運輸方式
（1）散雜貨 （2）貨櫃
國際聯運計畫
根據過境貨物在國外港口起運的時間，提前在中國港口提報到相應國家的國聯運輸計畫，並通知國際物流部，以便協調。
運輸程式
1．接受客戶詢價：如有客戶詢問從國外運往上述國家或地區過境運輸業務時，應了解如下信息。
1）貨物品名和數量；
2）運輸的方式：即是散雜貨運輸還是貨櫃運輸；
3）起運港及所到國家和目的地車站；
4）預計運輸時間；
5）單位名稱、電話、傳真、聯繫人；
6）我方接貨地點：即是從起運港接貨還是從中國的港口接貨。
2、報價：將上述情況儘快告知國際物流部，待測算好運價後，即可向貨主報價.
注意：
1）如果是運往蒙古的貨櫃需告知貨主最好在國外港口裝運由我司指定船公司的貨櫃，這樣貨物到達中國港口後不用換箱，原箱可以運到蒙古。如果貨主不同意用我司指定船公司的貨櫃，要告知貨主貨物到達中國港口後船公司的貨櫃租用問題由貨主自行解決或同意拆箱改用中鐵貨櫃。
2）運往俄羅斯和中亞五國的貨櫃到達中國港口後，除非船公司特許否則其貨櫃需換成貨主自備箱或中國鐵路貨櫃發運，船公司箱不能繼續使用。
3、承運貨物：貨主接受我們的價格後要求貨主給我們以書面形式正式委託。其主要內容同1、1）---6）。
按接貨地點可分境外接貨和中國港口接貨。
1）境外接貨：按貨主委託我們會在起運港為貨主訂艙，按船期通知貨主將貨送到港口指定堆場，裝船到中國港口後，由我們負責安排在港口的轉關、裝火車工作。貨物到中國鐵路口岸站後，安排報關、報檢、換裝等工作，直到將貨物運到目的地通知收貨人提貨。
2）中國港口接貨：貨主在國外港口裝船後將提單、箱單、發票等檔案，先傳給我司，並將正本快遞給我們，如果是近洋的起運港，要貨主通知船東採取“電放”形式在中國港口提貨。
4、單證
海運提單：在收貨人一欄需填寫“中鐵聯合物流有限公司”字樣，不能寫實際的收貨人，否則需要收貨人在提單背面簽章背書方可在港口提貨。
5、信息反饋
貨運公司應在各運輸環節向貨主提供如下信息：貨物到港時間、港口發車時間、車號、貨櫃號（換中鐵箱）、運單號、在口岸的換裝及安排時間、外方換裝車號及預計到目的地時間等。如貨主有進一步要求請向國際部詢問。
收取運費
國際貨物過境運輸是以美元計價收費，要求貨主在貨物到達中國港口10日內，向我司支付全程運輸包乾費，除非有特殊約定一般不接受運費到付的方式。
返箱
如果是貨主自行與船公司商定的貨櫃使用協定，貨運公司負責將空貨櫃返回其指定的還箱站（目前只限蒙古）。
