內容介紹
本書內容包括：企業的最佳成長夥伴、提升企業的長期競爭力、買下香港卡耐基的培訓授權、轉去台灣島、投身企業培訓等內容。作品目錄
第一章 企業的最佳成長夥伴第二章 提升企業的長期競爭力
第三章 買下香港卡耐基的培訓授權
第四章 轉去台灣島,投身企業培訓
第五章 把握對錯與有效溝通
第六章 打動來自情真意切
第七章 創立台灣可口可樂預售制度
第八章 夥伴式銷售的真諦
第九章 黃氏牛排教育法
第十章 狩獵季節的開始
第十一章 客戶服務與團隊協作
第十二章 追求平凡的卓越
第十三章 面對裝空調的可口可樂倉庫
第十四章 服務質量的豆苗思維
第十五章 來自總統套房的投訴
第十六章 你工作快樂嗎?
第十七章 幫助員工去達到目標
第十八章 小飯館啟示錄
第十九章 一則紅燈斷送情緣的故事
第二十章 被趕走的人回來做了判官
第二十一章 先生,不準抽游煙
第二十二章 “e”時代里的CPO
第二十三章 馬屁股寬度規律
第二十四章 客房迷你吧的較勁
第二十五章 銷售的有效策略
