圖書簡介：
作/譯者：萊西卡 弗拉特利 出版社：中國人民大學出版社
出版日期：2004年12月
頁數：487 重約：0.870KG
定價：￥38.00
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內容提要：
權威.全面.前沿.易教.易學
商務溝通是MBA和EMBA教學的重要可趁之意。隨著我國企業管理規範化程度的不斷提升,管理溝通已日益成為管理者和員工不可或缺的技能,它對於塑造企業文化、營造工作氛圍、高效率地完成工作,都起著重要的作用。
作為一本高版本、廣受歡迎的商務溝通教材,本書具有以下幾個特徵:
1.權威性:本書完整地展示了商務溝通領域的全貌,所介紹的資料及推薦的方法並非限於作者的想法與偏好,而是代表了由研究者、教師以及北美業界數年來商業溝通的主流思想及理論體系。
2.全面性:本書以前的版... [顯示全部]
圖書目錄：
前言
第一篇 介紹
第1章 工作場所的溝通
第二篇 商務寫作基礎
第2章 詞語的斟酌與選擇
第3章 構造清晰的句式與段落
第4章 寫作效果
第三篇 商務信息的基本類型
第5章 商務信息及寫作過程介紹
第6章 在正面及中立信息寫作中運用直接法
第7章 在負面信息寫作中運用間接法
第8章 在說服和銷售信息中運用間接法
第9章 求職策略
第四篇 報告寫作基礎
第10章 報告寫作的基本原則
第11章 報告的結構:短篇報告
第12章 長篇及正式報告
第13章 圖表
第五篇 口頭溝... [顯示全部]
