產品簡介
喵街由阿里和實體零售協作,組成解決方案,由阿里負責搭建商場基於移動網際網路的O2O運營場景,如支付、商家行銷工具、消費者使用工具等,建立商場以及商場內商戶與消費者的連結,實體店依託喵街提供的數據行銷工具,提供更符合消費者當下需求的吃喝玩樂購服務,並通過掌控顧客消費動線來不斷最佳化運營細節提升坪效。服務特色
商家
喵街由原天貓超市、天貓家居、天貓汽車負責人郭大路領銜的團隊,歷時一年,做出的。是提供給全國商場的免費平台,任何購物中心、百貨都可以使用。意欲通過移動網際網路來協助線下零售商解決網際網路轉型的痛點。“喵街”的優勢,是採用“當下的基於地理位置的即時服務平台”,即CLBIS(CurrentLocationBasedInstantService)基於整個阿里的大資料庫。根據用戶以往在阿里各款應用程式,如手機淘寶、淘寶網、天貓等平台中的購買習慣,加上用戶當下的地理位置、以及在“喵街”套用中的使用痕跡,來匹配最適合該用戶的商場及品牌信息,並進行推送。而以往,百度地圖、美團等套用,採用的都是傳統LBS(LocationBasedService)形式,僅僅停留在基於位置的服務,並沒有針對用戶進行即時性、定製化的信息整合。顧客
在蘋果商店裡已經可以下載到“喵街”APP。目前,城西銀泰城、西溪印象城、西城廣場已經加入公測,確保喵街正式上線時是最優狀態。喵街首頁清晰的展示了周邊商場以及商場內特定品牌正在進行的活動,打開商場的專門頁面,消費者可以享用室內導航、停車找車、停車繳費、免費wifi、餐飲排隊等服務。版本進程
喵街已於2015年5月1日開始公測,於5月30日正式上線。預計到年底,將會有500家門店入駐喵街。2015年6月29日,喵街發布2.0版本,推出了通用積分“元寶”,打通阿里系積分,實現線上線下會員和數據的互動。喵街還推出燃燒“肥肉”換“元寶”玩法,即消費者逛商場時打開喵街app,系統自動統計消耗卡路里,逛街結束時可將卡路里兌換成元寶。此舉將增加顧客在商場的停留時間及到訪頻次。
喵街首期開通了杭州市場,首批合作商場為杭州城西銀泰城、西溪印象城和西城廣場。接下來,7月份將進入上海;8月份進入北京、武漢;9月份將進軍成都、重慶等城市。2015年目標是將APP推廣至全國15個城市1000家商場,同時完成至少500家商城上線。