內容簡介
本書是美國排名第二的基礎類行銷學教材，我社已推出其第13版，現在美國出版第15版，更新了近二分之一的內容。
圖書目錄
譯者前言
前言
第1章 行銷對於消費者、企業和社會的價值
第2章行銷戰略計畫
第3章 利用市場區隔和市場定位充分貫徹行銷戰略
第4章 在多變的行銷環境中評估機會
第5章 全球消費市場的人文特點
第6章 消費市場的行為特點
第7章 社會集團顧客以及它們的購買行為
第8章 利用行銷信息提高決策水平
第9章 商品和服務的產品設計諸要素
第10章 產品管理和新產品開發
第11章 地點和渠道系統的建立
第12章 分銷中的顧客服務和物流
第13章 零售商、批發商以及它們各自的戰略計畫
第14章 促銷——整合行銷溝通的先導
第15章 人員推銷
第16章 廣告和銷售促銷
第17章 定價的目標和政策
第18章 商界的價格制定
第19章 行銷計畫的執行和控制：演變與革命
第20章 對行銷與其他職能部門的聯繫進行管理
第21章 制定創新型行銷計畫
第22章 在面向消費者的世界裡從事符合道德規範的行銷：評估和挑戰
附錄A經濟學基礎
附錄B行銷計算
附錄C在行銷領域中的個人發展
