劃和團隊默契度上欠缺都需要通過深入的項目總結和評價。

按不同生命周期階段來分析項目管理的具體內容,可以對項目管理有一個全面系統的認識,也是一般介紹項目管理的主要側重點。

項目的過程評審是質量保證的重要環節,一個很簡單的道理--質量是做出來的而不是查出來的。以軟體項目為例,軟體的可靠性取決每個模組的可靠性,模組的可靠性在模組的的概要設計、詳細設計、編碼、測試等環節鑄成。

過程評審的意義就在於及時發現問題,及時糾正,階段評審不僅是為了保證質量,還可以達到控制項目成本的作用。

隨著市場的規範和業主的成熟,建築項目的監理制度也逐漸被IT項目所採納,這是社會的進步,項目管理中稱為第三方項目管理。

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