基本信息
作者： 郭騰尹
ISBN：9787301197547
上架時間：2012-1-10
出版日期：2012 年1月
開本：32開
頁碼：201
版次：1-1
所屬分類： 青春文學
編輯推薦
亞太地區商業模式第一人，實踐家教育集團董事長 林偉賢
皇明太陽能集團董事長 黃鳴全球最頂尖的激勵大師 安東尼·羅賓全求暢銷書《富爸爸 窮爸爸》作者 羅伯特·T·清崎 傾力推薦
內容簡介
任何團隊都需要D、I、S、C不同特質的人。這裡沒有強弱大小，更沒有孰優孰劣之分，只有彼此的包容與欣賞；每個人都有其力所未及之處，但那可能正是別人擅長之處，個人都有不完美的地方，但是團隊會讓一個人變得完美。若是領導者自恃過高，不能容納不同人的看法，也不懂得和不同個性人的相處之道，那么就像空有一台最新、功能最強大的iphone手機，卻不知如何有效地使用，這實在是一種極大的浪費。領導者必須要如“因材施教”般細膩地對待人才、激勵人才與管理人才，才能如江海下百川般地擁有當代精英。
作譯者
本書提供作譯者介紹
郭騰尹
實踐家教育集團副董事長
《培訓》雜誌國際中文版總編輯
中文Money&You正式授證講師
習慣領域學說正式講師
博觀管理顧問公司總經理
台北企業最受歡迎的作家及講師
擁有千場以上國際級課程培訓的經驗。
目錄
《四種人,凝聚最強團隊disc教你知人善任的技巧》
自序/9
序言/13
序幕夢想的起飛/3
第一幕不同類型的人如何帶領團隊——求職面試，各顯神采
disc，各型人的不同回答/10
·丁超(d型)的回答/10
·艾喜(1型)的回答/10
·舒萍(s型)的回答/11
·陳思(c型)的回答/12
解密disc各型領導/13
·d型領導如何與各類型部屬互動/13
·i型領導如何與各類型部屬互動/16
·s型領導如何與各類型部屬互動/19
·c型領導如何與各類型部屬互動/22
第二幕不同類型人的做事風格——清晨，電梯口和辦公室
disc，各型人作何反應/30
·丁超(d型)的反應/30
·艾喜(1型)的反應/31
·舒萍(s型)的反應/32
.·陳思(c型)的反應/33
關於disc的做事風格/34
第三幕不同類型的人的職場風格——忙碌中，有人打擾
disc，各型人如何應對/39
·丁超(d型)的做法/39
·艾喜(1型)的做法/40
·舒萍(s型)的做法/41
·陳思(c型)的做法/42
disc各型人職場特徵及適合工作/44
·d型人的職場特徵/44
·d型人適合從事的工作八44
·i型人的職場特徵/44
·i型人適合從事的工作/45
·s型人的職場特徵/45
·s型人適合從事的工作/46
·c型人的職場特徵/46
·c型人適合從事的工作/46
disc，各就各位，各司其職/47
第四幕d型部屬所需之領導與激勵技巧——丁超提出新計畫
如何與d型部屬相處/54
·丁超的內心世界/54
·如何讓丁超接受政策部署/55
·丁超需要怎樣的讚賞與關懷/55
·適合丁超的授權和指正/56
·怎樣發揮丁超的才能/57
如果你的團隊中有d型人/58
·對d型人的有效激勵/58
·激勵d型人的有效字句/59
第五幕i型部屬所需之領導與激勵技巧——艾喜報告行銷創意
如何與i型部屬相處/64
·艾喜的內心世界/64
·如何讓艾喜接受政策部署/65
·艾喜需要怎樣的讚賞與關懷/65
·適合艾喜的授權和指正/66
·怎樣發揮艾喜的才能/67
如果你的團隊中有i型人/68
·對i型人的有效激勵/68
·激勵i型人的有效字句/69
第六幕s型部屬所需之領導與激勵技巧——舒萍為裁人而犯愁
如何與s型部屬相處/74
·舒萍的內心世界門4
·如何讓舒萍接受政策部署/75
·舒萍需要怎樣的讚賞與關懷門5
·適合舒萍的授權和指正門6
·怎樣發揮舒萍的才能/77
如果你的團隊中有s型人/79
·對s型人的有效激勵/79
·激勵s型人的有效字句門9
第七幕c型部屬所需之領導與激勵技巧——陳思與老闆共進午餐
如何與c型部屬相處/84
·陳思的內心世界/84
·如何讓陳思接受政策部署/85
·陳思需要怎樣的讚賞與關懷/85
·適合陳思的授權和指正/86
·怎樣發揮陳思的才能/87
如果你的團隊中有c型人/88
·對c型人的有效激勵/88
·激勵c型人的有效字句/88
第八幕不同類型客戶的銷售與服務之道——為周末聚會去採購
disc四種顧客的反應/94
·丁超——d型的顧客的代表/94
·艾喜——i型的顧客的代表/95
·舒萍——s型的顧客的代表/96
·陳思——c型的顧客的代表．/97
因人而異，對待disc四種顧客/98
·d型客戶的銷售之道/98
·i型客戶的銷售之道八00
·s型客戶的銷售之道八03
·c型客戶的銷售之道八05
第九幕不同類型的人如何面對變革與挑戰——老友的周末聚會
《西遊記》團隊中的角色分配與轉變/113
第十幕不同類型的人如何協作與互補——懷才不遇，共同創業
你在企業的哪個階段發揮著作用/119
·第一階段：c型人的理性分析與d型人的果斷決定/119
·第二階段：i型人的友善樂觀八20
·第三階段：s型人的開放胸襟八21
·第四階段：disc的共同努力/121
團隊中，disc四種人的不同性格幾22
欣賞每一種人的獨到之處/125
·d型人最會保證績效/125
·i型人最會帶動氣氛/126
·s型人最能團結人心/127
·c型人最擅分析問題/127
·如何組建團隊/128
理解隊友比了解對手更重要/131
·設立目標時/131
·內部協商時/132
·與團隊互動時/133
·作決策時/134
·現代第一團隊傳奇/136
·遵照約定和遊戲規則/139
第十一幕不同類型的人的談判風格與攻守之道——談判桌上
disc四種人各是怎樣的談判者/145
·丁超是支配型的談判者/145
·艾喜是影響型的談判者/146
·舒萍是穩健型的談判者/147
·陳思是謹慎型的談判者/148
disc，派誰談判最有效/149
第十二幕不同類型的人的壓力管理與情緒調適——意見不同起衝突
出現矛盾，disc各型人的不同情緒/153
·當丁超遇到艾喜/153
·當丁超遇到舒萍/155
·當舒萍遇到陳思/156
·當陳思遇到丁超/157
·當艾喜遇到舒萍和陳思/159
·當丁超遇到艾喜、舒萍與陳思/160
disc各型人的情緒管理/160
·d型人的壓力管理與情緒調適/161
·i型人的壓力管理與情緒調適/162
·s型人的壓力管理與情緒調適/163
·c型人的壓力管理與情緒調適/164
第十三幕不同類型的人的自我提升與休閒生活——讀書，聽課，度假
參加課程或演講/167
·d型人的終身學習/167
·i型人的終身學習/168
·s型人的終身學習/169
·c型人的終身學習/170
享受休閒生活/171
·d型丁超/171
·i型艾喜/172
·s型舒萍/172
·c型陳思/173
工作的最高境界應該是快樂/174
附錄
常見的disc特質分析/177
disc的12個標準子特徵/191
