平台概況
“成都市中小企業公共服務平台”是工信部首批試點建設的中小企業公共服務平台網路，由成都市中小企業服務中心運營，致力於為中小企業提供公益性、扶持性服務，是成都市中小企業尋求外部服務的第一門戶和視窗。
“公共服務平台”具備企業服務引導功能、企業一站式服務功能、遠程服務對接功能和優質企業培育和孵化功能。平台2012年10月開始運營。
服務範圍包括融資類和非融資類的服務，涵蓋融資擔保、保險、創業輔導、管理諮詢、教育培訓、信息化、智慧財產權、財稅服務等方面服務。“公共服務平台”配套建立了網上服務大廳，為企業提供遠程服務。
服務功能
成都市中小企業公共服務平台是首批國家中小企業公共服務視窗平台。
成都市中小企業公共服務平台平台具有兩大服務功能：
一是視窗服務功能，平台實體大廳面積1000多平方米，聚集了融資、擔保、管理、法律、財務、技術等方面20多家服務機構，能夠為我市中小企業提供“一站式”專業服務和政務代理服務，其視頻會議系統將與我市20個區（市）縣工業園區聯通，實現服務資源和企業資源的充分對接；
二是網路服務功能，今天開通的網上大廳將與省中小企業綜合服務平台、各區（市）縣專業服務視窗平台實現互聯互通，集成更大規模的服務資源，並打破實體大廳在空間和地域上的局限，實現企業與服務機構的低成本實時溝通，使服務更便捷、更高效。
銀企校院對接
2014年，為深化產業與金融結合，企業與校院合作，完善政策支持，應成都市中小微企業銀企校院對接工作推進小組要求，服務中心負責承建成都市銀企校院“四方”對接服務平台。平台以服務成都市中小微企業為服務目標，通過打造實體大廳、線上平台及流動服務平台整合政策、資金、信息、機構四項資源，為不同成長階段的中小微企業提供包括金融、科技、市場拓展、人才、信息五大方面的多層次、多元化、多渠道的公共服務，切實解決中小微企業融資難、融資貴的問題，力爭實現政策、信息與企業暢通的突破，促進成都市中小微企業加快發展。
作為國家級示範服務平台，成都市中小企業服務中心是各級政府及其所屬中小企業管理部門的助手、是本地中小企業社會化服務體系建設的龍頭、是社會化服務機構為中小企業提供服務的橋樑與紐帶、是為中小企業提供公益性服務的載體，是成都市中小企業尋求服務的第一門戶。
“四方”對接服務平台包括線下的物理平台和線上的網路信息平台兩部分組成，同時實現兩者相結合共同開展相關活動。其服務方式包括：開展線上信息收集和線下項目對接，每周定期發布一次融資需求信息，開展一次“專家門診”活動；每半月組織一次融資對接會；每月召開新聞發布會和網上發布等形式，集中發布一次融資、科技成果轉化、合作項目等信息，組織一次“政策大講堂”活動、開展一次圍繞“金融、人才、技術、市場行銷”等的主題活動，從而實現對全市中小微企業“銀企校院”四方對接服務的全覆蓋。
對接主要成效
自2014年11月“四方”對接平台成立以來，成都市中小企業服務中心加強對外宣傳，與眾多優質機構建立合作，組織多場對接會，著力解決中小微企業在發展過程中遇到的融資、科技、人才、市場、政策等方面的問題。
融資方面。成都市中小企業服務中心與全市70餘家金融機構達成了合作，包括銀行、小額貸款公司、擔保公司、創業投資機構、證券公司、融資租賃公司、產權、股權交易所等。收集了近2000家企業融資需求，組織、協調金融機構與企業對接300餘家（次），成功為中小微企業對接融資超過5億元，緩解中小微企業融資貴融資難。
科技成果轉化方面。服務中心與四川大學、電子科技大學、西南交通大學等知名院校、企業技術中心、公共服務平台、創業基地等近100家科研院所和技術平台建立合作。與院校和協會聯合舉辦“創新創業項目路演”活動，幫助中小微企業和創業大學生把科研成果轉化為實際生產力。
人才方面。舉辦“周五公益培訓”12場，涉及融資、管理、市場、技術、法律、人力、財稅、技術等多個方面，培訓中小企業代表400餘人次。組織40餘家中小企業參加2015成都春季特大型人才招聘會，解決企業招人難的問題。
市場拓展方面。與成都市25個園區和商圈，10餘個國內外協會如韓國貿易館、英中貿易協會、中小企業聯盟等機構建立合作，協助中小微企業拓展市場、走出國門。
政策信息方面。邀請國家工信部中小司副司長、市科技局創新服務處及市經信委融資擔保處為中小微企業進行相關政策解讀，與會企業達760餘家，現場解答企業提出的近百個問題。彙編印製成《2014年中小企業“四方”平台政策大講堂問題彙編》，逐步形成《政策庫》、《機構庫》、《產品庫》，方便企業查詢和選擇所需服務。
