夏翠青[1]

夏翠青[1]

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基本信息

【相關經歷】

工作經歷1

公司:蘇寧雲團
時間:2014-10 至 2016-03
職位:內容運營編輯
職責:1.商戶運營管理 1)蒐集和整理反饋商家需求,根據平台的商戶策略維護引導商家熟悉平台規則,提升商戶粘度; 2)梳理平台商戶入駐、合作及經營規範,保障平台商戶的正常運營; 3)通過各種渠道(微信)等建立和商家的有效運營交流,最佳化提升商家對平台的信任依賴度。 2.活動運營 1)根據平台定位、特定的用戶行為和市場需求,制定季度、月度活動運營規劃,撰寫活動方案並推動執行,推廣方案,FAQ; 2)根據活動計畫,發起促銷活動並召集商家參加,提高商家參與活動的積極性及配合度; 3)審核賣家促銷產品的提報和設定,對於駁回信息,及時通知賣家調整促銷設定; 4)監測活動執行數據,分析活動成本及效果,能及時出台競對活動應對方案; 5)研究補貼政策,核算投入與產出,輸出有效的補貼政策,保證以最小的成本獲得最大的收益。 3.內容運營; 1)對內容負責,負責內容的策劃、推薦、編輯、更新、維護、審核把關、上線,錘鍊內容質量和數據; 2)對內容進行針對性的推薦和數據分析,引導和拉升用戶對內容的瀏覽、使用,進而提高活躍度; 3)就產品在產品形態、內容整合、用戶體驗等方面的問題給出創新、專業、可實施的建議; 4)分析和整理用戶需求,反饋給產品、設計部,並跟進得以落實

工作經歷2

公司:容聯雲通訊
時間:2016-03 至 至今
職位:內容運營經理活動運營
職責:1. 內容運營: 1)根據B2B企業業務需求原創內容產出,包含產品層面解析和品牌層面軟文植入行銷 2)各類內容平台文章發布(目前接觸過的平台:微信服務號,一點資訊,頭條號,搜狐公眾號,百度企業問答,問答社區等平台內容鋪設) 微信服務號冬粉精準用戶從3000到20000增長3)熟知各種雲呼叫通訊解決方案、包裝、推廣渠道4)產品包括網際網路多行業解決方案:電商,互金,社交,出行,房地產等2. 活動運營: 1)根據數據和售前需求,策劃定期活動 2)活動策劃、活動邏輯撰寫、活動跟進(溝通協調各部門工作,產品,設計,研發,運維) 3)活動期間和活動結束後的數據監測、復盤工作3.用戶運營:1)用戶活動通知,活動期間各種流程提醒,edm郵件和簡訊配合售前跟進,qq群,微信服務號等全渠道進行用戶維護;2)用戶調研,提供各種問題頁面的問題收集,通過收集信息進行匯總分析,提供產品改進需求;3)各種表單製作收集分析,定期的期刊郵件製作傳送,維繫客戶關係同時,刺激用戶互動並充值。

教育經歷1

學校:石河子大學
時間:2010-09 至 2014-06
專業:園藝
學歷:本科

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