平台背景
中小企業是我國國民經濟和社會發展的重要力量，促進中小企業發展，是保持國民經濟平穩較快發展的重要基礎，是關係民生和社會穩定的重大戰略任務。中小企業發展過程中存在諸多問題，制約其發展，如管理和技術水平低、自主創新能力差、缺少自主智慧財產權和自有品牌、核心能力薄弱、融資難、市場反應遲緩等等，其中人才匱乏、管理水平較低是大多數中小企業所面臨的共性問題。這些問題的解決需要高素質的專業人才和智力做支撐。
全國中小企業人才公共服務平台（以下簡稱“平台”）的建設是為中小企業發展提供必要的人才資源和智力支持，是促進中小企業發展的必然要求。
平台定位
全國中小企業人才公共服務平台是工業和信息化部人才交流中心為貫徹落實《國務院關於進一步促進中小企業發展的若干意見》（國發[2009]36號）和《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》（中發［2010］6號）精神，根據工業和信息化部對相關工作的部署，在部相關司局的指導支持下搭建的面向中小企業服務的公共服務平台。
平台秉承“為中小企業服務”的宗旨，以提升中小企業從業人員素質、提高企業能力建設為核心，通過整合社會優質資源，定位於成為中小企業人才素質提升方案供應商，提高企業軟實力。
戰略目標
未來五年，計畫基於網際網路技術實現以網路學習為主、測評、面授為輔的社交性學習群落。
服務內容
平台通過網路課程與面授課程相結合的方式提供教育培訓、創業輔導、測評診斷、管理諮詢和信息查詢等服務內容，業務涵蓋人力資源、智慧財產權、科技創新、市場行銷、財務管理等領域，結合網路、面授、手機等多種模式的中小企業人才服務體系，為全國四千萬家中小企業提供貼心、便捷、優質的服務。
平台於2010年推出“三年百萬公益培訓”政府補貼計畫，這一公益式、開放式、社交式培訓深受企業員工歡迎。山東、陝西、廣東、湖北等地的多家中小企業已從中受益。
