內容簡介
本書針對社會各界英語愛好者和廣大從事外貿業務人員及國際貿易、國際商務、電子商務、商務英語、經濟類、管理類、文秘類等專業的學生熟悉國際商務禮儀的需要而編寫。本書在編寫中注重結合當今跨文化商務交際可能遇到的新情況、新問題,突出重點,便於讀者學習與了解開拓國際市場時可能遇到的商業和社交行為障礙的原因及交際對策。全書包括商務禮儀基礎篇、商務禮儀社交篇、商務禮儀套用篇三大板塊,每個版塊又包含若干章節,內容緊跟國際經貿最新發展商務交際禮儀的需要,覆蓋面廣、實用性強。
書籍目錄
TableofContents
PartA商務禮儀基礎篇
UnitOne PostureEtiquette(儀態禮儀)(3)
UnitTwo DressingEtiquette(著裝禮儀)(13)
UnitThree MakeupEtiquette(化妝禮儀)(25)
UnitFour MeetingandGreetingEtiquette(會面禮儀)(35)
UnitFive HandshakingorKissingEtiquette(握手或親吻禮儀)(43)
UnitSix BusinessCardEtiquette(名片傳送禮儀)(51)
UnitSeven ConversationEtiquette(談吐禮儀)(61)
UnitEight ReceptionandEntertainingEtiquette(接待禮儀)(69)
UnitNine DiningEtiquette(用餐禮儀)(83)
UnitTen FarewellEtiquette(道別禮儀)(97)
PartB商務禮儀社交篇
UnitEleven InformationAskingEtiquette(詢問禮儀)(107)
UnitTwelve CommunicationsEtiquette(溝通禮儀)(117)
UnitThirteenJob-huntingEtiquette(求職禮儀)(129)
UnitFourteenInterviewEtiquette(面試禮儀)(141)
UnitFifteenVisitingEtiquette(拜訪禮儀)(149)
UnitSixteenAppointmentEtiquette(邀約禮儀)(159)
UnitSeventeenFestivalandHolidayEtiquette(假日禮儀)(165)
UnitEighteenGiftGivingandReceivingEtiquette(送禮與受禮禮儀)(173)
UnitNineteenAcceptingandDecliningEtiquette(接受與婉拒禮儀)(185)
UnitTwentyNetiquette(網路禮儀)(193)
PartC商務禮儀套用篇
UnitTwenty-OneBusinessTripEtiquette(商務旅行禮儀)(205)
UnitTwenty-TwoTradeShowEtiquette(會展禮儀)(217)
UnitTwenty-ThreeSalesPromotionEtiquette(推銷禮儀)(225)
UnitTwenty-FourNegotiationEtiquette(談判禮儀)(237)
UnitTwenty-FiveBusinessMeetingEtiquette(商務會議禮儀)(251)
UnitTwenty-SixCeremonyEtiquette(儀式禮儀)(263)
UnitTwenty-SevenServiceEtiquette(服務禮儀)(275)
UnitTwenty-EightEtiquetteforComplaints(投訴禮儀)(291)
UnitTwenty-NineInterculturalEtiquette(跨文化禮儀)(305)
UnitThirtyEtiquetteTaboos(禮儀禁忌)(321)
References(341)